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品质结缘服务立足新浪家居走访火星人集成灶重庆经销商杨总

https://www.biud.com.cn 2014年05月23日11:40 家居装修知识网

集成灶是一种集吸油烟机、燃气灶具、保洁柜、微波炉等功能于一体的新型产品。环保、美观、易清洗、使用安全、设计合理而且节约空间。油烟吸净率达95%以上才可称为“集成灶”，火星人集成灶达到了99.95%的极限指标。侧吸下排集成灶具有18个立方的排烟量，尤其适合中央空调以及开放式厨房的用户，是未来厨房发展之趋势。

相对其他品牌集成灶以及传统抽油烟机较低的抽油烟率，在众多集成灶品牌中，尤以火星人集成灶为翘楚，新浪家居记者走访了火星人集成灶重庆经销商。

火星人厨具有限公司成立于2010年4月，是一家集厨房电器的研发、制造和销售为核心业务的现代化高科技集团；火星人集成灶对传统油烟技术进行革新，研发出厨房油烟吸净率高达99.95%的革命性产品——“火星人集成灶”，拥有核心科技“低空全吸。智能全净吸系统”，并获得数十项国家专利。

2014年5月，新浪家居记者来到重庆经销商渝北红星美凯龙店进行采访。

2011年，杨总在甘肃兰州，火星人第一年招商的时候结缘火星人，当时在兰州因为一直找不到适合的地方，所以没能与火星人合作。后来经过机缘巧合，打听到重庆这边有机会，也了解到尤其是重庆的的饮食习惯让杨总觉得火星人在重庆肯定能有很好的发展，杨总当即果断决定拿下重庆代理权。于是乎，杨总千里迢迢来到了这个全新的城市——重庆，开始创业。2 013年1月1日重庆火星人在渝北红星美凯龙正式开业。

在采访的过程中，笔者了解到重庆店是火星人集成灶的全国楷模门店，杨总从前经销商处接手之后，对整个店面进行了全新的设计与装修，打造了体验间，让消费者更好的直观的认识集成灶。在此基础之上，因为自身丰富的建材经管经验，接受之初，并对店面的员工包括导购进行了严谨的、全面的培训。目前，杨总并在不断地开拓新的渠道，包括与装饰公司以及设计师进行合作等，希望可以通过更多的方式与渠道将集成灶带给消费者。

杨总表示今年门店的表现时说今年门店稳步增长，还有很大的一部分原因是坚持做对老客户的回访，得到老客户的信任，老客户介绍以及转介绍新客户，得到了很多客户的信任，自己做起来也越来越有信心。

杨总谈到因为以前做过艺术玻璃以及建材，在兰州从事木门和地板做了十几年，奠定了现在火星人的发展。她说选择好的产品之后，坚持努力做好，再发现问题解决问题，一点点的充实起来，不断地把产品推向更多的客户，努力让客户满意度更高。任何产品，最核心的就是定位，以及做图列进行展示(客户做完之后的照片)，让客户看到之后会比较满意，以及做老客户的回访，老客户互相推广。

杨总说06年开始做艺术玻璃，由于它的生命局限性，一般家庭只会局部装饰使用，经过思考之后希望做一个家装的主营产品，两年之后，又改为高端木门和地板的代理，之后接触了高端的装饰公司和设计师，更了解客户的需要，接触了许多厂家之后，发现作为经销商需要更给力的厂家。这些经历与经验为以后与火星人的合作奠定了基础。杨总回忆当初在展会上看到火星人的产品，接触火星人之后，通过与胡总(火星人营销总监胡明义)的沟通，对火星人公司和产品的信任感进一步提升，选择了火星人这个产品，感觉火星人运营思路很好，站在全面发展的角度，火星人成立短短几年的时间，现在全国的经销商越来越多，产品也越来越丰富，在市场中的占比也越来越高。

在接手火星人之后，通过自己的努力，得到了相应的回报，唯一的遗憾就是对于孩子以及家人，为了工作，孩子没在身边，一直感觉对家庭很亏欠。刚到重庆的时候人生地不熟，没有任何的业余时间，把所有心思都放到火星人的经营上，从早到晚都在讨论怎么把生意做好，怎么挖掘客户，怎么做外围推广，这里真的非常感谢孩子和家人的理解和支持。当然，因为现在在重庆的发展已经上了轨道了，也准备在重庆安营扎寨，小孩也接过来了。杨总幸福的说道。

最后杨总对火星人公司以及火星人的家人分享她的感悟：她从火星人公司的运营以及营销理念，学到了不少，成长了不少；也许会有部分经销商付出了，还没得到想要的回报的，但这个时候我们一定要继续坚持，因为这只是刚刚开始，我们要做到发现问题，再及时解决问题。杨总还提到了公司的几场年会，火星人公司每年都会召开3-4场全国大型经销商会议，给大家进行培训，为大家灌输正能量，她发现做得好的火星人经销商，都是非常有激情的，希望大家能一起努力，把火星人做得更好更大！

让我们祝福这名坚韧的女性，愿她在她的路上越走越远。