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橱柜行业纠纷不断服务标准化解决发展瓶颈

https://www.biud.com.cn 2014年06月03日13:50 家居装修知识网

【中华橱柜网】现如今，随着橱柜等家居建材行业的快速发展和消费意识的迅速，不少消费者开始有了更高的装修要求。但由于行业发展缺乏规范，导致商家和消费者之间的纠纷频发。这就表示，橱柜商家必须要提高自律觉悟，充分保护消费者权益，而行业性的统一服务标准更是必不可少。

橱柜行业纠纷不断服务标准化解决发展瓶颈

湖南首个家装服务标准即将出台

有不少套餐装修中的各种猫腻层出不穷，很多消费者只能吃哑巴亏。鉴于此，湖南首个家装全包模式服务标准将于6月14日出台。这个由金煌装饰发起、多家政府部门和行业组织共同审定的湖南省首个家装全包模式服务标准即将出台，这标志着家装全包模式进入标准化时代，届时，可使家装事后处理变为事前控制，家装消费也将"有标可依"，消费者可放心选择适合自己的全包装修服务。

橱柜行业需要统一服务标准规范

据了解，橱柜行业发展迅速，但由于橱柜行业竞争相对激烈，针对橱柜行业的强制性管理标准还不健全，橱柜行业在缺乏政府部门有效监督管理的情况下，不乏一些经营不诚信、竞争无序、各种虚假宣传层出不穷，行业发展不规范等问题的出现。如果橱柜行业能够像家装行业一样加强并统一规范，那么对于行业的发展也将会起到良好的促进作用。

服务标准化对行业具备积极意义

加强服务标准规范，意味着从橱柜定制的各个环节严加规范，彻底杜绝橱柜行业乱收费、漏项少项、以次充好等质量陷阱、设计陷阱、价格陷阱，强制规范橱柜行业服务标准化。这无疑也将大大提高橱柜行业门槛，对推动企业加强自律、帮助企业提升服务质量、加大行业集中度有着重要的积极意义。

业内人士表示，“服务标准化是每一个诚信橱柜企业应有的服务标准。无论是橱柜设计、施工材料，施工工艺等各个方面，都要去保障客户权益，为业主带来最透明、最规范、最标准化的装修和服务，这样才是一个大企业的长远立足之道。”