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创新服务理念细节铸就朗和金牌服务

https://www.biud.com.cn 2014年05月07日11:35 家居装修知识网

做产品需要做细节，做服务更需要做细节。在国内供暖行业，朗和怡家可谓是细节服务的积极倡导者和践行者。针对供暖装饰行业专业性要求较高的特殊性，朗和怡家通过打造业内全面的开放式平台，集成了行业内最高品质的产品和专业服务，从产品的原材料采购，到生产加工、设计、安装及售后服务等诸多环节，都有专业、严格的把控流程，这种管家式服务不仅让消费者能享受到最高性价比的产品，而且能轻松拥有业内最为专业的服务体验。

通过技术手段完成服务创新是朗和怡家掌门人张福民董事长一直孜孜不怠的追求。朗和怡家将行业发展特定阶段与整体消费市场特征有机结合，通过实体体验店与企业官网、微博、微信、QQ等多种移动互联技术手段相结合，让客户动动指尖即可轻松拥有满意的产品和服务。指尖一动，下单、付款、流程跟踪等几分钟完成，这与传统取暖装修过程相比，为看产品东奔西跑跑折了腿，为比价格磨破了嘴，为售后服务被冷落推诿等种种不公平待遇相比，真可谓是天壤之别。

“五一”节过后，朗和怡家又一重磅利器——朗和怡家的云适配网站隆重推出，该网站方便所有的客户通过任何移动终端来浏览朗和怡家的官网，了解其最新发布的产品动态，而且域名与传统PC网站完全一致，内容完全同步更新，在移动互联网全面普及时代，众多的朗和怡家的粉丝们从此可以随时、随地了解朗和怡家最新动态了。更为重要的是，朗和怡家云适配网站所特有的一键拨号、一键导航、一键分享等多种移动营销功能，让“朗粉”们方便、快捷地分享自己的所喜所爱。细微之处见精神，顺应时代的潮流和消费者习惯的趋势转移，正是这些细节很好地体现了朗和人在服务方面的极致追求。据悉，朗和怡家的微网站也正在紧锣密鼓地升级建设中，届时 “朗粉”们又多了一条了解和接触朗和怡家的渠道了。