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实探伟星透明工厂：见证一根好管道的诞生

https://www.biud.com.cn 2014年06月10日18:21 家居装修知识网

　　在家装中，管道可能是最不起眼的却是非常重要的一部分。说它最不起眼，因为管道安装作为隐蔽工程的一部分对于家居“扮美”来说几乎没什么帮助，而管道工程对于家居生活的质量却又至关重要。试想，如果选用的管道质量不过硬，就难免会造成漏水、渗水现象发生，非但让自己家中的名贵家居“泡汤”还会殃及楼下邻居，这时要对管道进行更换可就是大工程了。近日，管道知名品牌“伟星”的透明工厂对外开放，邀请消费者、水管工、设计师们共同见证一根好管道的诞生过程。

采访对象：水管工马先军

　　【搜狐焦点家居】：马先生，您好，您从事水管工行业已经多久了？　　

　　【马先军】：整整十年了。　　

　　【搜狐焦点家居】：您在的工作经验当中，您觉得现在消费者对于管道工程在装修的时候是不是很重要？　　

　　【马先军】：很重要，水电煤这是隐蔽的工程，如果出了事情维修起来比较麻烦，所以现在客户对于水这一块的要求越来越高，他重视的程度也越来越高，基本上是这种状况。

　　【搜狐焦点家居】：他们一般来说，会在这方面投入多少的预算？　　

　　【马先军】：预算的话，现在水这一块，看房型的大小，占整个装修的占比，原来是1.5%，现在提高到2%左右，原来可能不注重品牌，现在注重品牌了，价位上也提升了。原来装得相对比较简单一点，现在装得比较复杂一点，原来没有回水这一说法，现在有回水的说法。回水是什么意思呢？即开即热，一打开马上就有热水。还有要装净水器这一类，在原来的基础上增加了。　　

　　【搜狐焦点家居】：消费者对于水管这一块的投入预算越来越高了？　　

　　【马先军】：这两三年，投入的占比在原来的基础上增加了一倍左右。　　

　　【搜狐焦点家居】：您知道家装管道这一块是如何进行验收的吗？　　

　　【马先军】：一个是看材料的品牌，像伟星的话，有一个防伪码，可以拨打，能够验证产品的真伪。然后我们安装好以后，有一个试压的过程，如果没有问题，那就合格了。　　

　　【搜狐焦点家居】：我们消费者对于管道越来越重视，他们重视管道的哪些方面？　　

　　【马先军】：第一个是产品质量，找品牌的，第二施工要规范，厂家安装，进行双质保。双质保是什么概念呢？原来是产品质保，现在进行规范施工以后，伟星对外承诺，施工的产品质保也伟星承担，这就是双质保，只要你以后用了伟星的产品，不管是产品质量问题还是施工造成的问题，伟星都是负有质量保证。

　　【搜狐焦点家居】：您觉得什么样的产品，才能称得上是一个比较好的产品？　　

　　【马先军】：产品在生产过程中，首先是原材料，现在市场上产品也是比较复杂的，原材料好的和次的，像伟星的话，用的是进口的材料，不添加任何回料的。最近也有报道说，有添加这种回料的，这样的话，第一产品质量不保证，第二卫生状况不保证，而伟星的产品材料是进口的，保证了产品的质量和卫生状况。还有就是产品生产过程中，设备这一块，伟星现在用的是德国进口的设备生产，保证了产品的质量。在产品质量的前提下，施工也是相当关键的，因为到现场施工的话，都是个体的，这个施工的品质如何保证？好和坏真是千差万别，现在伟星提供专门的厂家安装，并且进行双质保，在人员的培训和工厂的管理方面，都花了很多的精力。上海一共设了五个点，进行多点布局，多点布局有什么好处呢？第一施工比较及时，第二万一有什么施工过程当中出问题，因为水管是先安装的，装好以后，后期的施工过程中，可能会碰到管道，万一出现什么状况的话，我们会在1到4个小时之内就会迅速地处理，反应比较及时。

　　【搜狐焦点家居】：作为一个普通消费者，我个人觉得像别的产品，都会有一个明显的后续服务的过程，但像管道产品，不太听说有厂家提供后续的服务。那您觉得我们消费者需要什么样的服务呢？　　

　　【马先军】：现在我们正在推这种服务，施工好以后，我们会贴一张告示，施工好以后，会有些什么问题，自己平时使用过程中应该注意些什么问题，我们在《施工温馨提示》上面进行阐述。还有，因为我们这个管道做好以后，就隐蔽掉了，它的走向，如果二次装修的时候，或者哪个局部的地方要改动的时候，如果管道走向不知道的，就很容易造成二次伤害。我们这边专门把水路走向图上传到网站，客户可以到网站上去下载，这些都是提供的额外服务。

采访对象：家装设计师姚育祥采访对象：家装设计师姚育祥　　

　　【搜狐焦点家居】：在家装设计案例中，有没有重点提过隐蔽工程设计？　　

　　【姚育祥】：用户在隐蔽工程设计方面很关注。我们在设计中使用的材料都必须要跟消费者说清楚，伟星在这方面很受客户欢迎，一般客户都会主动要求使用伟星的产品。　　

　　【搜狐焦点家居】：您觉得用户是否有必要增加在管道上的预算投入？　　

　　【姚育祥】：管道上的投入主要是安装，伟星负责为客户安装。　　

　　【搜狐焦点家居】：您之前是否了解过伟星的产品及其后续服务？　　

　　【姚育祥】：伟星的产品一是质保50年，二是可以防潮功能，第三是也是业内十大品牌，我们经常会向客户推荐。　　

　　【搜狐焦点家居】：今天参观了伟星工厂，您对伟星有怎样的认识？和想象中的管道生产企业有不同吗？　　

　　【姚育祥】：伟星的厂房规模大，操作很现代化，我们觉得很满意。　　

　　【搜狐焦点家居】：您觉得怎样的管道服务才是消费者所需要的？　　

　　【姚育祥】：现在消费者一般看重的是品牌、口碑、质量和售后服务。　　

　　【搜狐焦点家居】：管道的好坏在设计方面影响大吗？　　

　　【姚育祥】：影响肯定大。

采访对象：消费者吴涛采访对象：消费者吴涛　　

　　【搜狐焦点家居】：作为一个消费者，您觉得管道的好坏对于家居生活的影响大吗？

　　【吴涛】：非常大，因为管道来讲是属于隐蔽工程，看不见摸不着，但它起着关键性的作用，第一个你每天都要使用，如果做一个隐蔽工程不用好一点的材料，后面的问题就大了，不管它的维修还是检测。所以管道这一块，不管什么材料去省，隐蔽工程的材料绝对不能去省，针对管道的话，要用就用好的。　　

　　【搜狐焦点家居】：你在选用管道上会考虑哪些方面？　　

　　【吴涛】：要根据自己房子的面积大小来讲，作为一个常用的三室两厅两卫的预算，差不多在2000到3000之间，管道这一块，第一个所要考虑的是否是个品牌，因为品牌的话，在质量和服务上面绝对是过得去的，要不然，一个品牌再怎么做广告，口碑也是上不去的，我们都是选择品牌性的东西。　　

　　【搜狐焦点家居】：您知道在隐蔽工程的验收上要经过哪些步骤吗？　　

　　【吴涛】：第一个我们作为家装管道的验收，主要是试压，测试，也就是说通过你安装通水之后，在没有掩盖之前，肯定要通过试压的，在这个试压过程中，基本上以后正常使用不会出现问题的。　　

　　【搜狐焦点家居】：作为一个行业标杆品牌，您之前对伟星有没有一定的了解？　　

　　【吴涛】：之前的话，伟星我一直有听说过，因为伟星最早是生产钮扣的，管道这把的话，我做了这一行，自己也是管道的经销商，通过慢慢朋友的介绍，管道这一块，还是多多少少有了解过。　　

　　【搜狐焦点家居】：通过这次参观，你觉得对于今后选购管道帮助大不大？　　

　　【吴涛】：首先的话，通过参观伟星上海工厂，给我的收获是比较大的，第一个选择管道，要看工厂的文化，再看工厂的设备，再看工厂的管理文化。所以说通过今天的参观，对我自身的收获是非常大的，在以后选择管道方面，我会关注一下他的设备怎么样，工厂怎么样，生产方面怎么样，都会去注意一下，之前可能在这方面没有多大的考虑，之前就是听别人说哪个好，根本不会去关注生产这方面。通过今天的参观，我想以后选择什么材料，都会关注他后续的一些东西，包括生产原材料以及厂家这一块。　　

　　【搜狐焦点家居】：伟星的工厂和你想象中管道生产工厂是否有所不同？今天参观给您印象最深刻的是哪方面？　　

　　【吴涛】：第一个是工厂的管理方面，第二个是工厂的摆设方面，第三个主要是工厂的整体方面，非常的整洁，他的生产车间也是非常整齐的，虽然管子生产的工序是非常非常之多，但每一道工序都是井然有序的，这是我今天最大的一个感受。

采访对象：消费者张磊采访对象：消费者张磊　　

　　【搜狐焦点家居】：您知道家装中的隐蔽工程包括哪些方面吗？　　

　　【张磊】：像管子、管道之类的，埋在下面，这就属于隐蔽工程。自己家里装也装过，对安全比较在意的，管子漏水的话，会比较严重，现在都是住宅小区，如果漏水漏到自己家问题还不大，就怕会渗透下去，因为管子埋在里面的，渗下去，影响楼下的住户就特别不好。　　

　　【搜狐焦点家居】：在家装时您在管道上的投入大致是多少？在选购管道时，您主要考虑哪些方面？　　

　　【张磊】：管子方面，也不是具体很了解预算，主要是先去市场上问一下这个牌子多少钱，那个牌子多少钱，再自己心里算一笔帐，只要管子相差不是很多钱，我们肯定会选择好一点的管子，口碑好一点的，牌子认知度比较大一点的牌子，会首先考虑。　　

　　【搜狐焦点家居】：伟星的工厂和你想象中管道生产工厂是否有所不同？今天参观给您印象最深刻的是哪方面？　　

　　【张磊】：帮助方面是蛮多的，比我以前想象的管道生产差别还是很大的，比较有颠覆性的，我以为管道是有人工操作的，没有想到参观伟星工厂，完全是自动的，根本没有人工操作的，最后一道包装方面才是人工的，生产方面全部都是全自动、机械化的，这一点很好。它的设备，我们今天参观下来真的很棒，他的管理，还有车间，整体感觉很干净，让人看了很舒服，还有伟星工厂的检验车间，让我们印象特别深刻，让我们感觉还是比较靠谱的。　　

　　【搜狐焦点家居】：您之前对伟星这个管道品牌有所了解吗？　　

　　【张磊】：有一点了解的，伟星这个牌子毕竟十几年了，相对来说，也是知名度比较高，央视各方面都有广告的，亲戚朋友们，都说伟星比较可靠的。　　

　　【搜狐焦点家居】：今天的参观哪些方面给您留下印象最深刻？　

　　【张磊】：我比较喜欢检验车间，它检验管子，成品料子，会做样品管，如果样品管能通过检验，它才会大批量的生产，这是蛮好的。

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