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万科——夸父追日三十而立

https://www.biud.com.cn 2014年04月28日16:21 家居装修知识网

古神话中，夸父是一名巨人，相传数息时间便能跑出千里，后因追日不停歇，最终渴死。

毫无疑问，万科也是一名巨人，和夸父不同的是，万科在“追日”的道路上一路狂奔，不仅没“渴死”，反而日益强壮。追本溯源，不妨站在这位“巨人”肩膀上看看他是怎么一路走来。

像复盘者一样思考

通常说复盘，是指站在现在看过去。通过追忆过去的诘问式思考，来为将来做准备。

这种能力绝大多数大公司都具备。

但是，万科的“复盘”，不追忆过去，而是站在未来做“复盘”。

许多公司有这样的感慨，世界变化太快了，快的难以跟上脚步，但并非一切不可预测。

打个简单的比方，当你意识到，你将来的收入是今天的十倍甚至百倍，你是否还会为一台Mac去掉一个月工资而犹豫？每个人都对自己有美好的期许。不如假设或者假装你已经到了未来，站在那个时间节点思考：

过去的自己欠缺了什么？

有什么是需要我准备的？

有什么是我要体验的？

有什么是我根本不需要在乎的?

然后用这样的结论，帮助自己思考，推动自己前行，辅助自己决策，到达比你假设更好的未来。

万科就是这样的“复盘思考者”——

用行业内最好的产品打造行业最好的服务。早在2010年，当大部分房地产商还在用传统手段做营销的时候，万科湖心岛项目定制了HOUSEBOX售楼展示系统来增进用户体验，提升产品的附加值，这种新媒体营销方式也大大延伸了传播半径，为进一步推广营销打下了坚实的受众基础。

那个时候，IPAD还是个很新鲜的东西，3D交互式看房在业内鲜有尝试，当同行还在观望纠结一套这样的3D售楼系统花销不低的时候，万科却毫不犹豫的出手了。作为第一个吃螃蟹的人，万科得到了巨大的回报——客户到万科营销中心，对于用IPAD选房、看房、甚至能直接计算心仪户型的按揭感到非常新鲜和便捷，良好的口碑也逐渐带动了更多的消费者慕名而来。得益于此，万科湖心岛项目，每一期成交量均稳步攀升。

对于客户而言，能简单的就坚决不要复杂化；能直观的就绝不要模糊抽象，能用最新科技虏获眼球的就坚决尝试。

这些，万科都做到了，所以他远远的甩开了对手，留给观望者们的只剩下一个日行渐远的背影。

在像设计者一样思考问题之前，不妨先把自己当做消费者。如果你的决策或者产品服务连自己都不觉得欣喜，那么消费者又凭什么买单？

所谓的“性价比”——人傻、钱多、速来的时代已经是过去式

性价比，这个无论在普通大众还是一些公司的销售人员口中，都是随时可能蹦出的一句“真言”。作为地产商而言，开发商打着“高性价比”口号，按部就班的营销策略、换个马甲“霸王硬上弓”的销售手段早已让来回奔波各个楼盘的消费者身心俱疲。

而万科并不标榜产品“性价比”，因为最好的产品加上最好的服务就是最有竞争力的“性价比”，让客户帮助自己口碑宣传是最好的“性价比”营销手段。也因如此，在一些昙花一现后就匆匆落幕的同行中，万科愈发的瞩目和焕发风采。

在这种消费者举棋不定的大背景下，万科的做法是什么样呢？他们帮助消费者做决定，给予消费者最振奋的“强心剂”——用最好的产品提供最好的服务，给予消费者不一样的体验。

万科的“强心剂”很简单——利用HOUSEBOX、微楼书、轻楼书打造一站式整合营销，用3D交互式购房体验打动消费者。这种新媒体营销方式比起传统模式更易于成本控制，更因操作便捷、用户体验优秀成为万科等行业巨头的营销“新宠”。再者，顾客的完美体验衍生出的良好口碑和行内艳羡目光也给万科带来了不可估量的“红利”。

毫无疑问，万科三十年，三十年万科，这位巨人“夸父”到了而立之年，也名副其实的站稳了脚跟，真正的“而立”了。未来，会不会有更多万科这样的“夸父”崛起？我们拭目以待。