法恩莎瓷砖张国庆:《中国好师傅》甄选星级铺贴师
【背景】:2014年《中国好师傅》活动启动仪式暨大同法恩莎瓷砖盛大开业仪式在6月15日于山西大同举办,其中法恩莎瓷砖总经理邓平峰、中国建筑装饰协会设计委员会副秘书长孙晓勇、法恩莎市场部经理张国庆等领导出席了本次开业仪式。据悉,法恩莎瓷砖当日在大同店销量喜人,为其今后在华北区域的发展奠定了坚实的基础。
【嘉宾】:法恩莎瓷砖市场部经理 张国庆
【采访时间】:2014年6月15日
【搜狐焦点家居网】:法恩莎瓷砖杯《中国好师傅》项目启动对于整个行业和消费者来讲有怎样重要的意义呢?
法恩莎瓷砖市场部经理张国庆
【张总】:首先,我们做本次活动的出发点在于“服务”,如今行业竞争激烈,我们要将服务的理念传递给消费者,将服务做精做细,站在消费者角度解决其在装修过程中遇到的铺贴问题,将铺贴服务做好。从行业来讲,我们要树立铺贴服务新的标准,告诉消费者什么样铺贴才是好的铺贴,通过这个活动让在一线的铺贴师傅能够受到社会关注。
【搜狐焦点家居网】:法恩莎瓷砖杯《中国好师傅》评选标准是什么?
【张总】:我们也走访了很多终端去寻找这个《中国好师傅》的标准。总结起来的话就是以下几点:首先要有好工艺,我们称之为“匠心“ ;其次有好的态度,要有耐心,能够为消费者提供贴心服务;再次是要有责任心和细心,能够对消费者负责,最后还要对产品足够的了解,能够在铺贴过程中给消费者一些好的建议,在铺贴完成后能告诉消费者怎么去保养。
【搜狐焦点家居网】:法恩莎瓷砖杯《中国好师傅》启动仪式在大同举行,接下来将会在全国十个城市进行联动拍摄,那么在后续推广上会采取怎样的措施去推广呢?
【张总】:首先是六大专业门户媒体联合宣传,其次们会在各大论坛、微博、微信以及官方网站、各地方媒体全程跟踪报道,同时也会在优酷、土豆、爱奇艺等视频网站上进行推广宣传。
【搜狐焦点家居网】:那么法恩莎瓷砖杯《中国好师傅》活动的具体评选程序是怎样的呢?
【张总】:首先我们会在十个城市进行招募海选,每个城市选出一名“中国好师傅”进入总决赛,之后经过业主和专业人士以及各大网友进行投票,选出最终的“中国星级好师傅”。同时我们还设计了各种奖项,对于最终成为被评选为中国好师傅的铺贴师,我们会根据不同星级的铺贴师授予证书、奖座、徽章以及奖金。
【搜狐焦点家居网】:那么最后请您说一句对《中国好师傅》项目活动的寄语吧!
【张总】:我们希望通过这次活动,能够解除消费者对装修铺贴的顾虑,同时提升行业的服务意识,在行业内树立新的铺贴服务标杆。
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