创业经林云松：变革别墅装修产业 打造值得尊重的企业
记者手记：“希望尚层能成为一个值得尊重的企业，创业之初我坚定了这个目标，现在仍在努力”。林云松，尚层别墅装饰的打造者和引路人，设计师出身的他专注、执着而笃定。在他身上看不到太多的浮躁与喧嚣，取而代之的是谦逊、求知与永无止境的开拓。9年来，尚层别墅装饰从一个创业型的小公司逐渐蜕变为高端别墅装饰的变革者和引路人。林云松的管理模式和尚层在设计上的具备的品质与个性，成为业内众多企业效仿与学习的对象。而这一阶段，林云松和他的尚层，正着眼于高端别墅装修全产业链的整合，很显然，这一次的开拓又将为家装界带来一场新的变化与思考，而林云松始终觉得，只有不断深耕与完善才是接近目标的唯一途径。
访谈时间：2014年5月20日
访谈地点：尚层别墅装饰总部
访谈嘉宾：尚层别墅装饰董事长 林云松
采访记者：新浪家居 张茹
>>>>>>以下为访谈实录内容：
尚层别墅装饰董事长 林云松
【Part1：从设计师到管理者的蜕变】
新浪家居：很荣幸今天我们的访谈栏目《创业经》邀约到尚层装饰董事长林云松先生一起聊聊创业历程，林总在创办尚层装饰之前从事什么？
林云松：创业之前在做设计师，跟现在做的领域没有什么区别，只是从设计到创业的这样一个转变。说起创业的过程，其实对我来讲是一个很偶然的事情，因为我当时在做设计的时候还是比较顺利，考虑到做装饰企业可能短期的生存压力不是很大，但想装饰企业做到有生命力可持续发展特别不容易。刚好2003年互联网非常热门，几个同事一起讨论认为家居行业需要一个互联网的平台，所以注册了一个网址开始做网站，主要聚焦在家居、设计、装修领域。
新浪家居：作为家装设计师为什么创业时选择了互联网行业而不是做家装公司，后来是怎么演变到做别墅装修的？
林云松：刚创业的时候满怀信心，觉互联网潜力很大，深入的了解后发现做互联网其实非常专业，前期的投入也非常大，盈利模式也根本没有想清楚。后来困难越来越大，加上原来的老客户对装修方面还有很多需求，就慢慢产生了成立装修公司的念头，原本想两个公司并驾齐驱共同发展，但装修公司成立后事情非常多已经无暇顾及其他事，后来干脆停掉互联网公司，阴差阳错又做回了装饰设计公司。
所以这件事很偶然，真正运营的时候发展跟当初预想的一样，装饰行业还处于初期阶段做好还是很难，但是已经踏进了这个门，很难再回头做设计师，面子上可能都过不去，就只能还将错就错把装饰公司做好。创业早期相对来讲还是非常苦的状态，我们每个人只拿几千块钱的固定工资，还跑业务、跑应酬，恨不得收入还没有支出高，后来逐步起色至少有三四年的时间。
新浪家居：这段艰难的日子持续到什么时候？是什么原因催生了尚层别墅装饰在您创业几年后正式登陆北京市场？
林云松：创业初期相当于合伙人的概念，这也是中国民营企业创业显而易见的问题，比如对困难、机制、价值观、理念没有高度的明晰和统一，后来发现再这样做下去，很难说清未来在哪里，所以大家就在2006年8月份的时候提出来各自分开去发展，基于这样的因素才成立了尚层，尚层的全面经营是从2007年开始。
新浪家居：您刚才也提到了合伙人，去年的电影《中国合伙人》似乎也在一定程度上体现了中国民营企业合伙创业的一些问题，林总对于合伙创业有怎样的看法？
林云松：我现在对《中国合伙人的》印象不是很深了，它相对来讲还是把困难说少了，虽然我对中国民营企业因为合伙人的因素造成企业走向失败没有做过具体的调查，但这个概率还是蛮高的。就拿我们这个行业来讲，真正以合伙人形式实现成功并不多见，大部分是以老板为主。这也是目前中国社会环境和企业的法律规则不成熟条件下的一种规律。创业初期合伙人的责任主体和权利往往不那么清晰，但以一个人为主的时候，他的责权就简单化了，做决策和选择发展方向的时候也比较高效。但是到后期企业越大的时候，依靠个人的感觉和判断，风险就会越高。这就是为什么很多企业要上市，要机制化、平台化运作，让更多人能有话语权，这样才有更科学的决策。
新浪家居：经过九年的发展，尚层和当初创业时的有了很多不一样的地方。这种变化在林总身上是不是也有同样的体现，从一个设计师到管理者，这种角色的变化对您来说是不是也存在着挑战？
林云松：挑战肯定会有，其实最明显的就是我的白头发比以前多了，另外觉得自己对于不断学习的愿望更强烈了。做设计师的时候是做一个案子或一个项目，时间的紧迫性和学习的纬度、宽度相对还是在一个领域下，但现在要学习的面很宽，当小企业的时候，只要做好三个纬度就可以去在市场上竞争。但是规模大了，要五个纬度都要强，再后来是八个纬度都要强，不能有短板。这样就逼着自己必须对这些纬度，要有最起码自己的认识和理解，就需要持续的去学习。
特别有意思就是，翻大学时的照片，学艺术的都很酷，破破烂烂的牛仔裤、长头发、留胡子，现在自然而然变了一种状态，每天就是衬衫。学艺术时更感性，最难受的就是数学，而现在做管理要面对财务、数据、分析，这些内容极度理性，现在如果再凭着感觉，那可能风险就比较大了。
新浪家居：您现在似乎是管理者的思维占主导，但却是拥有设计师的情怀，记得您一直比较认同稻盛和夫“敬天爱人”的说法。
林云松：对，这是我们企业跟很多企业最大的不同，有很多人文的成分。尚层的品牌特点是创新的、专注的，美学的。美学就是很人文的东西，因为做这件事情本身是一个美的事情，但过程很苦，最终呈现的是对家居和生活方式的美化。衍生到企业管理是相通的，现在很多商学院都要在顶级的艺术学院里招生，以为管理的方法有很多种，保留美、发现美，把感性的东西运用到培训、管理各个方面，可能会更适合设计公司。
记者手记：“希望尚层能成为一个值得尊重的企业，创业之初我坚定了这个目标，现在仍在努力”。林云松，尚层别墅装饰的打造者和引路人，设计师出身的他专注、执着而笃定。 在他身上看不到太多的浮躁与喧嚣，取而代之的是谦逊、求知与永无止境的开拓。9年来，尚层别墅装饰从一个创业型的小公司逐渐蜕变为高端别墅装饰的变革者和 引路人。林云松的管理模式和尚层在设计上的具备的品质与个性，成为业内众多企业效仿与学习的对象。而这一阶段，林云松和他的尚层，正着眼于高端别墅装修全 产业链的整合，很显然，这一次的开拓又将为家装界带来一场新的变化与思考，而林云松始终觉得，只有不断深耕与完善才是接近目标的唯一途径。
新浪家居：其实能专注的做好一件事情就算是成功，林总从设计师到尚层的掌舵人在想法和心理上是否有变化？尚层成立的时候是否对它的未来有规划、有畅想？
林云松：其实有创业想法的时候还不知道自己不能做什么、擅长做什么，那一段的很深刻的体会。有的人有些企业更适合多元化发展，而我的性格更适合专注在一个领域里做好一件事。因为精力、能力、应变能力都是有限的，而且尚层的起步还是偏技术一些，所以那时候明确了一个方向，就在高端别墅做好，打造成真正的核心竞争力，但对市场的规模和前景还没概念，只能说当下我知道了，哪些事情我不能做、做不了。
新浪家居：直觉告诉您别墅市场是有蛋糕可以分的。
林云松：对，但是它究竟能做多大我不知道，很清楚的记得那时候说过我们公司人员不要多，每年都保持在35个人到40个人之间就很好，最好能在这样的规模下来做这件事。到后来发现，完全不是那么回事，才不到一年多就远远超出这个人数了。
新浪家居：现在全国尚层有多少员工？在全国覆盖的城市有哪些？
林云松：现在全国有一千多人了。天津是我们外埠开拓的第一站。从2011年开始，每年保持两家、三家的速度推进。现在算上北京一共是七个城市，北京、天津、杭州、苏州、成都、重庆、武汉，每个城市一个公司。
新浪家居：我发现从开始创业到尚层逐渐壮大的过程当中，您一直都是没有特别大的野心和规划，只是想把当下的每件事情做好，一步一步走下来顺其自然就到了今天的规模。
林云松：对，在初期是这样，但那时候我们有一个目标，一定要做一个在这个领域里面让人值得尊敬的企业。包括现在也是，我们目前还没有真正实现让人尊敬、也没有做到最好，我觉得要达到那个目标还远远不够。就跟汽车领域一样，一定要有绝对高端的品牌，像奔驰、宝马、宾利越来越多。在家居、餐饮、地产各个领域也都一定有它细分的高端品牌，加上我以前服务的客户都属于高端这一块，所以认为家居领域也一定要有这样的品牌，这样的品牌要有它的个性和品质，甚至应该是很多品牌的榜样。想成为受人尊敬的企业，首先要把这个事情做好，从一开始的三十几人做下来，发现要不断的有人力投入、有规模支撑，这样循环往复，就逐渐形成了影响力和话语权。
另外，我们这个行业还是属于高端服务行业，其实是劳动密集型的行业，所以初期的目标跟规模、跟收入并没有多大关系，只是希望在家装的高端领域做出价值，做出表率，做到让人尊敬。有了这样的目标以后，反推回来就知道当下该怎么做，该怎么做了。但是到了后期，战略规划对未来的发展更重要，已经不能只看当下了，只见树木，不见森林，到最后死都不知道么死的，所以这个时期又不太一样了。
新浪家居：从2007年开始的定位做高端别墅市场，并且想要做成一个领导性的、有品质的品牌。
林云松：对，心理是这样的，就跟小时候念书的时候，一年级就说我一定要考北大，是能不能考上是另外一回事，但是不影响你有这样的目标。所以人还是要有一个目标，并且知道为什么要做这件事。我很清楚，当初看了一本书叫《基业常青》，那是对很多创业者影响非常大的一本书，企业的利润就像人要吃饭，人要呼吸空气，没有这个利润，可能活不了，但人活着不是只为了吃饭，为了呼吸，一定有自己的追求、成长、爱好、对社会的贡献等等。我们的企业到底要为什么而存在？除掉“空气”和“水”以后就浓缩成了我们的使命，就是要为客户提升生活品质，要为员工搭建实现人生价值的平台，这是我们后来能够持续发展的坚定目标，也是一个任务。
你能看到，很多尚层的员工从初期进来成长到现在是什么样的状态，不管是在物质上、个人精神、能力和品德层面，可能都发生了天翻地覆的变化，这种变化就是企业的价值，我觉得这也是在创业阶段非常重要的理念，它是驱动自己向前的力量。
新浪家居：很多企业的使命都很宏大，您确把“使命”拆解成了企业构成与成长的元素，让每个元素实现价值的最大话，从而推动企业价值的最大化。从2007年开始创业，到尚层有了突破性的转变第一阶段持续了多长时间？
林云松：对我们来讲到现在还是第一阶段，因为我们的使命是实现百年尚层，现在才八年时间，是非常初级的阶段，一定还是一个第一阶段。我认为我们这行业也还属于初级阶段，可能属于第一阶段的后半段。
新浪家居：林总很谦逊、很务实，一直在强调尚层的“平淡”，尚层能够有今天的成长有哪些标志性的成绩。
林云松：这些年探索的成果还是很多的，比如我们对于工地的管理，现在在全国已经成为标准。第二，全案的服务模式，这在行业内是先例，我们希望可以做的更成熟。还有我们在企业文化的塑造上，得到了很多同行的认可。就连办公室的设计也成为很多公司效仿的对象，其实企业要长远的发展还是要有自己的语言。
记者手记：“希望尚层能成为一个值得尊重的企业，创业之初我坚定了这个目 标，现在仍在努力”。林云松，尚层别墅装饰的打造者和引路人，设计师出身的他专注、执着而笃定。 在他身上看不到太多的浮躁与喧嚣，取而代之的是谦逊、求知与永无止境的开拓。9年来，尚层别墅装饰从一个创业型的小公司逐渐蜕变为高端别墅装饰的变革者和 引路人。林云松的管理模式和尚层在设计上的具备的品质与个性，成为业内众多企业效仿与学习的对象。而这一阶段，林云松和他的尚层，正着眼于高端别墅装修全 产业链的整合，很显然，这一次的开拓又将为家装界带来一场新的变化与思考，而林云松始终觉得，只有不断深耕与完善才是接近目标的唯一途径。
新浪家居：在之前的采访中您曾提到过尚层接下来计划整合产业链，能跟我们透露下目前的进展吗？
林云松：全国来看，跟我们差不多规模的企业大部分都分成了高中低端品牌，有分支做精装的、也有做工厂的。但我们的定位很明确，未来只针对高端领域做整个产业链闭环资源的整合，这是我们未来持久的战略。
新浪家居：企业年年在发展，老板们年年有担忧，你现阶段对于尚层的担忧是什么？
林云松：第一个担忧是行业服务链条非常长，在每一环都做的非常完美很不容易，但是不完美就随时可能被超越，这就是一个非常大的挑战，所以必须赶在别人之前去做好这件事第二，对于内部人才的培养和机制的管理需要根据各个阶段的情况做最适合的调整。
新浪家居：今天和林总一起回顾了创业经历，林总会用哪三个词进行自我评价？如果100分满分又会给自己怎样一个分数？
林云松：专注、创新和自我管理，分数最多70分。
新浪家居：这个分数刚刚超出及格线。
林云松：企业的发展要在很多维度上做的出色，我们还没有从本质上和对手形成差异化、拉开足够的距离。这个产业链缺失比较长，绝对是私人定制的概念，我们要做高品质的、顺畅的流水线，未来还有很多路要走。
新浪家居：您似乎对企业和自我的评价始终保持着谦逊、进取的态度，我想着可能是尚层快速成长的重要原因。感谢林总接受采访，我们期待尚层的全新面貌。
林云松：谢谢。（文/新浪家居 张茹）
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