ELCO中国区总经理王磊：始终致力于为客户提供最佳能效解决方案
编者按：5月13日，2014年中国(北京)国际供热通风空调、卫生洁具及城建设备与技术展览会(简称ISH)在北京开幕。作为亚洲最大的暖通卫浴行业盛会，ISH已经成为行业发展的风向标和晴雨表。本届展会重点聚焦于技术交流、理念创新、商务配对、成果展示四大主题。作为阿里斯顿热能集团旗下著名品牌之一，有着80多年历史的ELCO也携带新品亮相了本次展会。展会现场，新浪家居记者有幸采访了ELCO中国区总经理王磊，在他看来ELCO供暖解决方案综合了智能化以及节能化，以满足客户的个性化需求，无论是安装公司还是规划公司，能源提供商还是房地产开发商，ELCO的每个客户都能得到最佳能效解决方案的定制化建议。
阿里斯顿热集团ELCO总经理 王磊
采访对象：阿里斯顿热集团ELCO总经理 王磊
采访时间：2014年5月13日
采访地点：北京新国展 ISH China & CIHE 2014阿里斯顿展台
规模：立足本土，面向全球
【新浪家居】您好，非常高兴您能接受新浪家居采访。请问ELCO产品包括哪些？主要用在哪些项目中？
【王总】ELCO的产品包括冷凝锅炉设备、太阳能供热系统、热泵和专业服务。ELCO的产品和系统已被国内外许多建筑和建设项目采用，其中著名的有北京国奥村，上海世博中心，广州亚运村，微软中国研发中心大楼、荷兰Kerkrade的Roda JC足球俱乐部、德国慕尼黑Hansastrasse公寓大楼、德国科隆Renaissance酒店、德国杜塞尔多夫Hildebrandstrasse创意中心等。
【新浪家居】在您看来ELCO 在中国的发展，在产品、技术以及渠道覆盖扩展上，有哪些比较明显的变化？
【王总】这其实是个循序渐进的过程，阿里斯顿作为世界知名品牌，特别在欧洲中高端市场上久负盛名。进入中国市场后，我们也因地制宜地做了许多重点项目来推广、巩固我们的品牌。其中就有称之为“设计院推广”的项目。
众所周知，设计院作为目前高端技术和综合性解决方案的引领者，他们会客观、公正地向客户推荐专业的产品。因此，让设计院更深入了解我们产品特性就显得尤为重要。。在这一阶段我们做了很多工作，像奥雅纳、美施威尔等这些知名的工程公司与我们都有良好的合作。通过不断提供技术方案，他们对我们的信心也越来越强，阿里斯顿现在是很多著名设计院的推荐品。从这方面来讲，设计院的推广还是颇具成效的。
第二方面：一边做销售，一边做市场推广。因为中国近年来房地产发展迅猛，促使我们与很多重点的房产开发公司、开发商签订了战略合作。在这个过程中，顺利将ELCO先进的产品推到了不同的楼盘，也取得非常好的效果。
第三方面：大力创建培训环境。即使有再好的产品，再先进的技术，还是需要有人来诠释它。针对这一点，ELCO开展许多培训，包括内部团队的培训，对代理商的培训，对一些客户政府官员的培训。通过不断的推荐和培训，现在大家越来越能深刻接受我们的产品。特别是这几年的发展，比我预期的效果还要好。举一个实际的例子，在一个十万平米的小区，一平米利用传统锅炉，燃气锅炉的采暖费要达25元以上，但是ELCO只需要11元，节能效果超过50%，这是非常可观的。今年上半年开始，很多做能源运营的公司开始来主动找我们，要卖我们的产品。所以，在近几年ELCO的市场表现还是非常值得期待的。
优势：综合能源解决能力远超行业平均水平
【新浪家居】经过这几年的沉淀，ELCO产品核心竞争力体现在哪些方面？
【王总】ELCO综合能源解决能力，远远领先于行业平均水平。展会上各家都是以壁挂炉、锅炉或者太阳能等产品为导向，而这种方式我们20年前就淘汰了。20年前ELCO就开始推系统为导向，如今我们的每一个项目，都不会单卖产品，都是从设计开始提供综合性的解决方案。如今ELCO的技术和系统稳定性都是远超行业水平。举个具体的参数，以太阳能为例，一般太阳能系统的效率，国家的标准上限是42%，ELCO的太阳能系统效率可以做到70%，远远超于国家标准的上限，而国内的大部分太阳能系统应用效率低于40%，可以想像其中的差距有多大。
【新浪家居】所以ELCO优势在于综合性非常强。可以这样理解吗？
【王总】ELCO优势主要有三个，首先ELCO有独特的产品，锅炉单台最大2MW制热量，业内独有，是集中供暖的最优选择。其次，全欧洲测试有一个能效标签，ELCO的太阳能效率能够达到全世界第一。最后是ELCO核心的部件市场领先，有点类似于电脑CPU。若系统再好，CPU不过关肯定也不行。
目标：2020年集团最少有80%是可再生能源与高效节能的产品
【新浪家居】ELCO在中国区接下来还有哪些新的动向和计划？
【王总】集团会对产品做一些调整，不仅仅在中国区，对整个集团而言都有一个规划。目标是到2020年，整个集团的所有产品里面最少有80%是可再生能源与高效节能的产品。
【新浪家居】制定这个目标是基于哪些因素呢？
【王总】主要基于两方面考虑：一是全球变暖，如中国单位GDP的能耗远高于欧洲与日本等国，这是不可持续发展的，究其原因是能耗太高。若国家保证可持续发展，还是有相应的产品可以支撑的。因为节能减排，最终还是要靠产品。集团的核心竞争力正是有这些可持续发展的产品，所以基于这点提出了将可再生能源与高效节能产品作为集团发展的重点。另外一方面是集团有一个使命，我们的创始人曾说过，一个企业的最终价值，体现在促进人类文明和社会进步。集团因为有这样一个理念，促使大家向这方面看齐。归根结底，一个是全球发展的方向，另外一个是集团本身的诉求。集团有自己的企业文化，诉求是想为人类发展创造价值。每年我去集团开会，推出的新产品相当于我们种了多少棵树，减少了多少二氧化碳排放，这个是很有意义的。政府可以解决一些事情，而有责任、有能力的企业若也在做这方面共同努力，确实会促进人类进步。这也是为什么我在集团供职了这么多年，依然觉得很开心的原因。
【新浪家居】行业一直强调节能和高效，您作为资深专家，在您看来如今业内真正节能高效的产品，达到了什么样的程度？
【王总】以锅炉为例，ELCO冷凝锅炉效率达到108%，这个效率不止是它的峰值效率，我们还有一个参数——平均效率。举个例子，假设你买了一辆轿车，商家告诉你每百公里油耗10升。这个10升是指它在标准工况下，在平缓路上时速60公里，没有任何风阻的情况下油耗10升。而实际更接近你的油耗是多少？是一个城市综合路况的油耗，遇到红绿灯得停车，这时油耗最少是15升，这样车是不是真的节油节能就能看出来。锅炉也是一样道理，传统的锅炉热效率是91%，这个相当于锅炉标准工况下的效率，真正运行的时候，会有大火，有小火，天气、温度等变化。一天24小时，一年不断变化后，真正平均后的效率能达到75%就很不错了。而ELCO锅炉高效率达108%，平均效率超过108%，可以达到110%，这样一对比节能效率达到30%。
趋势：产品能长期带来收益
【新浪家居】您怎么看待整个行业在未来中国市场上的容量及发展？在这么多品牌竞争中，ELCO如何能够脱颖而出？
【王总】我喜欢做长线规划、发展。为什么说我能静下心来，源于集团对我的信任，对于外企来讲，三年不出结果就会把这个项目停了，而集团给了我约九年的时间。我用了三年时间做品牌，三年时间做市场，再一个三年的时间做一个快速的成长。就我而言，我会把节能作为非常重要的一环。因为如今中央政府的投资会越来越低，暖气采暖属于城市热力供应，但是城市热力供应每年都在赔钱，这样会导致一些新建小区政府就不再投钱了，政府会委托给第三方投资公司或者BOT这种公司，让它们投资、运营、收费。举个例子，若我来投资、运营、收费我考虑的是什么呢？考虑的是我将来效益怎么样，能不能挣到钱，如果用你这个冷凝锅炉一天能挣10块钱，一百万平米一年收1000万，我当然愿意做，这时候就会考虑将能真正为我带来长期收益的产品作为首选，这将逐步成为一种趋势。
【新浪家居】您认为未来中国供暖市场在哪些方面会给类似ELCO这样的企业更多的发展机会，现在有这样的苗头出现吗？
【王总】首先表现在会代替部分城市集中采暖，尤其会涉及到民用的住宅小区。比如在东北地区，这是未来的趋势。其次是在政府投资的项目中，中国政府正在逐步推进能效标签，包括现在已有的各种认证，对能耗非常关注。政府作为市场的推手，要起到带头作用，所以这方面也会有很多的应用。最后，在很多个人与外商投资企业中，也会很关注。以上所有这些，需要我们做两个工作，一是在协会里面推荐宣传这种技术；二个是政府要大力推荐，ELCO冷凝技术就是中央公共事务管理局推荐技术目录中的一项。这两方面工作做完了，另外还需要反推也就是客户觉得自己有需求，开始找相应的产品，正好市场上有企业推这个，一拍即合，最后就能快速的做成功。
【新浪家居】谢谢王总接受新浪家居采访。
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