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电商热潮时代木门行业的两大硬伤

https://www.biud.com.cn 2014年06月09日09:30 家居装修知识网

随着木门电商的发展，如今大多数的木门品牌，已经从单纯的电商销售，走上了打造"实体店+网络卖场、现场体验+网络展示"线上线下相结合的营销模式，以此挖掘庞大的网络消费主流资源，扩大消费群体。木门产品的电商渠道也在不断发展、丰富，网友的购买选择也越来越多。

木门电商热潮已经来临，但我们是否可以说木门业电子商务商业模式已经建起?其实不然，其中仍有大硬伤亟待完善。

最后一公里限制木门电商发展

木门产品几乎都属于大件，在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏，货物到达以后，运送上楼、安装这些问题由谁负责?存在众多需要买家跟卖家沟通的问题。

万一遇到质量问题，责任承担方不明确，而卖家要核实产品问题，也会面临众多不易解决的问题。产生了问题，到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责?问责不明确，是限制木门电子商务发展的一个大问题。

个性化需求约束木门电商发展

据九正建材网了解，目前装修市场的主要消费人群慢慢从70后转向80后，以他们为代表的消费群体个性鲜明，自主意识强烈，有着特别的家居要求。他们不再需要统一样式的木门、沙发（沙发装修效果图）、衣柜、橱柜、书桌（书桌装修效果图），而是在木门的功能使用、外观设计以及风格上都有个性体现。

同时，他们的经济实力不是很强，一般会购买中小户型房屋。为了最大限度地挖掘户型 "潜力"，充分利用居室空间，他们会根据自己的想法定制木门，因为成品木门往往无法满足需求。所以，木门电商行业的个性化服务，也成为约束木门电商发展的问题之一。解决这个问题，需要木门品牌提供产品设计和家装咨询服务。

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