选购红木家具时小心注意货不对板

  2013年12月31日，编辑部接到红木消费者赵先生打来的电话，他说：“在前几天购买的交趾黄檀联二橱，今天被运回到了家中，发现柜子底下掺了白皮，后悔给商家那么多钱了。”听后，我慌忙问道：“你们是怎样协调的呀，红木《国标》里有规定可以掺一定比例白皮的，不知你家具的情况如何。不过，红木家具几天内是可以调换的，并且合同上用料会写的很详细。”杨先生说：“我还没来得及给他们沟通呢，等会就给他们打电话协商这事。”

  认识赵先生是在一个红木卖场里，当时他正在某一店里看交趾黄檀联二橱。他希望买到一款价格合适又在谱的联二橱。他对红木家具有着一定的兴趣，略知一二，也知道红木家具不能随便购买的道理。只要有空，他就会到红木家具卖场看看，和销售人员聊聊，边看边学，想等确信自己对红木家具有了一定认识度之后再买。他家中已经使用有几款红木家具，这次去过好几家店里看橱柜了，只是还想用2013年年初购买交趾黄檀的价格来衡量年底交趾黄檀联二橱的价位，感觉这家店比之前看的几家店便宜了不少。最后他头脑一热，被销售员一忽悠就交了订金。没想到拉到家中之后，就发现了柜底掺白皮的现象。

  几天后，我给赵先生打去了电话，当问到买回的家具最后是怎么处理的时，他说：“我给商家打去了电话，商家说红木家具都会有掺白皮，只是有的商家在外表涂了一层漆，看不出来。”“那你这款红木家具合同上写的是满彻还是什么？”我问道。赵先生回答说：“满彻。” “写的满彻？！那你也没有找这家公司说事吗？”我惊讶地问道。“起初想着要起诉的，但一想来回要几趟跑，感觉太费神了，想想还是算了！就没再给他们说这事。”赵先生接着回答道。

  最终，这件事就以商家的搪塞之词和消费者“温柔的慈悲”不了了之了。由此可见，赵先生出现的问题可能是对销售员的讲解没有判断力，这次图便宜没有买到品质高的产品。其实，有些商家的销售人员是新入职人员，处于边培训、边上岗状态，对红木家具的了解也许还不如懂红木的消费者多。所以，像赵先生这类的消费者应该到有一定知名度的品牌商家去购买。品牌商家有很高的信誉度，产品质量有保证，还签购买合同。在此希望赵先生引以为戒，如果购买，一定要求厂商在合同上按《红木》国家标准的规定写明红木的类别，送家里时需看清楚产品是不是符合合同上的产品要求。同时要写明家具用料是满彻(全部) ，看清辅料用的是不是红木；否则，一旦真正发生争执，拿不出有力的根据，会使自己陷入尴尬境地，后悔莫及。

(来源：中国红木古典家具网)  

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