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居然之家天津东丽店开业在即 承诺不变

https://www.biud.com.cn 2011年07月14日14:26 家居装修知识网  

  作为全国家居连锁品牌的龙头企业,居然之家查看地图)在天津首次开店的消息广受关注。据记者了解,位于津滨大道和昆仑路交叉口的居然之家天津东丽店将于12月底与天津市民见面,目前各项筹建工作正在紧张有序的进行。天津首家店在倡导“一站式购齐”和“中高端定位”的同时,将继续秉承居然之家的“先行赔付”理念,一切以消费者为中心,为天津市民开通绿色消费通道。

  居然之家天津首店总规模达到8万平方米,拥有居然之家的自营品牌“乐屋”家装设计中心和“丽屋”五金涂料超市,同时汇聚了数百家国内外知名家具建材品牌专卖店,能够全面覆盖从设计到装修,从购买材料到家具配套,从挑选五金配件到家饰用品的各个消费环节。

  居然之家一向以完善优秀的售后服务著称,早在2001年便在业界率先提出了“先行赔付”的理念:当消费者在居然之家的消费出现质量问题或者服务问题时,消费者不需要与商家扯皮,由居然之家先行向消费者赔付。居然之家首次把赔付责任揽到了商场身上,使商场成为对消费者实现承诺的主体。据天津项目的相关负责人介绍,面对天津家居建材市场日益激烈的竞争态势,居然之家将利用连锁品牌的优势首先以服务制胜。在“先行赔付”机制的贯彻执行上,居然之家每年都有专款作为“先行赔付金”,并要求商场内各品牌商户事先交托的“质量保证金”,切实保障消费者的权益。

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