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地板行业翘楚圣象荣获全国售后服务十佳单位

https://www.biud.com.cn 2014年05月04日15:02 家居装修知识网

　　2014年4月22日，第七届全国售后服务评价活动中，圣象地板荣获“全国家居售后服务十佳单位“,成为地板行业唯一获此殊荣的企业。在这个强调“用户体验”的时代，服务已成为衡量一个企业成功与否的重要尺度。

　　圣象集团市场部总经理王晓宇曾在采访中表示：“服务是基础。对于圣象来讲，我们今天已经有了800万用户的规模。事实上，服务是最基础的一种投入，我们把它比喻成：在看不见的战线上的投入。但是它的回报也是最大的。良好的口碑不是一天两天、一年两年就能达到的。事实证明，在这个行业中，我们能够长期的为消费者提供稳定的质量和最良好的保障服务，这样的企业才能做一个百年老店，才能够跟消费者做心与心的沟通，也才能在最终的竞争当中胜出。”

　　此次评选以国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的“国家标准《商品售后服务评价体系》“为评价依据，由中国商业联合会牵头、中国保护消费者协会支持主办的”全国售后服务评价“活动，是国内售后服务评价唯一权威的标志性活动，活动名单公布后，立即引发了社会各界的广泛关注和高度认可，对提高售后服务质量意义非凡。

　　据了解，圣象有上万人的专业售后服务团队。圣象将技术工人的从业稳定，视为服务品质稳定的前提。其高水平的售后服务，不仅满足地级以上的客户地板救援，还一直在为每一个客户提供着“管家式“的服务，从而获得了市场极大的认可。