地板铺装大赛 生活家“金钥匙服务”赛场称雄
作为国内首屈一指的地板生产企业之一,生活家一直秉承着一个信念:一个消费者信赖的品牌,不仅承载着消费者的信赖,更是承载着全社会的信赖,是消费者的信赖成就了生活家今天的地位,所以生活家地板一直在提倡企业真诚服务消费者,全心回报社会,为使消费者能得到更加优质的服务,生活家地板在国内率先实施了“金钥匙服务”体系。
11月27日,由辽宁省家具协会主办,沈阳香江家居(查看地图)承办的首届“香江”杯地板行业铺装技能大赛在香江家居铁西店隆重举行,沈阳生活家“金钥匙服务中心”凭借良好的服务规范、高质量铺装和扎实的理论知识问鼎冠军宝座,荣获“辽宁省地板铺装技术状元”荣誉称号。
“三分地板,七分铺装”,为了切实提升地板的销售服务水平,生活家地板以五星级酒店式服务为理念,打造生活家地板金钥匙服务标准,以“专家的服务、贵族的享受”为口号,力求让客户在地板消费过程中真正感受到生活家的舒心服务。此次沈阳生活家在"香江"杯地板行业铺装技能大赛中的折桂,更是生活家客户服务水平和优良成绩的最佳佐证。
地板金钥匙服务在中国的推出,是我国地板业总体水平发展的需要,将成为生活家地板在各大城市地板销售体系里的典范,对地板行业而言,是服务水平成熟的一种标志,对生活而言,更是在生活家高品质地板、完善安装售后服务体系在更高层次的体现。
生活家金钥匙服务139
一:一切以消费者为核心
三:三大目标:100%标准化作业、100%优质铺装、100%客户满意
九:九大承诺
一个电话,24小时服务到位(市区内)
100%建立客户档案、100%回访客户
800服务热线做客户的贴心顾问
环保产品、环保辅料、专业铺装、专家服务
佩证上岗,接受客户的监督
免费上门设计
实木类地板免费提供一次油精保养
用心节约,铺装损耗控制在5%以内(特殊户型除外)
一年免费保修,终身维修、保养
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