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东鹏洁具杨立鑫：坚持创新为客户提供使用价值

https://www.biud.com.cn 2014年05月29日23:35 家居装修知识网

2014年5月28日，第19届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕，国内外知名厨卫企业携新品参展，新浪家居报道团现场直击展会盛况。新浪家居2014年度厨卫好品牌，厨卫产品风云榜获奖品牌和产品成为参展企业最为自豪的荣誉。东鹏、美标、箭牌、X-TIME、TOTO等近5000家厨卫企业纷纷精彩亮相，再造一年一度的厨卫盛事。新浪家居在展会现场独家专访东鹏洁具总经理杨立鑫。

采访嘉宾：九牧厨卫营销总裁张彬

采访地点：上海浦东新国际博览中心

采访记者：叶玲菊

东鹏洁具总经理杨立鑫

记者：杨总好，今天已经是展会第二天了，感觉如何？东鹏洁具跟去年相比有哪些亮点呈现？

杨立鑫：东鹏洁具去年是时隔4年再次参加上海厨卫展，今年跟去年相比进步很大，我们整个展馆的布置、展示的产品都是比较高层次的，所以这两天我们的人气也比较好，消费者对新推出产品的追捧、关注比去年高。

记者：吸引消费者关注的产品有哪些？

杨立鑫：第一个是我们的展示的马桶功能，分三个阶段，第一个阶段是奥斯卡，第二个阶段是去年展会的马桶，在业内也是领先的，第三个阶段是无水箱的智能马桶，靠水压的，功能非常地好。吸引客户的是产品的设计，像这两个系列，都是圆状的，我们请名家设计，精工细作，从设计到加工，到最后出样品，持续了一年的时间，我们不满意就重新改进，最终面世的产品很能够表现美式经典的风格。

东鹏洁具的智能化设计也很吸引客户，像伊丽莎白，这种设计把电子化和卫浴文明结合在一起。镜柜是镜子和电视和有机结合，还能接wifi还有视频输入，能看有线电视。附柜有冰箱功能，可以储藏化妆品，还有消毒功能，微微地加热，让你的贴心衣服不用放到房间的衣柜，直接放到浴室柜，又干净，又温暖，为客户提供了使用价值。从产品上讲，这三点是比较吸引客户的。

记者：我这两天差不多把大牌的展馆都看了，总体来讲，产品趋势都是智能化、科技化，强调设计感，那么东鹏洁具和别人不一样的地方在哪？

杨立鑫：大家都在讲核心设计，这也是一种潮流，东鹏从老板到底下的设计师，都在用心做产品，想办法为客户提供使用价值，这是我们的理念，这可能是我们的不同之处。

记者：东鹏未来在智能马桶这块是如何规划的？

杨立鑫：从东鹏洁具的角度讲，我们还会再提升智能，一个是设计，一个是功能，两者都要提升。因为东鹏洁具推出的智能产品并不多，这个过程当中我们又重新整合，新推出一系列的产品，把原来的东西基本上淘汰了，都升级换代了，包括今天推出的无水箱，这是我们做得非常好的探索。东鹏不会做得太多智能产品，可能会有六七款的系列。

记者：数量不会增加，但是科技含量会增加。

杨立鑫：是的，包括功能性也会增加。

记者：在展会我看到两种企业会比较吸引人群，一种是高端大牌的企业，一种是低端的走批发的企业，国内的中间阶层品牌人流量比往年少了很多，这是否体现一种趋势，未来两极分化的趋势越来越明显？

杨立鑫：我认为在展会吸引人流是一回事，高端的东西吸引客流这是正常的，因为大家都想了解一下最新的大品牌、国际品牌。其实民族卫浴距离一线品牌不远了，也比较受大家的认可。所以，我们不以人流判断企业的环境，目前中国卫浴的发展趋势比较好，国家在期盼民族品牌，而且民族品牌的质量提升很大。对低端的品牌，终端市场的销量也不少，生存的环境比较恶劣。大家对品牌的接受度逐渐地提高，从去年开始，民族一线品牌的热度比低端的品牌好得多。

记者：从展会的趋势来看，往整体卫浴方面转型，大部分企业都是这样的，一线品牌做得更深。是否意味着在接下来的几年，国内一线品牌的竞争越来越激烈？

杨立鑫：没有哪个行业的竞争是越来越不激烈的。

记者：是否会形成几个品牌占据市场大部分份额的情况？

杨立鑫：我想肯定会的。

记者：大概需要多少年？

杨立鑫：很难预测，几个一线品牌占据大的份额，应该不用十年，有品牌的企业生意越来越好，因为商业模式就是这样的。

记者：这已经是第19届的上海展，东鹏去年是隔了4年才回归，您觉得上海厨卫展发展到现在是怎样的一种存在状态？

杨立鑫：展会的作用是多方面的。作为品牌商，通过展会传播品牌，传播企业的文化，这是展示的机会，并不代表展会要做多少生意，上海展不是做生意的平台，而是品牌传播的场所，或者传播文化的场所，这也是一种合作方式。

从渠道看，这是我们和客户、厂商沟通的好机会，我们和顾客进行很好的沟通，达到我们的服务。很多人来我这里获得了很多生意，这也不现实，我们希望通过展会传播东鹏洁具这个品牌，让大家认识，让大家喜欢，让大家知道东鹏洁具是创新的企业，以功能为核心诉求的企业。

记者：今天是展会的第二天，您觉得这个展会符合您的预期？杨立鑫：符合预期，还好啦。

记者：今天谢谢杨总的分享。