鑫苑中国詹卫：在移动互联路上“再创业”

在移动互联的趋势下，如何更好地利用手中方寸之间的终端，完成广阔天地的企业运营实践？作为一家房企，鑫苑中国以自己的经验告诉我们，BYOD这样一个概念是如何落地的。

在鑫苑中国的管理层看来，移动信息化如今已经不是口号或者愿景，而是一个活生生的现实。

通过手机上安装的OA应用，这些每天忙到无暇分身的高管们，如今可以利用一些空闲的碎片时间，比如坐车途中或者是用餐期间，浏览项目进度、审批提案，或者是查看计划提醒。

“我们未来会全面地移动化。”鑫苑中国信息流程部总裁助理兼总经理詹卫充满自信地表示。对于他来说，BYOD（自带设备）这个概念似乎从出现伊始就已经落后于他的规划。

二次创业

恐怕很少有人知道，鑫苑中国是中国房地产行业内第一个跨入纽交所上市门槛的企业。实际上，即使让你去猜这个问题的答案，大部分人的回答基本上也都会是万科、碧桂园，或者是SOHO中国这些经常出现在报刊、网站以及社交媒体上，有时还会带些争议性的名字。

作为一家成立于1997年的公司，通过十年时间，鑫苑中国达到了企业资本运作的一个顶峰。2007年12月13日，成功登陆美国纽交所。官方资料显示，鑫苑中国年均复合增长率为67%，连续九年入选“中国房地产百强企业”，品牌价值为37.69亿元人民币。

鑫苑中国一直注重“内功”的修炼，面对近年来房地产行业的新变化和新走势，鑫苑中国在公司发展策略上进行了新的规划，提出了国际化泛地产的经营理念。2014年，鑫苑中国战略转型，在做大主营业务规模的同时，还在开展创新地产的研究和实践，包括养老地产、文旅地产和产业地产。此外，鑫苑中国依托在美国纽约等多个项目积累的海外地产开发经验，还有计划进一步布局美国、欧洲和东南亚市场，并在全球范围内搭建资源平台。为此，鑫苑中国还重新设计了品牌形象和标识。

鑫苑中国信息流程部总裁助理兼总经理詹卫

“二次创业”，这是鑫苑中国高管们对于公司战略转型的一个评价。很显然，这是一个既艰苦但是又充满了新鲜感和新机遇的旅程。与公司策略保持同步，鑫苑中国的信息化进程也在经历着一个“再出发”的过程。

计划管理、费用管理、成本管理，凭借詹卫和他的团队多年来的经验，以及内部的创新与定制，鑫苑中国目前的信息化建设工作井井有条。如今，鑫苑中国的信息化部门拥有近二十人的团队。但是詹卫认为，这还远不足以支撑企业的IT发展。

他将未来的“宝”押在了移动信息化上。在詹卫的规划中，鑫苑中国的IT架构将会围绕以OA系统、ERP系统为核心的应用，打造统一的移动工作入口，移动信息化是重中之重。“我们正在将大量的系统应用迁移到移动上面，比如说，现在我们的管理层很多在用手机审批文件，这让我们感触很深，期望实现更多的移动应用。”詹卫表示。

实际上，早在詹卫刚开始入行时，就已经对移动信息化产生了浓厚的兴趣：“当时我在另一家房企，看到他们使用的蓝凌移动OA，让我眼前很一亮。时至今日，鑫苑中国部署蓝凌移动OA和移动社交平台，跟我之前的体验是分不开的。”

多年来，詹卫一直很关注移动互联技术的发展。他表示，未来除了以此来支撑内部信息化发展外，鑫苑中国还会引入O2O模式，利用移动互联这张大网形成线上线下互动，以此来支撑公司的业务发展。

“高级产品经理”

詹卫并不是计算机科班出身。“我从大学学的是材料专业，研究生读的是技术经济。”他笑着说，“后来去了一家房企，因为岁数太大了不好意思站在门口卖房，又对计算机感兴趣，这才走上信息化这条路。”

这一干就是12年。这12年中，詹卫搞清楚了一个对CIO来说至关重要的问题：怎样将IT与业务真正融合。

詹卫在微信朋友圈里写了这样一条内容：用户反馈问题后，我们首先要做的是，一，与用户直接联系落实问题和现象；二，供应商或我们自己解决问题后，必须自己先确认问题已解决；三，与反馈问题的用户联系，告诉对方问题解决，请他使用确认。

詹卫的用户，就是鑫苑中国的员工。对于IT产品和服务供应商来说，詹卫是甲方；而在鑫苑中国，他又扮演了乙方的角色。

理解用户需求、了解业务状况，成为了鑫苑中国信息化团队这个“乙方”所必须要做的功课。实际上，鑫苑中国移动OA应用部署的源动力就来自于企业内部管理层的反馈。打造信息技术与业务需求的桥梁，听起来，CIO这个职位似乎多少有点“产品经理”的味道。但是实际上，作为管理层，CIO需要考虑的内容更多。

在鑫苑中国的OA移动应用上，你不会看到太多的表单、选项卡或者是目录层级。詹卫“砍”掉了桌面OA系统里的很多功能和类目，把鑫苑中国的移动应用简化到只有三级：所有类目、类目明细以及待办事项。”

当然，这个“砍”说起来容易，但是却需要长期对业务的理解和规划。比如，哪些数据需要浓缩整合，哪些项目根本就不应该出现，哪些功能又必须重点凸显。“我把很多内容都砍掉了。我们不可能让一个CEO或者董事长在那么小的手机屏幕上看那些‘美妙’的数据和报表。”詹卫说，“优秀软件最重要的是把所有的逻辑都封装在里面，操作是按层级引导操作。不过，只有在精通业务的基础上，你才能够抽象你的业务模型。

詹卫表示，企业移动互联应用需要不断的创新与尝试，在不断改进和产品迭代中持续优化。詹卫坚信：鑫苑中国的信息化实践将成为行业的标杆！对于他来说，这不仅是一种自我激励，也是一个愿景和目标。

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