福建御典红木：中式整体家居的缔造者
据了解，仙游目前已有部分企业对于渠道营销模式正在进行着变革。传统的家具市场营销模式虽然仍是现阶段的主流，但随着国内市场的稳步上升，竞争的逐渐加剧，传统的营销模式正在被一些具有创新理念的企业经营者所抛弃。在这部分企业经营者看来，随着国内消费者的理念转变，传统的营销模式对这部分的消费者不再起到消费吸引力。这也就迫使部分具有超前创新能力的企业经营者们不断打造出新的营销模式，来适应这部分消费者的需求。本期红木会客厅邀请了御典人文家居总经理宋雪峰、副总经理徐剑武来解读渠道营销模式的创新与变革。
右为总经理宋雪峰 左为副总经理徐剑武
中式家具风格已成为一种流行新趋势
记者：何为中式整体家居？中式整体家居有哪些特色？
宋雪峰：中式整体家居我们可分这几个要点来理解：其一中式装修装饰的设计理念。中式装修风格是通过对传统文化的认识，将现代元素和传统元素结合在一起；其二中式装修的风格。讲究传统与时代的融合，将传统中式底蕴和谐的渗入到现代居室中。把古典主义溶入到优雅而舒适的生活态度中；其三中式装修的情感。中式装修采用别致的艺术思维来打造装饰韵味体现细腻的情感。满足现代人追求简单生活的居住要求。迎和了中式家居追求内敛、质朴的设计风格，使中式风格更加实用、更富现代感；其四中式装修的品质。采用原生态名贵植物作为家居选材，实现绿色无污染的家居生活。
徐剑武：近年来，随着人们对家居文化品位追求的提高，中式家居风格已成为一种流行新趋势。过去长期以来都是制作、买卖单件的家具，但近三两年来，中国百姓开始不满足于现有的装修风格，期待创新、期待和谐，中式风格就是在这样的期盼下，将中国文化的印记和符号与典型消费者的价值和审美取向结合起来，并通过中式设计效果将之表达和呈现出来，使之成为顾客看得见、摸得着的中式整体家居效果，并满足与典型消费者具有相似生活形态和消费心理消费者群的心理和实际使用功能。这跟整个红木家具的发展程度有关，随着经济条件慢慢成熟，中式整体家居的起兴越来越受到行业的追捧和消费者的认可。
御典人文家居的中式整体家居是先根据客户选择装修风格到用户选择购买家具，最终要的整体效果出发，御典人一直认为厂家不只是卖家具，其中式整体家居解决方案经历了从卖家具到卖单个空间，再到卖风格统一的整体空间的蝶变过程。作为一个庞大的系统工程，御典人以全局为指导思想，在中式整体家居的基础上，找出最适合现代人审美的、当前世界最流行的空间风格，最终将这些空间风格落实到一个个工程项目当中。一个企业把红木古典家具的品质做好是本份，还要充满设计感，设计才是艺术的灵魂所在。我们聘请了一流的设计师，为客户的需求提供完美的设计服务和整体的解决方案。
御典红木莆田门店
记者：中式整体家居与传统家具有何不同？可给消费者带来何种不同的享受？
宋雪峰：随着时代的改变，社会、经济、政治等大环境也改变了，中国百姓的思想、需求、价值标准都有了很大的改变。中式风格的家居设计，完美体现了传统中国室内空间与现代建筑空间、现代美学观、现代设计观的有机配合。中式风格提升了人们的生活品质、文化和内涵，让生活充满时尚、品位、和谐，传递出中国百姓全新的生活理念。
当越来越多的红木家具不断以自身的魅力向人们展示一种时尚生活方式、倡导一种高品位的生活理念时，人们突然发现，其实很多时候我们往往会被家具左右了空间，左右了时间，甚至左右了情绪。热情奔放的地中海式、古典浪漫的欧式、庄严典雅的明清家具，都在影响和改变着人们的家居生活。古典与现代演绎的完美室内设计，越来越艺术化的居室细节，中式整体家居给我们的生活带来一种全新的感官享受和精神享受，每个玲珑剔透的款式，都精灵般地点化了空间，印证着经典与设计的魅力。随着近年来中国百姓居家消费开始关注中式生活的艺术，人们喜欢在家居当中加入更多自主的创意与特色，作为生活的核心，中式生活越来越受到家庭的青睐。
徐剑武：在中式整体家居的住宅中，空间装饰多采用简洁、硬朗的直线条，有些家庭还会采用具有西方工业设计色彩的板式家具与中式风格的家具搭配使用。直线装饰在空间中的使用，使中式风格更加实用、更富现代感。在住宅的细节装饰方面，中式风格很是讲究，往往能在面积较小的住宅中，营造出移步换景的装饰效果。这种装饰手法借鉴中国古典园林，给空间带来了丰富的视觉效果。在饰品摆放方面，中式风格是比较自由的，装饰品可以是绿色植物、布艺、装饰画，以及不同样式的灯具等。这些装饰品可以有多种风格，但空间中的主体装饰物还是中国画、宫灯和紫砂陶等传统饰物。这些装饰物数量不多，在空间中却能起到画龙点睛的作用。
熟悉中有陌生 协调中有刺激 平淡中有味道
记者：当时尚遭遇传统，我们如何让时尚脱颖而出？
宋雪峰：在多数现代中国人印象里，中国文化传统对中式的风格理解为是压抑、繁杂和沉重的，第一反应是排斥，但其实中国文化博大精深，其本质很大部分是崇尚气韵生动，凸现以人为本和与自然的互动。我们公司认为，中国古典文化同样也有崇尚简约和朴素的方面，比如中国水墨画，比如古诗词，比如明式家具，都是最好的例子。
对于中国传统文化，重新认识和重塑发展才是我们御典对中式风格的正确姿态。对一个需要时时创新的设计师来说，继承与发展自是永恒的主题。因此，我们御典更喜欢运用中国文化的元素或意境来诠释一些设计的内涵。
长沙玉玺客厅
当然，御典在运用中国文化元素的过程中，绝对不能是简单的复古、仿古，对中国文化和艺术必须是进行重新认识和重塑发扬——用新一代设计师的手法把中国文化里面的优点尽量表达出来，让传统的东西在现代的意识中淘汰糟粕而保留精义。一言以概之，就是‘旧壶装新酒’的道理，将传统和现代的本源进行融合然后创造出新的东西，使其兼具时代气息和古典文化神韵，而不仅仅是外型的简单生搬硬套。
徐剑武：在现代家居中，有些房子空间小，多数将规格改小，我们通过对古典家具的技术改良，接合人体工程学、受力学等时尚风格的统合设计出明式简中式家居，以衬托出古典家具的时尚感。比如：客厅中的摆设我们盈造出更加有田园风光的宁静，雅致。 像 圈椅；官帽椅则是：整个中式风格装饰起着重要作用，是明式家具的代表作。造型合理，线条简洁。至今为现代人所喜爱！抛开复杂繁琐的因素，是中式风格装饰的所在，往往这些椅起了重要的作用。
记者：您觉得今后红木家具将倾向传统还是走向时尚？
宋雪峰：正由于此，御典在设计的作品中经常看到“中式风格”、“古典风格”和“现代中式风格”共存，中国韵味的符号背后追求着古典与现代的水乳并存。为了满足喜欢红木古典家具的个性需求，御典特别成立一个“中式设计装修工程”运营中心，利用装修模拟、展示的服务功能，全面、直观地对设计方案进行演示与预览，从而与客户达成共识，设计出了款款古韵浓厚的中式家居。在整体风格的设计方面力求做到“熟悉中有陌生，协调中有刺激，平淡中有味道”。
淸式六件套
例如时尚而精致的现代沙发，在客厅中显的富有时代气息。而成对的圈椅或官帽椅，同样也可以与西式沙发和平共处，不仅营造出东方特有的风采，而且也很具有实用功能，如在会客厅内放置一款做工精致，图案精美的花台与茶几，会带来意想不到的效果，中式的元素可以帮助获得静心的状态。重新发掘出我们中国文化的精脉，并延续到我们现代生活中来，更起到一个民族文化的作用，随着对现代室内空间的认识，它会越来越明显地受益于有灵性的人群。
徐剑武：我们看到现代人的生活方式以及饮食等各种元素都在寻找返朴归真。人们更重视的是人的健康因素以及实用性，保值性，最重要的一点是传统古典家具的历史文化底韵。所以作为红木家具行业，今后趋势也必然为持续传承中华民族数千年的精湛工艺并加以现代科学系数的改良，以吻合现代都市人的审美观，价值观，从而为世人展现出中式家居的独特民族化。
售前、售中、售后 打造一条龙系统化服务
记者：在营销方面，我们相较与其他品牌有哪些优势？
宋雪峰：营销方面我建立了一套独具独具特色的系统营销。从售前售中以及售后服务形成一条龙的系统化服务。值得一提的是御典独具特色的量身定制服务是我们为客户提供的一项增值性营销工具。
售前体系，我们的售前服务体系融合了整体家居选购方案，家居风格配套方案，家居整体规划，家居装修方案效果图等等项目。通过售前服务体系我们能用心溶合客户的家居定位，层面，选材，以及个性化氛围。有效的为客户提供购买整套家居方案，从而降低了客户的选购时间、精力，排除了客户的盲目性。
售中体系，我们的售中服务融合家居量身定制，家具日常使用维护保养技巧，家居整体风格对接客户需求，解决客户要求及顾虑。量身打造吻合各类家居的不同需求，使得家具的个性化，风格化，人性化得大最大程度的接合以达到客户对家的完美要求。
售后体系，御典为客户制定了一套规范的售后服务条款，在签定购销合同中我们完整的备注了该系统的相应款项。从日常维护保养到使用过程的相关注意事项，以及出现问题的反馈及报修程序。规范了售后的程序化，以确保客户日后使用过程中遇到问题的处理便捷性，保证客户售后的最大权益。
徐剑武：御典会坚持传承经典文化，努力为社会创造价值，以满足更多的人对红木家居的需求为经营理念，尽可能的根据不同群众的艺术欣赏、财力和需求来提供不同的款式。一个企业，只有切实地满足大众的需求，负责的承担起社会责任，才算是一个合格的企业，才能赢得大家和社会的一致认可。然而，在红木古典家具行业的领航者，御典承担起服务行业责任，并将红木家具行业服务提升到一个新的阶段。力求以优良产品、完美的中式设计和完善的服务赢得了市场，可以说，中式设计服务将成为红木家具业上的一个升级版服务。
御典的“量房设计”它标志着红木古典家具行业一个新的服务时代的到来，中式设计量身订做服务对于喜欢红木家具的消费者来说绝对是一个耳目一新的服务。在产品同质化日趋严重的今天，红木家具的营销重点已经悄悄地从拼产品转移到拼感受、拼服务上来，谁的服务更让消费者满意，谁为消费者想得更多，谁就能获得消费者的芳心。作为御典红木古典家具中式设计定制机构，在成立之初，御典在业内率先提出红木家具定制的概念，为顾客量身打造合适于自己的中式家居，同时并推出售前免费设计服务，深获消费者的好评。一时间“装修中式家居找御典”成为了人们挂在嘴边的一道口头语。这是对免费售前设计内涵的进一步延伸，也是企业对消费者长期以来不断摸索并传达对消费者提供超值服务的使然。
记者：御典人文可带给消费者哪些“特殊服务”？
宋雪峰：如上面我们说的我们为客户量身打造个性家居，提供一条龙服务，从家居装修方案、家具选定以及售后维护保养来确保人性化，风格化的最大接合。特别是在售前，售中，售后的系统服务作为家居行业的统合服务中我们有着非常严谨的程序和规范。以此打消客户对家居业的心理顾虑！打造一套属于御典公司独具特色的系统。
御典人文家居是一家专业从事设计开发适合酒店配套的红木古典家具、古典中式装修和园林古建筑等工程的企业。致力打造真正健康环保、时尚品味的家居新生活，为消费者提供从设计到施工的“一条龙”服务。装潢风格融中式文化和时代气息为一体，配合“御典”中式红木古典家具，使用户的家居在整体风格上突现中式文化气息，彰显独特的高雅之品位。
徐剑武：经过多年的积累与发展，“御典人文家居”中式设计装饰已趋成熟，其品牌影响力得到不断提升，成功启动了国内中式设计装饰、量房订做整体家居的消费市场。“御典”完成了运营根据客户空间需求量身设计、量房订做、再配套家具亮点开拓市场，占领市场的历史使命，在市场关注率、市场认知度、市场占有率等方面占据了一个绝对的制高点，赢得了一个超前的市场进入时，从而率先迈入了品牌化运作经营期，依托成熟的品牌文化效应进一步强劲带动市场销售，巩固深化国内古典家具消费市场。
以质量求发展 以服务拓市场 以理念引领行业新风
记者：对于御典人文未来的发展，您有什么样的规划？
宋雪峰：作为御典人的领军核心我们始终务实以质量求发展，以服务拓市场，以理念引领行业新风。至于御典的中期规划我们首先要做的是打破现行业视家具为简单的商品买卖关系经营理念，引领行业打破发展瓶颈，打造一个集售前规划、售中量身定制、售后保障为一体的综合系统化经营。
(来源：中国红木古典家具网)
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