爱蒙李雨露 伴随红星在沈城的成长而逐步扩张
爱蒙沈阳总经理 李雨露
【编者按】:作为家居流通行业的中国第一品牌,红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位,自1986年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任。2010年即将结束,一年来,红星美凯龙的品牌商家都经历了些什么?搜狐家居记者采访了爱蒙沈阳总经理李雨露,借此来了解一下爱蒙近期在沈阳的整体发展情况和未来规划。
【搜狐家居】:2010年接近岁末,请您谈一下“爱蒙”品牌在沈阳的发展情况?
【李雨露】:随着“居然之家”和“红星美凯龙”在沈阳的逐步扩张,我们今年又新增两个店,红星龙之梦店和居然之家亿丰店。今年业绩也稳中有涨,在几个商场都实现了同类品牌中业绩头筹的表现,特别是红星美凯龙铁西店也突破了历史新高,单店已经完成了近400万的业绩。
【搜狐家居】:“爱蒙”在这一年中有哪些收获?
【李雨露】:业务扩大了;管理加强了;员工素质提高了;售后服务加强了。首先,分析市场,拓展规模,我们主要是伴随着“红星美凯龙”和“居然之家”在沈阳的成长而不断扩大的,随着沈阳楼市在浑南和大东区的不断扩张,家居市场也必将明显增加,我们决定把“爱蒙”品牌做到新的楼市里。其次就是规范管理,增强凝聚力。严格执行总部对分店的管理要求,坚决执行总部对分店的决策和命令。对员工我们要求随时总结工作,找出差距和不足,提出下步工作意见。我们还开设了月度奖、季度奖、年度奖,从而极大地激发员工责任心和工作热情。第三是加强培训,提高员工业务能力。及时参加总部对分店的培训,下对员工开展内部培训,不定期召集员工学习,观看销售讲座,体会销售技巧,揣摩销售心理,同时让员工不断从网上学习有关知识,提高员工政治和业务素质。最后,就是强化售后服务。只要顾客反馈产品有问题,我们立即上门沟通,做好售后服务,确保客户满意。
【搜狐家居】:在与红星美凯龙卖场合作的过程中,您觉得卖场提出后的哪些政策或宣传营销方式是您觉得比较好的,对商家有哪些帮助?
【李雨露】:让我们感触最深的就是利用节日开展促销活动。今年红星商场搞了多次活动深得消费者喜爱,尤其是今年5月红星贺上海世博会的民企馆入祝,特邀请爱蒙床垫提供了一款特供床垫,以补贴价的形式回馈广大消费者,深得消费者欢迎,在短短的一个星期,就特供了200多张床垫。这不仅是红星商场的用心之举,也为爱蒙的品牌得到了深入的形象。
【搜狐家居】:您觉得在与卖场的合作中,还存在着哪些问题有待解决?
【李雨露】:目前合作比较愉快,暂无问题。
【搜狐家居】:对卖场方,提出的建议是什么?
【李雨露】:作为商家,我们还是希望能多开展促销活动,招揽更多的顾客群体,提升人气。其次就是希望多在当地报纸和电视等媒体为广大的商户开展立体宣传,招揽更多的客商,提升本店在社会各界中的知名度和影响力。
【搜狐家居】:在新的一年,爱蒙有哪些发展规划与目标?
【李雨露】:明年我们将全力打造该品牌市场,抢抓五一、十一、元旦等几大黄金周机会,回馈广大沈阳市民对“爱蒙”的厚爱与支持,力求年销售额突破1000万元。
【搜狐家居】:感谢李总接受我们的采访。
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