地板企业经销商年会创新简议之：我们错过什么
自从进入地板行业以来，有一个现象就经常、反复地出现在笔者的视线之中，因此从未被忽视过，那就是地板企业的经销商年会风潮。企业年会既然作为一种现象，那么就必定会存在普遍性和群体性，事实的确如此：我们可以发现，仅仅三四年的时间，企业年会从原本只是少数领军企业的“豪门盛宴”，迅速发展成为多数企业品牌建设与营销策略层面的重要组成部分，已经具有鲜明的普遍性和群体性，同时企业年会规模的攀升又远超行业的整体发展速度，所以这正是笔者称之为风潮的主要原因。
曾经，我们跟着感觉走
最近五年，无论原材料的日趋紧缺和价格上扬，无论国际金融危机的负面影响，乃至当下国家房产政策的调控，都无法阻挡地板行业的成长，同时这种成长还具有较高的速度。在这种整体向好的背景下，随着行业的进步以及品牌竞争的加剧，洗牌的脚步声却已经近在隔壁。世上本没有永远不会成熟的行业，分散、整合、集中，那些如今看来规范成熟的行业曾经走过的道路现在也将慢慢出现在地板行业面前，但是这条道路入口狭窄，席位有限，四面八方而来的地板品牌必定于此殊途同归。我们认同经济规律无可阻挡，所以我们关心的是最终谁要离开而谁会留下来？当能做的都做了，当可以努力的都努力了，当迷茫、无奈、激昂、希望……各种情绪让介于品牌与准品牌间的企业百味杂陈的时候，任何有可能提升外部影响、凝聚内部信心的手段都是必要的，于是企业年会蔚然成风。
现实曾经让我们谦虚地承认，就品牌运作和营销创新来说，地板行业还是一个相对落后的行业。而有时候我们也偷偷庆幸于我们的落后，正因为落后，所以我们可以有很多先进的经验可以去借鉴，能够避免重复很多先发者走过的弯路。在企业年会这一命题上，同样如此。于是，我们很多地板企业逐渐采用了被家电、酒类等行业经常运用的企业年会这一方式，来进行品牌推广、营销部署或企业文化的打造，对于注重营销的产业来说，这是行业的进步、企业的觉醒，是一种好现象。所以，我们最近可以看到很多各种各样的地板企业年会：上台鼓劲，下台喝酒式的“宴会”、寒暄问好，吃好玩好式的“聚会”、大报告套小报告，公司全员轮番发言式的“报告会”、表忠心，摊任务式的“订货会”、想尽方法洗脑，集中时间填鸭式的“培训会”等等……凡此种种，热闹非凡。可是事实上，我们很多地板企业学到的仅仅只是皮毛，或者说，我们所汲取的经验还很初级，那些原本应该被我们所重视的关键点反而被轻易忽略了。所以笔者发现，以上多种形式的企业年会，往往有一种现象，那就是：参会人员一天比一天少，一届比一届少（排除经销商群扩张因素）。出现这种情况的主因就是，年会指向性不强，必要性不高，可参与度不够，经销商觉得没有意义：与其耗费几天时间在此开会，不如在家多做几单生意。而地板企业却浑然不知，乐此不疲。
温故可以知新，对症才能下药，在我们探讨何种形式的经销商年会是比较适宜和有效的之前，让我们先来拷问一下自己：
一、谁是主角？顾名思义，经销商年会的主角当然就应该是经销商们，可是只要我们细细探究，实际上在多数地板企业的经销商年会中，经销商不仅不是我们年会的主角，甚至连配角都轮不上，充其量只是个观众而已。多数企业在年会策划、组织、实施等阶段都在以自己的意志行事，一切以企业为主，下意识地霸占了年会的舞台，结果经销商们参与不进来、表达不出来、兴奋不起来，自然效果就大打折扣；
二、目的是什么？笔者发现很多地板企业在筹划经销商年会之始就犯了一个“致命”的错误，那就是年会的目标不清晰。这些企业往往为开年会而开年会，纯属跟风、攀比心态在作怪，会议议程设置一味求大求全，中心模糊，主旨散乱，几天下来，经销商们都不知道主办方想要表达什么。这样的年会，貌似环节很多很丰富，但无一清晰突出，年会开完之后，经销商带回家的只有一脑袋的浆糊，企业也就失去了办年会的意义；
三、如何传达信息？经销商年会是企业经营活动中的一件大事，也是内部沟通的重要手段，无可避免的需要通过这一形式向经销商们传达信息：比如展现企业实力、企业精神；公布企业规划、愿景或年度战略方向；探讨产品线结构、产品政策、市场操作方式的创新思路等等。可是很多地板企业采用了“粗暴”的传达方式，将自己等同于管理者，要么以“洗脑式”的方法强行灌输自己的理念，要么以“填鸭式”的形式为经销商硬性集中传授“营销秘籍”……企业的品牌高度没有超越同侪，心态定位却已高高在上，于是双方渐行渐远，貌合神离；
四、形式还是内容？形式的重要性对于注重营销的行业来说毋庸置疑，同样，在我们的经销商年会上，也得到了很好的体现：年会主题次次翻新、演艺节目精彩纷呈、培训手段日趋多样、礼品分量越来越重、嘉宾层次越来越高……，但是我们的内容在哪里？主题有没有贯穿整个会议？演艺节目和企业和会议有没有关联度？培训内容是否符合我们的需要并能保持连续性？礼品有否体现企业文化？选择的嘉宾是否有助于年会思想的强化？企业在年会开展前应该多多考虑这样的问题，因为一旦形式大过了内容而喧宾夺主的话，形式就成为年会的桎梏，而不再是为内容服务的工具。
……
问题已经提出来了，答案如何？读者们是不是有所触动？如果我们是参与年会的经销商的话，我们喜欢怎么样的会议？两厢对照一下，我们不得不承认，当下许多地板企业在办经销商年会的时候，根本就是凑热闹、图新鲜，一切跟着自己的感觉在走，毫无章法和计划可言。这种弊端当然在我们还是新手时是无可避免的，但是年会已经成为了行业的现象，我们就有必要进行分析并力图使其开出效果，使企业投入的资源发挥出应有的贡献，因此我们就必须要去创新。
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注：本文转自金涛搜狐博客| 进入中国地板人博客圈
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