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抓住行业发展脉络橱柜企业承担品质监督之责

https://www.biud.com.cn 2014年05月19日09:15 家居装修知识网

【中华橱柜网】5月6日，国家质检总局国家标准委发布2014年第9号国家标准公告，其中GB18145-2014《陶瓷片密封水嘴》赫然在列。事实上，早在2013年7月的水龙头（水龙头装修效果图）铅超标风波之后，相关部门和专家对于水龙头的新国标的修订和实施，就已经展开了紧锣密鼓的讨论。如今，GB18145-2014《陶瓷片密封水嘴》将代替原有的标准GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》于12月1日正式实施这一消息，无疑将水龙头行业的标准推上了一个新的台阶。

可以想象的是，新国标的强制执行将会使整个水龙头行业进行一次大的洗牌清底运动。而水龙头作为橱柜的重要配件之一，新国标的实施势必也将对橱柜企业的生产管理提出更为严格的要求。

橱柜企业承担配件品质监督之责

橱柜作为典型的定制产业，这一特征为行业的发展壮大之路增加了颇多考验。定制橱柜产品无法实现完全的标准化生产，因此涉及的产业链也比较长，比如水龙头、水槽、拉篮、铰链、合页等五金配件，都不是橱柜企业能够独立承担得起的生产任务。那么，这就需要橱柜企业打通上下游产业链的合作环节，以此来实现更为快速的市场反应。

不过，即便橱柜企业不承担水龙头等重要配件的生产责任，但也必须主动担负起其产品品质的监督之责。因为橱柜是作为一个包含有五金配件在内的整体产品销售给消费者，如果是因为配件导致消费者在使用过程中出现质量不过关之类的不良体验，消费者也只会将问题归咎到橱柜企业身上，那么这对于橱柜企业自身的品牌形象就是一种严重损害。如果橱柜企业能够通过对合作伙伴的严格把关来规避这些问题，在后续的市场销售行为中也就能免去更多的麻烦。

需建立完善的产品质量控制体系

在宏观层面上，产品质量并不是一个单纯的生产概念，而是延伸到了一个更为广阔的领域，只要是能够最终影响到消费者体验的因素都应该包括在其中。因此，橱柜企业要建立一个完善的产品质量控制体系，就必须将从原材料采购到消费者的使用感受的一系列环节涵盖在内。

而也只有通过建立这一标准严格、规范完善的产品质量控制体系，橱柜企业才能以质量这个硬性标准提升客户体验满意度的能力和水平，实现通过提升质量标准来创造更多客户好评，最终形成一大批忠实“粉丝”，并成功使其成为自己品牌口碑的传播者。

与此同时，橱柜企业如果能够与水龙头等产业链上下游供应商建立和谐的合作关系，不仅可以增加重点配套企业的订货量，争取到最大的批量优惠政策，稳定资源渠道，还能够在现如今的市场压力之下，抓牢定价机制、发货流程、资源配比等方面的话语权。这也就是良好的上下游产业链合作关系的最大优势所在。

【结语】

业内人士表示，未来橱柜企业的竞争，不是一个企业和另一个企业的竞争，而是一个生态圈和另一个生态圈，以及主要产业生态链的竞争。所以，消费的发展与企业的进步作为主要脉络推动着橱柜行业的发展与进化，橱柜企业只要牢牢把握住产品品质这个关键点，通过把握与消费者之间的相互促进和制约的关系，就能呈现出新的面貌与发展态势。