蓝谷橱柜遭网友投诉 质量与售后问题频发

  随着4G网络时代的来临，智能家居又一次成为津津乐道的话题。无疑，家居智能化将会是大势所趋，不管是家居企业本身抑或是互联网企业都看到了这块诱人的“大蛋糕”。讲到家居智能化，橱柜市场自然也成为不少企业瞄准的对象。近几年来智能橱柜不断兴起，但随之而来的投诉也一直不减。橱柜作为高档耐用家居品，在长期使用过程中不可避免会出现问题，但橱柜企业如果能够及时处理并主动承担售后维修责任，相信也不会引发消费者的不满与投诉，偏偏却存在不少企业对质量与售后未能予以重视。

  蓝谷智能厨房问题频现 网友吐槽不断

  近日，笔者在网络上发现，蓝谷智能厨房，一个宣称“致力于’智能厨房’的研发和设计，运用高科技技术完成对厨房的革新，采用人性化设计，使下厨变得不再枯燥。”的德国橱柜品牌，近年来频繁遭遇网友投诉。这也似乎在说明该企业的产品不论是质量、安全还是服务都存在诸多问题亟待解决。

  曝光一：安装不到位 安全隐患多

  根据网络上网友的反馈，蓝谷曾出现过安装不久门板掉落、安装人员不会安装玻璃门、门板掉落砸伤小孩、安装时间迟迟不确认等有关安装质量的问题投诉。橱柜的安装关系到产品的安全与否，安装质量问题频现，安全事故时有发生，试问怎能让人安心使用。

  曝光二：货不对板 产品质量问题频发

  除了安装环节出现不少问题外，不少网友也对产品本身的所发生的问题做了投诉，诸如导轨发出刺耳声音，配件货不对板、炉灶点火出现橱柜漏水、台面开裂、玻璃吊柜遭掉包等在近几年不断发生，同时问题又迟迟未得到解决导致网友更加气愤不已。

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