长春消费者协会提示:购买磁砖当心退砖陷阱
https://www.biud.com.cn 2014年05月08日20:30 家居装修知识网
在家庭装修中,用户少不了要购买磁砖,可磁砖购买、使用铺装过程说头也不少,近日,张女士就因剩余磁砖退货问题与诺贝尔品牌卖家发生了纠纷。
消费者张女士于2013年12月22日在某家居购买了家装瓷砖。根据商家要求,消费者在收货之日起一个月内可退还剩余磁砖。因购买时已是年底,春节装修公司放假,装修工期延长两个月。对此,消费者就剩余磁砖退货时间和商家有过协商。但目前商家却拒绝退货,原因是每批产品颜色都有色差,而店内已没有同批次的产品,退回瓷砖无法跟其它产品一起销售。消费者表示,如当初没有得到商家的同意,她不会购买此砖,即使购买了也会退回。时值装修旺季,长春市消费者协会发布消费提示,购买磁砖当心退砖陷阱。首先购买瓷砖时最好算好用砖数量,避免剩余磁砖数量过多。在购买建材时,应根据自家装修进展时间与商家提前谈妥和签定退货的具体要求和程序,以避免不必要的麻烦。同时应注意凭证标注的注意事项,防止吃了哑巴亏。目前,长春市一些家装商场在销售磁砖凭证中大都有关于对剩余磁砖退货具体要求,选购者应注意查看凭证上所标注的事项,防止商家以告知用户推懈责任。
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