方太茅忠群:做出好产品是对消费者最大的责任
杰里米.里夫金《第三次工业革命》提到第三次工业革命的精神,是创造无污染、低碳、更环保、节能、可持续、可循环利用的产品和环境。显然,这样的论述赋予了传统工业产品更多的涵义,和今天互联网思维强调的“专注、极致”文化高度吻合。那么,关于第三次工业革命浪潮,关于互联网思维对传统行业的颠覆,中国的企业们都准备好了吗?我们可以从中国民营企业典范(同时也是高端制造业典范)的方太掌舵人茅忠群身上管窥一点端倪。
在今年3月底的云魔方发布会上,方太集团董事长兼总裁茅忠群重提“做出好产品是企业最大的社会责任”。这次发布会的主角--云魔方欧式(欧式装修效果图)油烟机,也成为“好产品”的一大例证。“云魔方”的推出,实现了让欧式机同样拥有“前所未见的吸油烟效果”,结束了欧式外观与吸油烟效果不可兼得的行业定论,颠覆了由方太十三年前自己开创的传统欧式油烟机。她的推出,让钟爱欧式外观的朋友们继续享受“好视觉”的同时还能真正享受“好效果”的厨房(厨房装修效果图)生活,在享受下厨乐趣的同时也为自己的健康增添一份保障。
消费者需要好产品
也许大多数人领悟不到,当你在街边购买了一个粗制滥造的杯子的时候,你已经在无意中为PM2.5做了一些贡献,成为破坏资源和环境的帮凶。为什么?因为对劣质制造的纵容,就是给粗犷的发展方式发通行证,加速“劣币驱逐良币”,最终导致能源和资源反复被低效利用,形成恶性循环。
循着这样的思路,我们就能理解为什么在《第三次工业革命》来临的前夕,在人类自诩文明高度发展的时刻,在移动互联网时代,我们还必须重提“极致产品精神”。这种精神,在乔布斯那里,就是超出期望、让用户尖叫。在互联网思维那里,就是 “口碑、专注、极致、快”。
在方太集团董事长兼总裁茅忠群看来,“互联网并未改变厨电产业发展的方向,相反互联网思维的核心进一步厘清和夯实了高端厨电产业的方向,那就是以用户为中心,开发出让用户更加惊喜、更加感动的产品。”
茅忠群表示,方太始终将产品品质作为企业的立业之本。在大多数人心目中,方太一直是中国吸油烟机行业的引领者和划时代产品的开创者。自1996年创立以来,方太始终坚持“专业、高端、负责”的三大定位,不断创新,先后开创了中国吸油烟机行业的自主设计深型吸油烟机、欧式吸油烟机、近吸式吸油烟机、“高效静吸”吸油烟机、全新一代风魔方吸油烟机,以及今天的全新一代欧式机“云魔方”,另外还有“高效直喷”燃气灶,“高效净U”消毒柜,以及嵌入式蒸箱、烤箱、微波炉等等,一次次地超越自我,一步步地改变了中国人的厨房,努力实现中国人的品质厨房梦。而方太的每一次自我突破,每一次的行业引领,都围绕着一个最根本的核心:不断带给用户惊喜和感动。
厨电行业需要好产品
近年来,厨电产业在市场上释放出来的“持续增长的市场规模和经营利润”,吸引了一大批家电企业的“垂涎”,也引发了整个厨电产业的规模化产能比拼、产品技术竞赛等,各种去产品化的发展模式甚嚣尘上……
不过, 茅忠群坚持认为,产品始终是行业立身之本,也是企业存在的价值。以吸油烟机来说,由于中国独特的烹饪方式,巨量的油烟,使得油烟机成为极少数没有国外领先技术可借鉴的领域之一,长期以来“吸尽油烟”成为国人无法实现的一种奢望。2012年,中国新增癌症350万,死亡250万,其中肺癌首次排到第一位。而油烟中恰恰含有大量的致癌物质,疯狂的油烟每一天都在侵蚀着国人的健康。如果对吸油烟效果欠佳的产品颁发通行证,那就是对用户健康的漠视和侵害。
茅忠群说,“让家的感觉更好”的方太使命,强烈地刺激着每一位方太研发人员的心,“油烟机开发团队”立下军令状:不解决“吸油烟效果”,誓不罢休。终于2013年3月25日,具有前所未见吸油烟效果的全新一代风魔方上市了。风魔方属于近吸式和侧吸式,而最受用户喜爱的欧式机仍然没有解决效果问题,研发团队再接再厉,历时三年终于开发成功全新一代欧式机“云魔方”,让欧式机也具有了“前所未见的吸油烟效果”。
正是这种使命感激励着方太人抵制了一次次的诱惑,战胜了一个个的挑战,带给了用户一次次的惊喜。肩负使命走到今天,方太已成为高端厨电的引领者和领导者,成为千万中国家庭生活品质持续提升的推动者。
2014年,茅忠群再度向外界强调方太“三不、四个坚持”原则---不上市、不打价格战、不欺客;坚持高端定位,继续引领和推动整个厨电产业转型升级;坚持独创设计,继续引领嵌入化成套化厨电发展潮流;坚持不断创新,为用户打造健康环保有品位的生活方式。
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