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产品和服务围绕消费需求橱柜品牌方能深入人心

https://www.biud.com.cn 2014年05月23日13:25 家居装修知识网

【中华橱柜网】橱柜市场的竞争越发激烈，橱柜企业除了要更多考虑如何将产品做得更好，还必须重视如何将品牌建设得深入人心。这就要求橱柜企业在产品设计和服务环节，更加明确的了解消费需求所在。

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抓住消费需求点

在橱柜行业同质化盛行的背景下，竞争双方的配置很多时候都是大同小异的，想要脱颖而出则需要独辟蹊径。随着80、90后的成长，橱柜市场对个性化的需求和对品味格调的追求在不断改变。“简单”、“省时省力”等要求被消费者提及的次数越来越多，“个性化”成为家装公司研发的突破点和发展点。

橱柜设计多样化

在橱柜市场经济突飞猛进的这几年，众多品牌纷纷闻香而至，欲将橱柜市场分而食之。随着橱柜市场的竞争加剧，优胜劣汰自然也是在所难免。并不是所有橱柜企业都能够混得风生水起，个别小型橱柜企业在混战不久之后便销声匿迹。

几番沉浮几年刀光剑影，橱柜行业日趋稳定，“橱柜设计”已经不再是一张简单的图纸，而是综合包含了设计、材料、工艺、装修，以及服务等多个元素。设计风格因消费群体的不同而不同，“白领等中高消费阶层比较青睐古典（古典装修效果图）、欧式（欧式装修效果图）、现代（现代装修效果图）、简约（简约装修效果图），而高端消费阶层更中意奢华风。”不管消费者青睐什么风格，橱柜商家基本都能够予以满足。

售后服务完善化

除此之外，越来越多的橱柜品牌开始重视服务。免费量房、免费制作3D立体效果图、免费保修等条件几乎家家必备。橱柜在售后服务这个环节提供的服务是存在“有效期”的，大多在2-3年之间，超出规定时间后，服务便要收费。“因为橱柜本身就是有质量期的，”一位橱柜企业店员解释，“根据合作模式的不同，我们提供的服务也有不同。”