居然之家李韶芳：《追·忆》是沟通设计师和商家的纽带
2014年6月17日下午，由东北新闻网房产家居频道精心筹划的“设计师 去哪了”主题新闻发布会暨《追·忆》访谈节目开机仪式以及缇香艺术（艺术装修效果图）家具开业典礼于居然之家浑南店缇香艺术家具盛大启幕。居然之家辽宁分公司总经理李韶芳、居然之家浑南店总经理殷徳峰、城市之窗家居集团缇香艺术家具营运总监朱建新、东北新闻网房产家居频道主编王鹏等领导莅临现场并发表讲话，众多沈阳知名室内设计师亲临现场表达了对《追·忆》节目的祝福和期许。东北新闻网特此采访到居然之家辽宁分公司总经理李韶芳，畅谈《追·忆》的故事。
东北新闻网：《追·忆》是一个专门针对设计师的节目，那么您认为设计师和家居卖场是怎样一种关系呢？
李韶芳：首先从定位上，居然之家是一个中高端的卖场，而且从我们集团2013年下半年确定的经营调整方案来看有几个重点业态要做。首先就是进口家具，其次就是我们今天缇香艺术家具所在的欧美嘉年华——欧美高端套房家具，第三就是红木大会堂，第四个就是高端的家装设计，我们现在北四环店顶层设计中心马上就要开业了。这四块就是居然之家的经营定位。而这四块都离不开设计师的推广，因为这四个业态面临的都是高端客户，与我们居然之家以前倡导的中高端客户是有区别的。这批高端客户的区别就是在装修、采购上投资高，消费力的特殊导致他们接触的层次和信息量很窄，所以就离不开设计师的资源和整合。
东北新闻网：现在品牌推广的方式越来越多，居然之家采取了一些什么样的方式呢，更倾向什么方式呢？
李韶芳：居然之家是从以下几个方式进行推广的，一个是传统渠道像报纸、广播、户外大牌，这个不管从对消费者的植入性还是视觉冲击力都是我们首选的；第二个是我们刚才倡导的高端这一块要加大设计师的推广；第三个是异业联盟，比如我们的国际馆和高尔夫、高端红酒会所（会所装修效果图）、名车的合作；第四个是精准营销，面对刚需的顾客到小区进行面对面的交流；还有就是在店面做一些促销活动。
东北新闻网：您能给我们介绍一下居然之际即将建成的国际馆吗？
李韶芳：应该说居然之家2008年在北京就开始逐步尝试深入同纯进口家具的合作。2009年十月份在北四环开了一个馆叫家之尊，它的经营面积大概在5万平米，它的特色就是里面所有经营商品是百分之百纯进口。百分之百纯进口有几个条件，第一个这个品牌在国外注册要求达到30年；第二个我们要求商品必须是原装进口，比如配件在国外生产国内组装的家具都不属于百分之百纯进口。我们目前在北京、天津、太原、大连、沈阳等地都在开业和筹备。我们沈阳的国际馆在筹备和整合上仅次于北京的家之尊。
东北新闻网：居然之家下半年还将有哪些大动作呢？
李韶芳：整个家居行业的竞争越来越激烈，我们的完善一方面是在经营品类的调整和整合方面，另一方面是加强内功从服务上提升。我们3·15期间提出的25项服务承诺在消费者中间有很好的反响，所以下半年我们将从服务、精细化管理、店面管理水平的提升这些方面进行重大的投入。
东北新闻网：您认为像《追·忆》这样的专门针对设计师的节目有怎样的意义？
李韶芳：我觉得这个意义非常好，因为现在严格意义上说关于室内装修目前还是良莠不齐的状态，确实存在一部分高端的设计师，但是整体水平还有待提升。所以我觉得东北新闻网的《追·忆》节目非常好，既给设计师提供一个相互交流的平台，也给商场也好、品牌也好提供一个同设计师沟通和学习的机会，再一个我认为也对提升整个国内室内设计师的水平有一个深远的意义。
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