圣象三层实木,进入特许加盟时代
——专访圣象集团江苏公司总经理刘海涛
继翁总走访市场专卖店后,对圣象三层实木专卖店提出了更高的要求。圣象三层实木专卖店不仅仅是地板供应商,更是生活方式的提供者,消费者的 家居 顾问,经典生活方式的创造者。今天,圣象三层实木专卖店的质量和优质服务再升级,进入特许加盟时代。
小编采访了江苏公司总经理刘总,为我们分享圣象三层实木,特许加盟时代的品质终端。圣象集团江苏分公司在终端建设方面精准驾驭,深耕专卖店市场,取得了不菲的成绩。
三层实木地板市场在高速发展
三层实木地板一直是欧洲主流的地板产品,其独特的产品结构更加符合环保理念,经过圣象整个行业近6年的品牌培育期,三层实木地板的产品优越性对消费者来说已经不再陌生。与此同时,近年来随着中国 家居 消费者的购买力在不断提升,三层实木地板相对较高的价格也相应变得更加易于接受。消费观念和消费环境的改变,已为三层实木地板的发展奠定了天时、地利的基础。江苏公司率先进入圣象三层实木地板特许加盟时代。从2012年10月建设南京桥北圣象三层实木地板专卖店开始,1年半年时间陆续建成17家圣象三层实木地板旗舰店,多家店面年安装量达15000平以上,中国东部城市进入三层实木地板的主流消费期。
三层实木地板市场进入服务升级时代
圣象是现在国内同类品牌中服务最完善的品牌。圣象三层实木特许加盟店打破了以往人们购买地板时“逛市场”的体验,提供了集展示、体验、销售为一体的平台。从客户进入到店内的第一时间开始,就会有专门的圣象 家居 顾问陪同,并免费提供咨询,陪同客人选择 家居 的风格、理想的设计、并陪同客人一起选择地板的花色。根据顾客的安装时间, 家居 顾问会到运输到中心,查看、打包,免费送到消费者家里。安装完毕后, 家居 顾问会定期进行电话和上门回访、调试,给消费者一种倍受尊重的感觉。
刘总说,我们的服务并不是传统意义上的售后服务,而是一种涵盖了售前、售中、售后一体化的消费体验。整合了 家居 设计、产品配送、保养指导等高品质服务细节,为顾客提供一站式 家居 解决方案。我们的实木地板采用的是珍惜木材,自带龙骨,无胶锁扣安装,是家具,是可传承的财产。圣象三层实木特许加盟店推出免费为消费者提供一次实木地板搬家、再安装服务。圣象三层实木特许加盟店所有的 家居 顾问都是持证上岗,经过圣象管理学院-黄埔特训营专业培训。
消费者对我们圣象三层实木有更大期望
在我们生活的城市中有着这样一群人,他们知性而不刻板,宁静且不张扬,事业的成功也赋予他们一种独特的生活态度。他们大多能第一时间捕捉时尚潮流,但他们不盲目追求,而更愿意亲身去体验、去演绎独树一帜的、属于自己的完美。正是因为我们周围有着这样一个以追求精致为目的族群,才有了他们随之而来的对细节之处务求完美的产品。欧洲贵族代表的圣象三层实木地板,致力于为这样的族群提供他们理想的生活方式,秉承着“原木、科技、温馨、时尚”的产品理念,赢得了消费者的高度认同。
刘总说,面对今天的消费人群,我们卖的不仅是实木地板产品,而是和消费者交流各种不同的生活理念,就好像朋友一样。既然是朋友,圣象需要做的,就是让顾客朋友在光临圣象三层实木专卖店和体验圣象三层实木北欧的生活方式的时候,都能够有一个轻松和谐的感受。这一切靠什么实现?除了产品本身,还有细节的完美服务。圣象是专业的拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店“人员训练、组织结构、经营管理、地板配货、拓展业务、销售商品、服务”等各项经营的技术经验。圣象三层实木,已抢先进入地板界的特许加盟时代!
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