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浙江首倡装修瑕疵举证倒置延长至两年

https://www.biud.com.cn 2014年04月22日22:30 家居装修知识网

近日，浙江省金华市消费者权益保护委员会联合金华市装饰装修协会举行“贯彻落实新《消法》，助圆家装放心梦”活动。金华市部分装饰装修企业向社会公开承诺，将新《消法》规定的装饰装修服务的瑕疵举证责任6个月延长至两年。

近年来，家居装修成为消费者投诉的热点。据统计，2013年浙江全省共受理家居装修类消费者投诉3307件，其中，涉及质量问题1035件，合同纠纷问题175件，售后服务338件。处理家居装修类消费纠纷，最大的困扰是举证难。新《消法》规定，消费者自接受装饰装修服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

为让新《消法》落到实处，让消费者真正享受新《消法》带来的利好，减少烦恼，让装修更放心，金华市消保委在对装饰装修企业宣传新《消法》同时，提出根据新《消法》的规定再加码，将举证倒置期由法定的6个月延长至两年的建议，得到了部分装饰装修企业的积极响应。

金华市消保委有关负责人表示，举证倒置期由法定的6个月延长至两年，是贯彻落实新《消法》具体的体现，也是家装公司责任意识的体现，有利于更好地维护消费者权益；举证倒置期延长至两年，将倒逼装修公司提高施工服务质量，消除瑕疵和质量隐患，反过来也将提升企业美誉度。举证责任倒置有助于家装公司把每一个施工环节都做细做实，让更多家装消费者吃上定心丸。