雅典灯饰王俊涛：产品升级是我的追求

记者：请您介绍一下在沈阳十里河的这个店面情况？

王俊涛：我们雅典灯饰在沈阳十里河灯饰城是一个旗舰店，这个店分成三楼和四楼，单层面积都在1500平以上，三楼整个1500平米全部都做水晶灯，首先最高端的金达维沙华这个品牌，代表了水晶灯最极致的工艺，刚进到沈阳的时候，由于这个品牌太高端了，我也在考虑是不是要上一些二线前几位的牌子，后来也上了一些，相当于这个店1500平分为了5个区，我把水晶灯做全了，我可以大言不惭地说我的这个店是东北最大的水晶灯单店卖场。顾客要是想选购好的水晶灯，没来我家店逛过，我觉得是个遗憾。

记者：在沈阳，我们有成功的案例吗？

王俊涛：如果说案例，万科城、万科金域蓝湾、朗润园、华润悦府、华润凯旋门，这样说吧，在沈阳的楼盘，单价超过10000元的，面积超过150平米以上的，几乎每个小区都有我们的客户。还有外地，比如说盘锦、锦州、大连、海城等很多城市，基本上最高端的小区都会在我这里选灯。

记者：你家的重点销售渠道是什么？

王俊涛：这个店开业快四年了，刚来的时候我是两条腿走路，一个是设计师、一个是零售，相对来讲，我们现在零售渠道更强一些，因为我比较偏重于口碑宣传，我们现在绝大部分的客户都是老顾客介绍的朋友、邻居。只要你选水晶灯，我这里1500平店面，四五百款灯足够你选择，所有的品类我们家都有包括，并且够档次。

记者：去年、今年的水晶灯市场的冲击力挺大的，作为高端品牌，是否受到了冲击？

王俊涛：实话说，去年上半年的时候，生意不太好，销售额有一些下滑，我也是很着急，进行了平台建设，将店面布置的更漂亮，灯挂的更有次序。我还上了一些二线品质比较好、性价比较高的牌子，下半年的销量就上来了，整体来说我去年的销量比前年还是有增长的，增长了20%左右。从整个行业来讲，高端的品牌就那么两三个，我们是其中之一，我们的店面比较灵活，高端品牌这里我认为还可以，没有太多的下滑，缓步增长吧。

记者：十里河这次三楼进行了整体的升级，那我们雅典灯饰做了哪些升级呢？

王俊涛：当初我们店面设计的时候，我们老板潘总非常具有超前理念，整体我这面几乎没动，别家装修后的效果，我家不装修也毫不逊色，我只是把门头“雅典灯饰”四个字灯管换了一下，加亮一些，聚光一些，在硬件上几乎没做什么太大的调整。但是在软件方面，一个是人员培训是我一直在做的服务理念的提升，我一直在给大家传递一个信息，客户是我们的衣食父母，我们卖灯不能像一楼二楼那样纯卖产品，我们更多的是在销售一种服务。二是产品调整这方面，年初的时候，我和我们潘总去广东选灯，下大力气，我们砸了100万选最新款，选性价比最高的款式，因为我每天一半的时间都在店里，我很清楚沈阳消费者的需求，我这里大约三分之一的灯款都换掉了，相当于产品升级，对于产品的升级是我一直追求的。

记者：您刚说过的产品升级，请问都有哪些新的款式呢？

王俊涛：款式的话，现在水晶灯的消费理念不像前几年，现在是更实用，实用性体现在两点，第一点是现在的房子举架普遍不高，一般是两米七左右，我们现在选的新品灯的高度就比较薄。第二点，之前的水晶灯，水晶用的比较多，拉网比较多。现在流行的是灯体比较薄的，水晶用的比较少的，挂几颗，点缀，看上去很舒服的。现在我选的灯款会偏实用，我不希望大家想到我们三楼四楼的感觉就是灯好贵好奢华，奢华和昂贵不是一个等价的名词，我家的灯价格可能比二楼偏高一点，如果你的预算在二楼，你也可以来三楼看看，好灯不贵是我希望给广大消费者提供的信息。

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