城外诚将开大体量国际馆和古典馆
作为北京单体面积最大的家居卖场，城外诚家居广场又将推出国际馆和古典馆，其中，国际馆将于6月1日开业，古典馆也进入内部装修阶段，未来城外诚将继续发挥“大体量”优势，为消费者提供优质服务。
同时开拓国际和古典家具
近两年，欧美家具和古典家具的大热，让很多卖场也开辟了欧美家具和古典家居的单独场馆或区域，欧美家具逐渐从高层消费群体下探，市场地位逐渐加重。
城外诚国际馆的建成，将成为北京市场上单体面积最大的欧美风格家具卖场。据刘长河介绍，国际馆现在已经招商完毕，公共区域的装修工作也已经基本完成，从目前的施工进度来看，城外诚国际馆在六月一日开业毫无悬念。
开业后，城外诚国际馆将与设计师建立良好的合作关系，也为商户提供更多资源，并通过线上线下的多种渠道，掌握与国际馆相匹配的客群信息，锁定高端消费客群，为其提供定制化的营销活动，提升整个城外诚的品牌高度，促进城外诚的产业升级。
据介绍，城外诚古典馆也已完成了招商任务，现进入内部装修阶段。馆建成后将提供5万平方米的营业面积，在经营中式古典家居产品的同时增加了中华民俗风情展示区域，正式营业后还将在专设的场地常年开设专家面对面、知识讲座、拍卖及藏友交流等文化活动，致力于成为京城中式古典家具爱好者心目中的“淘宝”胜地。
将“学雷锋”进行到底
在品牌的竞争和分化日益加剧的情况下，细致研究消费者需求，对产品进行细化分类，提供过硬的产品质量和超出消费者期待的服务，将成为家居卖场吸引和锁定消费者的关键。出于这样的判断，城外诚2014年启动了“学雷锋服务年”，将“学雷锋”进行到底，打造模范的温馨卖场。
刘长河介绍说：“‘学雷锋服务年’的活动在卖场内评出了雷锋标杆店，希望在城外诚员工和入驻商户当中倡导‘全心全意为人民服务’的雷锋精神，将这样的精神延续到工作中，延续到服务中，形成良好口碑，更好地服务消费者。”
■ 对话
升级硬件 提升“软件”
新京报：五一促销旺季即将到来，城外诚对消费者有何举措？
刘长河(城外诚家居广场董事长)：城外诚将举办大型促销活动，准备了低至5.1元的马桶、床头柜等特价品，百万抽奖以及欧美全场一折起的超值大促。更重要的是，我们邀请消费者到城外诚来感受雷锋服务，感受城外诚人的专业与热情，希望在这个五一，帮助更多朋友打造自己的家，拥有更美好的生活。
新京报：城外诚下半年的发展重点是什么？
刘长河：时刻关注市场、全心全意满足顾客需求，积极调整，稳健发展一个被消费者所信任的品牌会拥有旺盛的生命力，是不会被市场淘汰的。城外诚下半年将完成现有场馆的建设，实现硬件升级后，利用“学雷锋服务年”发掘各岗位的模范员工、标杆团队，提升“软件”水平，为商户和消费者提供更个性化的服务。
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