胡司福装饰为何长挂“零投诉”金字招牌?
“后湖业主不到胡司福装饰不装修。”日前,记者在市场走访时发现,这是后湖装修门业主们对胡司福装修的中肯。位于后湖百步亭兰苑的胡司福装饰,从98年成立至今,经过20多年的摸索成长,已经完全研究出了一套属于后湖地区业主们的装修模式,在整个武汉装修行业内也打下了一片江山。如今家装行业投诉激增,胡司福装饰为何能长挂“零投诉”金字招牌,不做广告又是如何让客户主动上门的呢?带着这些问题,记者有幸采访采访了胡司福装饰总经理郝飞燕女士。
胡司福装饰总经理郝飞燕女士(图)
【采访嘉宾】胡司福装饰总经理郝飞燕女士
【采访地点】百步亭景兰苑47号门胡司福装饰门店
以下为采访实录:
【记者】郝经理,您好!近日我在后湖走访的时候,听到最多的就是“后湖业主,不到胡司福装饰不装修”,事实上是不是这样的呢?胡司福装饰是如何赢得消费者的青睐的呢?
【胡司福装饰郝飞燕】“后湖业主,不到胡司福装饰”这句话是之前一个老客户经常说的俏皮话,没想到现在有这么多人都知道了。其实,对于大家这么认同胡司福装饰,我觉得最主要的就只有3个方面: 性价比高、施工质量好、服务诚信。
“不信不立,不诚不行!”胡司福在成立之初就坚定了诚信经营的理念,将诚信和质量放到了第一位,做装修交朋友,真诚对待客户,公司才能不断向前。
【记者】装修报价一直是业主们最敏感的领域,贵公司的“诚信装修一口价”具体是怎么体现的呢?
【胡司福装饰郝飞燕】胡司福装饰的“诚信装修一口价”主要体现在闭口报价合同、透明报价、免费代购三个方面。
首先体现在,我们的一口价的“闭口合同”的装修报价当面,业主与我们公司签订的合同都是一口价闭口合同,中途不会额外添加任何费用。如果业主发现有恶意加价现象,公司将会补上差价,绝不回避。
第二,我们的透明报价,报价单上每一项支出绝对透明清楚,合同上的价格就是装修完之后的价格,公司绝对不会故意漏掉一些项目。公司规定如果设计师恶意漏项,罚款1万元。
最后,对于选择全包的业主,公司负责免费代购主材,中间不加一分钱!一旦业主发现自购比代购低,公司补差价!
【记者】随着业主的维权意识不断增强,对于装修质量的要求越来越高,贵公司如何保障装修施工的高质量和零投诉呢?
【胡司福装饰郝飞燕】我们胡司福装饰颠覆了传统的装修形式,公司先垫付工程款,业主验收合格后再付款。你想想看,钱放在业主自己的口袋里,业主还用担心装修质量不过关吗?
此外,我们公司拥有一支曾服务于知名装修公司的施工队伍,工艺精良,能够不断的将先进的装修元素融入施工过程,让装修施工走在实用与时尚的前沿。
当然,好的装修质量除了依靠精湛的施工工艺之外,还要有完善的售后延保。胡司福的保修期为15年,对于业主家里因为施工问题所造成的损失,公司将无条件全额赔偿。
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武汉胡司福装饰工程有限公司(图)
武汉胡司福装饰工程有限公司官方店铺是一家专业专业从事装修的民营公司。从成立至今,集中体现了民营企业灵活果断的经营特点,充分发挥自拓的各项优势,在经营中看准市场,讲求诚信;在发展中勇于创新,与时俱进,不断开拓。
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联系方式:13707160433 (预约量房)
公司地址:百步亭景兰苑47号门面 (查看地图)
公交站点:幸福路安居路口
公交路线:319路,508路,516路,717路,809路
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