橱柜业签订私单多 交易秩序待规范
近年来,橱柜行业发展迅猛,导致市场上存在不少“黑幕”的存在,私单就是其中一个危害极大的典型。“私单”已经成为橱柜行业普遍现象,但说到底,没有人能从中得到绝对的利益。
据了解,橱柜行业私单主要有家装私单和卖场私单两类。所谓私单,指的是消费者直接把钱交给设计师、施工队或者经销商手中,不经过橱柜企业或者卖场方,也没有签订相关的合同。家装私单的产生主要有两种情况,一是橱柜设计师在与由公司提供的客户的接触过程中,绕过所属公司,直接提供设计服务,甚至为客户介绍施工队伍和主材供应商。二是施工队绕过公司为消费者单独增加某些施工项目。
卖场私单也分为两种情况,一是在橱柜经销商、品牌厂家的让利诱惑之下,消费者主动或者被动地直接将钱交到品牌厂家或者经销商的手中,不经过卖场方则与厂家或者经销商签订销售合同。二是,消费者在卖场内选购定制橱柜等定制产品时,通常在初步选定的品牌处交纳订金,再由厂家派人上门测量并收取相关货款。前期订金没有通过卖场,货款也直接交到品牌手中,整个过程中消费者没有与卖场签订合同。
不管是卖场私单还是家装私单,多数的私单之所以成功的源头在于一个“利”字。虽然在一定程度上为交易双方带来便利,但也要注意到有不少橱柜消费者因为是私单而无法得到市场方的先行赔付,最终财物两空。对卖场方和橱柜企业来讲,因为品牌厂家的经销商或者设计师、施工队的私下操作,后期若发生质量问题引起纠纷,得利的是私单方,影响的却是自己的声誉。
对于当前橱柜市场普遍存在的“私单”现象,交易双方首先要意识到“私单”所存在的危害,卖场方要规范付款环节,而设计公司则要在稳定设计师待遇的同时完善相关机制,尽量杜绝“私单”的产生。消费者不要贪图一时的小便宜,否则很可能因私单而为后续的消费活动和橱柜的维修保养“大出血”。
记者 杨简竹 李云
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