深度解剖卡莱雅整体衣柜—魅力之完美细节
对整体家居系列产品来说,五金、板材等部件可以说是整个产品的“心脏“,它们将直接决定着整体产品的综合质量和使用功能,因此,卡莱雅作为行业知名品牌,将细节管理贯穿于公司经营运作的方方面面,采用环保板材经过科学生产工艺的洗礼,完美呈现卓越细节品质。
古语说:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”大礼不辞小让,大行不顾细谨。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小时做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。如今,市场经济就是竞争经济,如何能在激烈的竞争中立于不败之地,是每个企业面临的重大课题。从拼质量、拼渠道、拼价格、拼服务……,中国企业的竞争手段层出不穷。随着竞争的日趋同质化,拼细节渐渐成了竞争主流,哪个企业把工作做深做透做细,在细节上比竞争对手强,就有可能争取竞争的主动,细节决定成败的时代已经来临。
事实上,对整体家居系列产品来说,五金、板材等部件可以说是整个产品的“心脏“,它们将直接决定着整体产品的综合质量和使用功能,因此,卡莱雅作为行业知名品牌,将细节管理贯穿于公司经营运作的方方面面,采用环保板材经过科学生产工艺的洗礼,完美呈现卓越细节品质。
细节来自于态度。细节是专业,注重细节是工作态度。不管大事小事忽略了细节,都会给工作造成不同程度的影响或损失。因此卡莱雅员工的一项基本素质就是态度要认真。严谨的工作态度才是做好细节的前提条件。所谓严谨,就是认真到近乎苛刻。
细节来自于制度。卡莱雅认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度和管理细节来保障。卡莱雅引入丹麦和欧美先进的企业管理模式,结合公司的实际情况,无论是工人、设计师还是管理人员都严格要求,在全公司全面推行细节管理,要求各个管理层必须拥有绝对的执行力,坚决杜绝一切空喊口号的现象。
细节来自于用心。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。尤其对于卡莱雅整体衣柜,这样一种量身定做的产品,从测量、设计、生产、安装等各个环节都有很高的要求,不能出任何差错。这就要求我们务必从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,都要达到完美品质,让客户时刻感受到卡莱雅的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。
细节来自于创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂。我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能满足客户全方位的需求。整体衣柜的消费目前正逐渐由功能消费向品位消费转变,因此人们对衣柜的设计外观、文化品位给予了越来越多的重视。
卡莱雅具备一流的人才队伍,超强的设计和新产品研发能力,我们的衣柜在2009年推出了数十个系列的新品,以满足不同消费者的需求;仅仅在滑动门方面,就为消费者提供了设计板系列、藤艺系列、木纹系列、西皮系列等不同风格的选择空间。卡莱雅又凝聚了一批大胆新潮的年轻人,在稳步前进的同时力求不断地创新,而我们创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。
细节来自于习惯。人的习惯就是一种潜意识。当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。我们无论做任何一件事都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。卡莱雅从员工报到即日起就需要进行格式化的训练,需要进行很多专业知识及操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们良好的工作习惯。对整体衣柜而言,其功能质量、使用寿命与衣柜本身所使用的材质配件、加工工艺有很大关系,同时又有非常严格的要求。如板材的选择关键是看本身的承重力,门板顶底轮等五金配件的质量直接关系到衣柜的使用寿命,封边是否光滑、细腻,附着力是否足够强等工艺都直接关系到衣柜的使用效果。
卡莱雅严格执行ISO9002国际体系,采用E1级和EO级环保板芯作为柜体主材,使产品加工工艺更加精细和无可挑剔,同时使用进口设备,选用优质路轨、门铰链、推拉门轴承等五金配件,并进行严格的质量工艺控制标准进行精工制作,以努力打造绿色环保、完美实用的家居用品为己任,保证为客户提供最满意、最优质的产品和服务。
小事不可小看,细节彰显魅力。从小家长、老师教育我们,做事不能好高骛远,要从眼前做起,从点滴做起。如今卡莱雅再一次教导我们要想在平凡的岗位上创造更大的价值,就要集中精力、心思细腻,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。卡莱雅视产品质量为生命,始终坚持从源头上杜绝问题,在出厂前每套家具必须经过多道检验工序,一旦发现问题立即进行解决,力求避免任何瑕疵的存在。
我们相信卡莱雅如此在细节上做到精益求精,才能真正达到如烧开水沸腾般的效果,最终达到成功的目的!
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