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“坏电机换新机” 名气颠覆厨电行业品质承诺

https://www.biud.com.cn 2014年05月16日11:02 家居装修知识网

近日，大众厨房电器的领导者——名气电器正式对外宣布推出“坏电机，换新机”的购机保障措施，提出业内首创的3年内电机用坏免费更换等值新烟机的大胆承诺，此举为油烟机行业的品质话题再添一把火。业内专家表示，名气电器的“坏电机，换新机”举措为油烟机又上了一道“三年保险”，给消费者吃了一颗定心丸，这在业内尚属首次，没有品质的保障，名气不敢做出这种承诺，其油烟机的品质由此可见。

“坏电机换新机”活动颠覆传统渠道模式

据了解，名气的“坏电机，换新机”活动承诺，消费者自购买机器之日起，在三年内，如果出现电机用坏的情况，导致油烟机无法工作的情况，名气都给予免费更换等值的新油烟机。据了解此项活动涵盖名气旗下全系列产品，活动时间将持续到今年年底。

与某些品牌混水摸鱼的虚假宣传不同，名气的“坏电机，换新机”坚持两点：一是“包换”，即只要检查出是非人为的原因，包括电机本身的故障，或因环境电压不稳导致电机烧坏等，名气便免费替消费者更换一台同型号的全新产品，或者更换等值的其他型号产品；二是“三年”，即从消费者购机之日起计算，哪怕是使用到第三年差一天的时候，发生了非人为的电机问题，均可更换等值新烟机，不限机型，不设任何附加条款。对于消费者来说，不仅体验了一次真正的零风险购物，还可享受到全程的品质无忧保障，买的放心，用的省心。

厨房电器品类多，厂家多，其产品质量也参差不齐。名气的“坏电机，换新机”活动开创了“品质无忧”的先河，在厨电行业内实属首例。而值得称道的是，这项活动的发起者是名气的经销商团队。经销商在了解到名气油烟机的品质后，出于对企业和产品的信任，率先发起这样的活动，得到了消费者极大的认可。经销商参与到企业的经营中，颠覆了厨电行业传统的渠道模式，经销商的传统代理关系也向战略合作关系转型。

“坏电机换新机”奠定名气高品质地位

名气“坏电机，换新机”活动对于消费者来说是如此便捷和贴心，是企业投入了大量的资源去实现的。名气的相关负责人表示，做到“坏电机，换新机”这样的品质承诺，是我们对企业生产实力和产品品质的信任，名气坚持把消费者利益放在首位，经久耐用的产品品质、“坏电机换电机”的购机承诺就是要让消费者感受到购机零风险，买名气的产品，就等于买了一份放心。

业内专家表示，名气厨房电器在行业内率先提出“坏电机，换新机”的活动承诺，推动油烟机品质上了一个新的台阶。名气厨房电器定位于大众产品，销售量大，网点多，能做出这样的购机承诺，更能看出其掌握了强大的渠道系统。同时，此举相当于企业自身的发展和用户满意度保持一致，真正做到了企业和用户满意度的双赢，也奠定了名气行业内高品质的地位，将名气的品牌知名度推到了一个新高度。