Duravit高级市场部经理Cindy Chen：高品质、好设计的产品需求越来越
2014年5月28日，第19届上海厨卫展在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕，国内外知名厨卫企业携新品参展，新浪家居报道团现场直击展会盛况。新浪家居2014年度厨卫好品牌，厨卫产品风云榜获奖品牌和产品成为参展企业最为自豪的荣誉。东鹏、美标、箭牌、X-TIME、TOTO等近5000家厨卫企业纷纷精彩亮相，再造一年一度的厨卫盛事。新浪家居在展会现场独家专访Duravit高级市场部经理Cindy Chen。
采访嘉宾：Duravit洁具有限公司高级市场部经理 Cindy Chen
采访地点：上海新国际博览中心
采访记者：新浪家居 赵娜
Duravit洁具有限公司高级市场部经理Cindy Chen
以下是采访实录>>>
【新浪家居】Duravit在这次展会带来哪些新产品？这些新产品有哪些创新之处？
【Duravit Cindy Chen】这次我们展会有两大新产品，一个是我们推出的最佳便便器，产品并不是完全崭新的，我们是把卫浴行业比较领先的两大技术完美地融合在一起，就是SensoWash智能座便器和无缝冲水技术的结合。无缝冲水技术，跟以往的冲水技术不同，传统的冲洗方式是因为周围一圈有冲水孔，四周出水达到冲洗陶瓷表面的效果，。这种冲水方式容易水花四溅，时间长了，孔里有细菌的滋生，平时用刷子清洗也不彻底。无缝冲水座便器为最佳洁净和快速冲洗等需求提供了高效可行的解决方案：冲洗边缘的开放式设计，营造新颖独特的强劲水流，令冲洗效果不同凡响 —— 强劲有力的水流均匀到位地冲入座便器之内，在冲洗时对座便器的整个内壁进行全面清洁。。Starck 精心打造的 SensoWash® 系列，以其低调设计和智能技术给人留下难以忘怀的深刻印象。该款电子座便盖提供三种不同的淋浴喷头可供选择：舒适清洗、臀部清洗和女士清洗。使用 Philippe Starck 设计的遥控器，即可调节水压、喷口位置、水温和座圈温度；同时，只需将其喜好保存，便可轻而易举地再次选择。在Sensowash和无缝冲水两个技术里，我们都考虑到了环保节能，在个人清洁功能里，我们用最少的水达到最舒适的清洗效果。像座圈上还有加热功能，不使用的情况下会自动关闭，非常地节能。无缝冲水技术匹配的坐便器，是4.5升的大冲和3升的小冲，在节水方面也走在最前沿，这就是我们的最佳坐便器。在展会上很少看到两个技术很好融合在一起的产品。
另外一个亮点就是Duravit整体卫浴设计的推陈出新，很多人对我们品牌的认识只限于是陶瓷制造商，其实不是的，我们在80年代开始推出浴室家具，但不是每个产品系列都有相匹配的家具，今年展会最大的特点就是我们已经畅销12年的陶瓷产品---Vero,一款简约方形的设计，方形的东西无处不是，我们的手机、牛奶盒，为什么不把方形运用到陶瓷设计？所以，Vero产品就这样诞生了，在12年后，这个产品仍然畅销，设计简洁，非常地经典。而今天我们推出与它相匹配的家具产品，叫Vero家具，它的设计师是新锐设计师叫做Kurt Merki Jr，来自于瑞士，非常地年轻，只有30多岁。我们的产品系列一直和知名设计师合作，因为设计一直是Duravit的亮点，今年也不例外。我们和Philippe Starck、 EOOS、 Phoenix Design、 sieger design、 Sergei Tchoban 以及 Matteo Thun等知名的设计师合作很多年，我们也不断带入新鲜血液，带入潮流的元素。
【新浪家居】不仅是德国的设计师？
【Duravit Cindy Chen】是的，我们有意大利，这次的设计师是瑞士的，Philippe Starck是法国，sieger design是德国的，都是欧洲最顶级的设计师。Vero家具是今年刚刚推出的，设计上两大亮点，一是和谐之美，所有元素的材料都是相同的尺寸，大部分家具的把手是横的，而我们的把手是竖的。所以，我们的Vero家具与水平纹路形成很好的对撞，把和谐和对撞融合在设计中。Vero家具还有一些细节处理，如有强大的存储功能，有很好的收纳系统，产品的品质达到最佳状态，这是Vero家具另外一个亮点。
【新浪家居】Duravit现在的产品系列主要有陶瓷卫浴，还有家具？
【Duravit Cindy Chen】是的，我们的产品系列包括卫浴陶瓷、家具、浴缸、水疗系统、桑拿房等。如果客户喜欢我们的产品，可以在Duravit找到卫生间所需要的大部分产品，这也就迎合了我们给客户打造整体卫浴的理念。
【新浪家居】现在到了2014年的年中，Duravit目前的市场发展态势是怎样的？
【DuravitCindy Chen】是在中国吗？
【新浪家居】对。
【Duravit Cindy Chen】Duravit的发展特别好，我觉得人们生活品质提高了，对高品质、好设计的产品的需求越来越大。过去进入中国市场的时候，设计师、建筑师比较喜欢我们的产品，现在越来越多的终端用户也喜欢我们的产品。所以，我们Duravit在零售市场最近的发展势头特别好，每年呈20%—30%的增长。
【新浪家居】可以透露一下2014年的市场预期目标吗？
【DuravitCindy Chen】应该没有问题，对于杜拉维特公司来讲，销售肯定会突破我们的计划。
【新浪家居】建材行业有新兴的销售模式，包括电子商务比较突出，像Duravit比较高端的品牌，是否适合谈这个话题？
【DuravitCindy Chen】Duravit倡导的是一种生活体验，对于高端的产品，我们也希望用户到展厅亲身体验我们的产品。我们的产品特点在于设计，在于细节。细节的东西放在网站，别人不太容易知道，大家想摸陶瓷表面，想摸镜子，摸了才知道品质的上乘。因为网络时代发展特别快，我们不能忽略电子商务。说实话，展厅也不能开到全国每个城市，为了让更多的消费者能够了解Duravit，我们也在探讨电子商务的可行性，怎么把Duravit的产品带给所有的喜欢Duravit产品的客户。我们也在做一些规划，并不因为我们是高端产品就不做电子商务，怎么做，我们还在探讨当中。
【新浪家居】还没有布局？
【Duravit Cindy Chen】我们在做一些准备工作了。
【新浪家居】卫浴行业的竞争越来越激烈，大家都在争，您觉得品牌竞争的核心因素是什么？
【Duravit Cindy Chen】品牌价值观的推广。
【新浪家居】Duravit在竞争当中，优势是什么？
【DuravitCindy Chen】杜拉维特公司成立1817年，来自于德国黑森林，那个时候品质就是NO1，我们有很多产品是手工制作的，我们把手工制作的经验和传统延续了两百年。如果你做两个事做两百年，你的技术和质量肯定是非常好的。从80年代开始我们和全世界最顶级的设计师合作，就像Philippe Starck，设计变成Duravit与众不同的东西，我们和Philippe Starck、 EOOS推出的系列在过去了几十年都得到了非常好的市场效应，设计把我们和竞争对手区别开。现在看Duravit的产品，每个产品都有背后的故事，不管是陶瓷，还是家具，它们非常和谐，设计是我们核心的竞争优势。
到了21世纪，Duravit也在进步，也在提高，就是我们的技术、高科技。我们经常说技术改变生活，Duravit紧随潮流，像电子坐便器、水疗产品都运用了高科技，比如今天展会上的Sundeck水疗池，运用了过滤技术，能让水疗池里的水三个月不换还是干净的。
【新浪家居】挺少见的。
【Duravit Cindy Chen】我们的三大核心竞争力就是这样的，品质、设计、技术。
【新浪家居】Duravit的智能卫浴也走在前列？
【Duravit Cindy Chen】是的，刚才我说的电子坐便器就是智能，不仅可以达到最舒适的冲洗清洁，也有智能的因素，比如温度自由调节，水压也可以自由调节，还可以设置为自己最喜欢的模式。还有我说的按摩浴缸，配了音响系统，所有的镜柜都有音响系统和LED可以调节的功能。我们把高科技运用在产品中，让我们的产品更加智能，更加地方便使用。
【新浪家居】谢谢陈经理。
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