走近东易日盛总裁：杨劲女士
心中有梦，执著地要实现
大学毕业后的两年间，杨劲在西安市供电局有着稳定且福利极好的工作，当时的供电局是很多人想进都进不去的好单位。但是杨劲并不满足这种按部就班的生活，想到发展更快，信息更多的地方去。
平平淡淡过一生，我特别不愿意。杨劲回忆起当年时说。总觉得心里有梦想要实现，于是她白天努力工作，下班后又常常是最后一个离开办公室的人，她抓住一切可以利用的业务时间为自己充电，为自己的梦想做好准备。
1994年，遇到了她现在的先生陈辉后，杨劲便断然辞职来到北京，开始了她的追梦生活。最初她找了家公司打工，蜗居在一间小平房里，跟许多女孩一样，她梦想着有自己的家，一个美好而时尚的家。
这像是小女人般的心愿，杨劲却执著地要去实现。在工作中深感自身学识的不足之后，杨劲成为北京大学光华管理学院首届MBA学员，之后她专心攻读学位，直到两年之后，与陈辉一起创立了东易日盛装饰有限责任公司，东易二字便拆自他们俩的姓氏边旁。
正是当年东易日盛的创立，才有了杨劲后来的美梦成真。她不再满足于装饰一个美好时尚的家了，而更想着为更多的人提供一个美好而具有品味的生活方式，是将东易日盛做得更大，拥有更多的事业成就感和喜悦。我很感激，因为通过自己努力就可以创造，这种感觉特别好。杨劲说这番话时笑容灿烂，尽显出自己的满足感来。
创立东易日盛之前，杨劲并不了解装饰行业，她从本科到研究生，学的是企业管理，而先生陈辉的专业恰好是建筑。董事长精于技术，总裁长于管理，杨劲与陈辉两人的优势正好相得益彰，互为补充。
俩人的分工是一开始就明确下来的，杨劲和陈辉发挥着各自的特长，俩人相携创业，凡有重大事情，他们商量着决定。我一开始就不希望把公司做成夫妻档，而是一个规范运营的企业。杨劲按专业化和规范化的方式，建立了完整的企业制度，凭借这套管理机制，东易日盛聚拢了大批的专业人才。
发展到现在，东易日盛与四家猎头公司有着紧密的联系，有了猎头公司的介入，东易日盛从许多知名企业里挖来了一大批高级经理人，这些人才加盟管理层后，构成了稳固而具有活力的管理团队。
有了职业经理人团队，杨劲逐渐放手具体的管理工作，她说：现在我会将更多的精力放在公司管理策略制定方面。
跟着东易，工程不会断档
在某个家装工地例行检查过后，杨劲向工人们询问一些施工细节，一个工人突然对她说，我好多年前就见过你。杨劲有些惊讶，是吗？原来，他是一支跟东易日盛合作多年的施工队里的老工人，几年前就在做东易日盛的家装工程了。
在东易日盛的合作伙伴中，不少施工队已经将自己捆绑于东易日盛的施工工程业务里，靠着这个家装业的龙头品牌，他们知道，跟着东易日盛干，就会有不断的单子来，工程就不会断档。
与现在客户门庭若市相比，谁能想到，当年东易日盛创立后，曾有好几个月时间一个客户都没有，当时根本找不到客户，杨劲回忆说。
转机往往来自改变思路，杨劲从营销手段着手，在公司进驻百姓家装市场前，就开始做宣传册，为公司做整体的形象包装，并在广播、报纸投入广告。做精品家装、找东易日盛、东易日盛，挑战家装极限等广告语开始冲击人们的耳膜和视线。
当时的北京家居市场刚刚兴起，行业里鱼龙混杂，既没什么正规公司，业务操作也很不正规。百姓家装市场里充斥着各种小公司，而东易日盛行在其中特别显眼，因为我们一亮相就有宣传册，有营销的概念，公司形象跟别家不一样。杨劲的公司如此与众不同，当时一下子就来了很多客户，甚至客户在店面里都没地方坐了。
有了稳定的客户之后，杨劲进而对家装工程实行八级质量监控体系（电子化、透明化），并进一步规范装修的整体流程，使服务和施工质量更有保证；实施电脑化管理、使用自主开发的电子报价和电子派工系统；成立非盈利性的专业家装研究机构--东易日盛装饰设计研究所，对家装设计进行深度研究。
由此，东易日盛树起了家装服务品牌化、规范化的大旗，而更为重要的是，由东易日盛开始，国内的家装业开始向正规化方向发展，从前大众所认识的混乱无序现状，逐渐出现了品牌化、规范化现象。可以说，东易日盛对北京乃至国内的家装行业发展，起到了标杆和示范的作用，而自己也成为国内家装业的旗舰品牌。
如果当时跟众多公司一样，在没有标准，没有品牌，没有规范的市场里随波逐流，东易日盛发展至今会是什么情形？杨劲笑道，那不可想象，可能早就死了，至少肯定不可能做到现在这么大！
发现舞台，跳出翩翩舞姿
见过杨劲表演芭蕾独舞的人，都会被她富有艺术气质的舞姿所打动。但却难以将她与大型企业总裁的身份联系起来，偏偏杨劲就能将两个身份合为一体。从小就酷爱舞蹈的杨劲，骨子里自有一股要强的韧劲儿，为了证明自己在舞蹈上的天赋，她曾经三次考上过专业的舞蹈团体，但最后都没去，我就是想证明自己，考上了，我就满足了，就这样。
杨劲如今同样证明了自己是个成功的总裁。很多人刚刚见到她时，都会觉得她是个比较温婉的女子，很女人的感觉，这也是她自己所希望的。
而就是这个貌似柔弱的女子，这个在舞台上跳出翩翩舞姿的女子，其实内心性格却有很坚强的一面，在面对压力时，其刚强的一面就会发挥得淋漓尽致，而且善于发现自己的人生舞台。
从2002年开始，家装市场的价格战愈演愈烈。在这种低级竞争的状态下，面对行业不良的竞争，价格战引发的破坏力对东易日盛也影响甚大，但杨劲仍然坚持自己的观点：绝不能陷入价格战的泥淖，她提出不打折，不送礼的口号，事实证明，东易日盛的反其道而行，对整个行业起了引导性作用，避免了价格恶性竞争的怪圈。
杨劲说：尽管不少人都觉得我们的价格比较高，但其实我们的性价比是最好的，因为我们现在实行全球化采购材料，每年在全球进行新技术材料的物色和环保及品质测评，引进了国际上很多的新技术及环保材料，所以从材料的品质和环保标准上都是有保证的。
东易日盛一度艰难地扛着不降价的大旗，经过一年多的时间后，消费者逐渐成熟起来，他们开始详细地比较各公司的差别，而不是仅盯着价格因素。
客户的满意度是杨劲最看重的环节，我跟员工说，只要关注客户的满意度，考虑怎么让客户满意，很简单，我们做好这点就够了。
让客户满意，也是对我们企业诚信的考验。杨劲认为诚信是一种根本素质，东易日盛的口号就是先做人 后做事，再赚钱，从做每一件事开始，不是口头上说，大家都讲诚信，这才能让人相信你是讲诚信的，从而才能赢得尊重、人才、资源与合作伙伴。也正是东易日盛的诚信，东易日盛今年被北京市房山区地税局评为十佳纳税企业，又一次真实映衬东易日盛在诚信方面的表现。
看着业绩，我太有信心了
有一次，东易日盛所有的管理层人员，都收到杨劲送的一本书--《细节决定成败》，她还建议高管们多关注细节，重视客户的投诉，认真解决好客户的问题，那比你高谈阔论研讨这研讨那好得多，杨劲说。
没错，让东易日盛声名鹊起的并不仅仅是公司品牌战略、设计效果和施工质量，起了更为重要作用的是杨劲管理公司的方式。
由于如此推崇学习型的企业，她不但向管理层人员推荐各种管理书籍，自己更是……学习，以至于她本人不但读了MBA，从2001年开始，不断地去进修商学院的各种短期课程，杨劲认为自己的管理理念就来自不断地学习和进修，并结合运作东易日盛的实际，不断地领悟和总结。
其中，值得书上一笔的，是东易日盛利用其在装饰行业最具规模的中央材料控制中心，开始实施全球化采购，通过东易日盛严格的产品品质检测和环保指标测试，使施工材料更加品牌化、环保化、科技化；同时在业内首家聘请意大利设计名师毕达宁为首席设计师，引入了国际化的设计理念，组建国际化设计团队，他们的作品遍及于阿姆斯特丹、巴黎、卡瑟尔、米兰等国际名都。这两项举措，简直令国内其他同行望尘莫及。
当然，只有业绩数据才能证明，杨劲对公司的集团化改造，扩展业务模块的做法，把东易日盛带向了更加正确的康庄大道上来。面对这一切，杨劲显得很振奋，今年各城市业绩普遍都上来了，这看着让我太有信心了。
不过，对于内心梦想无限的杨劲来说，这一切还远远不够。在她的规划中，未来几年继续打造东易日盛的家装产业链，现在她在全国各城市不断地铺设渠道，还盯上了县级以上的600多个城市--现在人们的生活水平提高之后，第一考虑的问题就是住房，改善居住环境，提高生活品质，家是每个人的梦想，而我们希望每个客户都能梦想成真。只要客户有这样的需求，我们的业务就能逐步渗透进去，这里头市场空间是很大的。
链接一：杨劲个人简历
杨劲女士， 1992年毕业于陕西财经学院企业管理专业，获得经济学学士学位。1995年至1998年期间于北京大学攻读企业管理专业，获得企业管理硕士学位。1996年，杨劲女士投身于家庭装饰行业，并于同年11月投资注册成立“北京东易日盛装饰有限责任公司”，现任公司总裁，2004年10月于长江商学院攻读EMBA。同时担任北京市青年联合会委员、北京市房山区政协委员会委员、中国民主建国委员会委员、北京市青年创业者协会副会长以、全国工商联家具装饰业商会副会长、中国青年企业家协会会员以及民建北京弘华公益基金理事会副理事长。
杨劲女士致力于为所有热爱生活的人士，提供一种美好而具有品位的生活方式，认为装修本身是一种基于客户自身的喜好及风格，需要揉合以设计师先进、时尚的设计理念，科学的运用环保的材料，以精湛的施工工艺为客户带来独特生活空间及舒适生活体验的家居服务，并率先针对当时京城家庭装修种种误区，旗帜鲜明提出健康生活时尚家居的观点，引导了整个北京装饰行业的发展方向，不少媒体评价：东易日盛装饰的出现，改变了京城家居生活的面貌
杨劲凭借自己对行业深透的理解和卓识的远见以及敏锐的判断能力，在家装行业创造性地提出系列重要管理思想，树起了家装服务品牌化、规范化的大旗，引导国内的家装业开始向正规化方向发展。对北京乃至全国家装行业发展，起到了标杆和示范的作用，也推动了整个行业的品牌化发展。目前，东易日盛已为全国数万个家庭提供了美好的家居生活空间。杨劲女士本人也凭借其不懈的努力赢得了一系列荣誉：
2002年8月，被北京市建筑装饰协会评为北京家装行业发展“贡献奖”；
2003年7月，被北京市团委评为北京市第四届“十佳（优秀）进京创业青年；
2003年12月，北京弘华艺术社颁发荣誉证书，褒奖其热心公益活动的壮举；
2004年5月，被北京市东城区和平里街道工委、办事处评为“热心公益事业爱心大使”；
2004年8月，在由中华艺术家企业家文化交流协会、中国企业文化杂志社、北京环亚经纬企业文化研究院共同主办的首届“中国百佳优秀企业内刊”的评选活动中入选“2004年度中国百名杰出文化功勋人物”；
2004年9月，被中国建筑装饰协会、中国海员建设工会全国委员会评为“全国建筑装饰优秀企业家”；
2004年11月，在北京大学光华管理学院“北大大讲堂——创业论坛”做演讲，被北京大学创业论坛，北京大学管理案例研究中心授予“特聘导师”；
2004年12月，获得 “第二届北京市优秀青年企业家”金奖 。
2005年1月，获得由2004中国十大经济女性年度人物评选活动组委会、中国妇女报社主办的“2004中国十大经济女性年度人物评选活动”中，东易日盛总裁杨劲荣获“2004年度中国十大经济女性年度人物提名”。
2005年2月，获得由北京红十字会颁发的“博爱在京城”活动捐款善举感谢状。
2005年2月，获得中国民主建国会北京市委员会颁发的“2004年积极参加社会公益活动突出贡献奖”。
在东易日盛的成长壮大过程中，杨劲女士始终没有忘记“来自社会，回馈社会”的原则，积极参与北京市组织的扶贫济困捐款活动，在公司设立“爱心捐助箱”来资助因贫困而面临失学和辍学的儿童，并与国内部分知名的高校合作，成立东易日盛专项奖学金，对品学兼优的学生给予补助和奖励，为社会培养了大批的有用人才。
链接二：东易日盛简介
东易日盛家居装饰集团创建于1997年，集团致力于为国人提供真正的“完整家居解决方案”，业务范围涵盖专业家居装饰设计与施工、完整家居产品（整体卫浴、整体厨房、整体木作、整体软饰）设计与生产、精工装项目合作、全国特许经营服务及国际业务项目等相关范畴。东易日盛坚持以“作今日名牌，创百年企业”为宗旨，坚持“品牌化、专业化、规模化、产业化”发展道路。迄今为止，集团已在全国18个城市设立全资子公司，并于62个城市授权成立了特许加盟机构。 (责任编辑：JN103)
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