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唯可沈一帆：永远站在客户的角度去思考

https://www.biud.com.cn 2014年06月04日17:21 家居装修知识网

唯可卫浴以家居文化氛围为主要诉求的展台设计在第19届中国国际厨卫展上吸引了众多观展者的目光。唯可卫浴营销总监沈一帆在接受网易家居采访时表示，唯可卫浴打造的是浴室文化，我们始终提供最优质的服务，任何工作都站在客户的角度去思考双方的利益。

唯可卫浴营销总监沈一帆接受网易家居采访

语录一：“消费者买回去的不是浴室柜，而是一种全新的感受”

【网易家居】：您好，沈总，唯可卫浴本届厨卫展的展台设计很有特色，呈现的产品主要是哪几个系列？

【沈一帆】：简欧式、美式风格、中式产品都是今年展出的几大亮点，我们的产品主要是呈现产品调整后的，产品系列更加丰富，我们每年会推出20款新品来适应不同的消费群体和消费市场。

【网易家居】：今年网易家居在厨卫展提出了“中国厨卫ECT行动”的口号，专注于环保、节能和科技三大关键词，您如何解读这届展会的趋势？

【沈一帆】：我们始终认为环保节能与科技是必经的趋势，但是从浴室柜这个小的角度来看，我们还更多的体现是文化、个性化。

【网易家居】：所以唯可更多将浴室柜赋予家居文化？

【沈一帆】：对，所以我们会说，“你买回去的不是浴室柜，而是一种全新的感受”。对于唯可来讲，我们不仅仅是卖浴室柜，而是传承的一种浴室文化。过往年代里，很多人印象中的卫生间、浴室就是脏、乱的形象，这种刻板印象的存在，我们需要去打破，所以我们的产品营造的家居氛围要向卧室一般温馨，让卫生间（或浴室）能变成一种生活享受的空间，这是我们一直要传达的理念。

【网易家居】：相比于同类产品的呈现方式，唯可卫浴的产品呈现确是很有美感，对于年轻化的消费群体，产品研发上是否也有针对？

【沈一帆】：我们公司在2013年开始就推出了一系列产品，价格和风格都更贴近新生代的消费群体，销量上因此也很有突破。

语录二：“永远站在客户的角度去思考双方的利益”

【网易家居】：时代变化太快，唯可卫浴2014年的重点工作会集中在哪几方面？

【沈一帆】：基本上围绕3点：一是高端引领，全面突破，我们要以高端产品去引领消费者去树立全新的卫生间感觉，然后以更加实惠的产品让消费者可以去购买，从而可以真正去享受；第二是注重服务，我始终强调一点“永远站在客户的角度去思考双方的利益”，我们希望经销商也好消费者也好，希望他们能感受到唯可带给他们的贴心服务；第三是全新的设计风格，唯可目前的浴室柜风格已经很接近高档家具的风格了，这是一种尝试也是一种突破，我们希望更快的将这种风格运用到终端门店中去。

【网易家居】：您期待今年的唯可卫浴有多大程度的市场提升？

【沈一帆】：基本上按照35原则来，即在老客户基础上增加50%客户提升，在新客户开发上增加30%的销量，所以整体目标是比去年增加80%以上。

【网易家居】：这个增幅有多少压力？

【沈一帆】：我们很有信心去实现它。今年我们的业务团队扩大近一倍，而且新厂房也正式投入使用，占地和生产面积近有6万㎡的规模，这对我们目标的实现都是极强的保障。

【网易家居】：就浴室柜而言，您认为目前行业的发展瓶颈存在于？

【沈一帆】：最大的问题是产品同质化，说白了就是抄袭。我认为，未来的竞争核心应该在服务和理念上，每个企业都有自身的核心技术，产品保证高质量的同时，品牌和服务的重视会让企业步入新的发展阶段，这也是我们要努力的。