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用户体验引领彩电业变革创新

https://www.biud.com.cn 2014年06月05日08:37 家居装修知识网

原标题: 用户体验引领彩电业变革创新

原标题：用户体验引领彩电业变革创新

本报记者桑雪骐

在日前召开的2014（第九届）中国数字电视年度盛典上，相关专家指出，随着技术和需求推动，彩电产业正在迈入一个沿着终端消费者需求价值创新的革命性征程。在智能化时代，挖掘和把握消费者的需求已经成为产业发展的一个核心要素。关注用户、不断提升用户体验成为未来发展至关重要的问题。

在电视向大屏幕、超高清、智能化日趋发展的今天，传统家电企业与互联网企业相互学习，互相跨界，共同发展电视行业。2014年电视的使用场景也从单纯的看电视阶段过渡到用电视并向玩电视阶段快速演进，不断借助互联网企业、IT企业、数字内容运营商、软件开发商等非电视产业的优势，对自身进行改造和升级。

中国电子视像行业协会常务副会长白为民表示，企业深入研发，紧密贴合消费需求，在智能化的道路上不断变革和创新，以用户体验为核心价值成为彩电行业智能化升级转型、引领未来发展的关键所在。“随着互联网以颠覆性姿态进入电视行业，当前智能电视产品呈现出产品高端化、价格低端化的走势。彩电企业需要以电视终端为中心向以人为中心，构建多赢的新型商业模式，以智能终端为载体+多维应用融合为支撑，来不断满足用户多样化的需求。”长虹多媒体产业集团副总经理、多媒体公司总经理徐明认为，不同用户的需求是有差异的，同一个用户在不同时间的需求也是有变化的。要增加用户黏性就必须提供更多的服务和内容，让其每天都有新鲜感。同时根据大数据分析，不断地创造产品的迭代来满足用户的需求。

TCL多媒体中国区销售公司副总经理谢帆则表示，基于目前电视行业发展趋势，及80后、90后年轻受众消费需求的变迁，电视将逐渐重新成为家庭娱乐中心。传统彩电企业需引入互联网思维、娱乐化思维，加速转型，最大化地满足消费者的娱乐需求，稳步推进彩电产业的革新步伐。

“差异化的终极目标是私人定制，但是很难。我们会探索着往前走。”深圳创维-RGB电子有限公司副总裁、创维集团中国区域营销总部总经理彭劲这样表示。（桑雪骐）