地板家居电商市场份额扩大 企业需联合为网购正名
现阶段,地板等家居产品网购的趋势已经无法阻挡,但是地板等家居产品电商发展催生出来的地板产品质量以及退换货难等问题。对此,不少业内人士开始推崇加强线上线下的有效结合,这样才能真正推动家居电商的健康发展。
地板等家居电商市场份额逐年扩大 需为网购正名
2008年以来,随着主流消费群体消费习惯的改变,地板、家具等大件商品也步入了网购时代。从2011年起,淘宝、天猫、京东等网购平台中家具类的销售额和份额明显增长,美乐乐家具网、好易达家居等多个独立专业家具电商平台开始崭露头角,穗宝、皇朝、全友、左右、顾家、TATA、大自然、东鹏等数百个家具建材一线品牌陆续开辟网上旗舰店,主攻电商渠道。
来自天猫方面的数据显示,作为传统产业的地板等家居建材行业,在2013年“双11”促销中再次取得了令人刮目相看的成绩。其中,地板等家具类销售业绩排名前十位的品牌成交额均突破2000万元。
地板网购诸多问题显露 成为电商“痛点”
“瘦田无人耕,耕开有人争。”基于地板电商庞大的消费潜力和迅猛的增长速度,近两年来,电商渠道成为众多地板企业淡市突围的突破口,甚至一些传统地板卖场、生产商等纷纷瞄准电商,通过自建电商平台、搭乘网络商城等形式,意图在日益激烈的市场竞争中分得一杯羹。
而与此同时,由于缺乏有效监管,网络经营鱼龙混杂、良莠不齐,部分网购平台门槛相对较低,导致各种未经授权、公然假冒名牌的地板网店如雨后春笋般涌现,低价倾销假冒伪劣地板,给消费者带来极大损害。同时,材质不符、色差很大、甲醛超标、运输磕碰损坏、退换货成本高、维权困难等问题频频出现,见诸报端,成为地板网购为消费者所诟病的主要弊端。
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