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交了定金老板跑了橱柜消费需到正规销售地

https://www.biud.com.cn 2014年07月07日10:55 家居装修知识网

橱柜定金都交了，但是店家却人去楼空，这样“坑爹”的事被家住青羊区的郭先生遇到了。原本欢欢喜喜在槐某品牌橱柜的一间店面内定制了一套整体橱柜和卫浴柜，但是到了交货日期，却迟迟不见自己定制的产品送上门。更加让他没想到的是，在他去到店面时才发现店面已经人去楼空，之前商家留下的号码也已经变成了空号。

交了定金老板跑了橱柜消费需到正规销售地

去年11月22日，忙于家装的郭先生到槐树街扫货。他看到当地一家橱柜店铺正以铺面装修为由，搞特价促销。一套价值3750多元的浴室柜门非常符合他的审美。由于当时房子还未开始装修，郭先生就先缴纳了1000元定金。11月28日，工作人员上门为其测量浴室尺寸。按照双方签订的合同，郭先生当天就预付了剩余的2750元的材料费。同时郭先生又在该店预订了一套整体橱柜，并缴纳了1000元橱柜定金。

可眼看就要到约定安装柜门的时间，橱柜店依然没有任何消息。疑惑的郭先生拨通了该店铺负责人留下的电话，可手机却一直处于关机状态。纳闷的他再次来到三槐树街，眼前的景象让其大吃一惊：橱柜的门店早已不在，整个商铺已经换了人。“我一打听才知道，原来的商家根本不是装修，店铺早就打了出去，我中金蝉脱壳计了。”郭先生懊恼不已。

无奈之下，他打电话联系该橱柜的生产厂家。该厂家的一名销售人员说，他们很同情郭先生遭遇，但由于以前的商铺老板并没有将货款发到公司，也没有订货，因此郭先生的浴柜门和整体橱柜，他们也不能负责定制。郭先生随后又多次联系了生产厂家，但厂家一直拒绝为他提供货物。

小编提示：购买定制家具要到大型正规销售地

就此，四川省消委会投诉部主任李晓斌认为该商家卷款而走，已经涉嫌了商业诈骗。她建议郭先生首先应该向当地派出所报案，“因为郭先生的遭遇恐怕不止他一个人。”由于消费者的投诉维权对象已经不在了，恐已超出了消委会维权范围。同时，消费者可以仔细查看当初合同上的公章，并到消委会查询该商铺与生产厂家的关系。“如果该店铺是厂家的直销店或特许店，厂家也难逃责任。”

李晓斌同时提醒消费者，购买预先付款的定制家具时一定要到大型正规的销售地，不要贪图小便宜。同时缴纳定金时，一定要再三核实定金上的固定电话和地址。