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重视用户体验沁园净水机获消费者高度评价

https://www.biud.com.cn 2014年06月09日14:42 家居装修知识网

随着科技的进步与人们生活水平的提高，消费者对商品的使用体验标准日益提升。作为净水行业的龙头企业，被称为“净水专家”的沁园用最贴近用户需求的产品、迅捷快速的物流和完善周到的售后服务，为消费者提供近乎完美的全流程购物体验，受到业界内外的高度评价。

以消费者需求为本设计合理使用方便

成立于1998年的沁园，15年来一直把消费者的需求放在首位，从产品的设计、生产到销售都做到尽善尽美，不但满足人们对安全、健康的饮用水的需求，而且设计合理，使用方便，让消费者乐享高科技带来的便利。

以眼下正在热销的QR-R5-01H纯水机为例，先进的五级精滤系统把水中的细虫、余氯、重金属离子、病菌等有害物质一网打尽，让用户享受干净鲜活的健康好水，同时还可实现纯水和生活净水的随意切换，从而做到按需取水，操作方便，有效较低废水率。值得一提的是，该产品简化了滤芯更换流程，让用户轻松完成更换工作，省时又省力。

沁园QZ-16直饮机则是结合了净水机和饮水机的高端产品，搭载有四级超滤膜精滤系统，不仅滤芯组合搭配科学，过滤精度更高达0.01微米，可以滤除水中的各种杂质，全面保障消费者的饮用水安全。有用户购买后发表评论称：“这款直饮机还有双水源设计，可以手动加水，也可以连接水管加水，因此能随意摆放在家中任何位置，十分贴心。”

大力拓展电商渠道物流售后异常给力

如今，网购成为许多人生活中不可缺少的一部分。对于电商发展战略，沁园早已展开布局，不断拓展电商渠道，成为2013年网上最热销的净水器品牌。与此同时，沁园还建设了一只强大的售后服务队伍，售后服务网络非常成熟，去年一举斩获“全国售后服务十佳单位”。

一位用户在某电商平台购买了沁园净水机后感慨地表示：“当天下单当天发货，第三天就收到了。下午安装师傅就上门安装了，安装过程很顺利，水再也没有水垢了，甜甜的，很是好喝。像矿泉水的口感一样。”他表示要推荐给同事也来买。

这样的赞赏，在沁园的产品页面下数不胜数，用户普遍对沁园的物流和售后非常满意。有评论称：“快递很给力，一口气买了两台，一台自己用、一台送爸妈。价格实惠还免费安装，当地售后上门的速度和态度都不错。净水器也很好，噪音小、口感好，使用后水质得到了明显的改善。”

沁园趋于完美的售后服务，让不少网友直呼“大品牌值得信赖”。有网友称：“五一买来送丈母娘的，老人家很喜欢！店家为了能让今天喝上放心水，很是费心，提前预约了安装，货昨天到家的，今天上午安装师傅就上门免费安装了。水垢再也没有了，看了一下机器里的检验报告，还可过滤重金属，小机器大用途呢，给力的一次网购！”

进入2014年以来，沁园大动作频频，不但签约快消巨头联合利华，而且推动净水国标的出台和实施，五月份还发起普及风暴，用售价仅998元的“风暴一号”推动净水机普及，让更多的消费者以相对较低的价格购买优质的净水机。有业内分析人士认为，作为净水行业的领军品牌，沁园以优质的产品和服务为基础，通过普及风暴等极具魄力的行动，对当前小品牌林立以致显得混乱的行业格局发起冲击。可以预料的是，在沁园的努力下，净水机将进一步普及，将有更多家庭提供安全、健康的饮用水。

详询沁园水处理全国服务热线 400-672-2266