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大数据时代卫浴行业兴起“品牌联盟”

https://www.biud.com.cn 2014年05月28日16:26 家居装修知识网

卫浴行业作为一个低关注度和高卷入度产品，对于消费者来说，其信息往往是不对称的，对于品牌方来说，同样面临客户知晓度低而无法采用快消品大规模广告模式进行宣传，而大数据则正好提供了精准传播的机会。

这几年卫浴行业兴起“品牌联盟”，这是企业根据关系网络自发组织的，与实际消费状况恐怕有不小的出入，事实上，在运作过程中就经常出现不匹配的现象。但是大数据会呈现出消费者对品牌选择的关联性，类似京东商城的“优惠套装”、“人气组合”、“推荐搭配”，如果把关联性比较强的企业或产品组成套餐，大约是可以纠正不少目前“联盟”所产生的问题。

在数据面前，市场成了透明的市场。如果卫浴企业促销能够做到真正了解客户的需求，找到有效、而非最多的消费者，那么就能最快速地取得实质性突破。大数据是提供了这样的一个机会。

中国室内设计大师赵学强先生在某活动演讲时，讲了一个故事：他为一个代理国际知名品牌的经销商设计专卖店，他不知道这瓷砖卖给谁，向经销商要三年的销售数据，经销商愣了，说从来没有收集整理过客户信息，最后好歹找到一些记录。

赵学强要到客户的生日、年龄、性别、职业，花了三个月分析消费人群的星座、血型、情趣爱好，再进行另外的调查，调查企业文化、产品的特点、核心述求、销售卖点，调查哪一类品类卖得最好，哪一个品类卖得最差，为什么会有这么大差异等等。然后他做出了大量的表格和方案，重点解决“我的竞争对手做了什么，我要做什么，他给我留下了什么空档，我可以去钻，可以留下什么不同点的地方，我可以形成差异化的竞争”。然后才是进行专卖店设计。后来这个店，成为全国单店销售的冠军。或许可以这么说，这是一个设计师利用大数据带来的成功。

价格对于消费者选择产品的重要性已经在逐步下降，核心在于用户需求的满足。每次网络促销活动之后，各大购物网站的后台便可以按家具、沙发、床垫、纺织用品、卫浴等家居建材品类统计出每个品牌的销量、产品流向、顾客评价、退单量等，并排出精准的名次。对于生产企业而言，大数据更为重要的意义是，可以根据这些有效信息为消费者精准需求定制产品。