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橱柜企业需冷静看待O2O 用户体验才是重心

https://www.biud.com.cn 2014年07月09日10:42 家居装修知识网

【中华橱柜网】社会在进步，家居行业的经营模式也在进步，从最早的马路市场、街边叫卖到实体店面专卖，再到现在的大型家居卖场等。随着020模式的不断发展，家居类的各企业又开始了新模式的运作，橱柜企业也不例外。在橱柜行业发展日趋成熟，市场越来越难开发的今天，橱柜企业开启电商模式，且不论该模式能否走远，都能看作是行业仍然保持健康向上发展的积极态势。然而如何在020模式的大环境下走的更远，橱柜企业还需冷静对待。

橱柜企业冷静看待020 低价难以赢得未来

“家居建材淘宝节”、“家居电商联盟”、等诸多活动及联盟的出现标志着020模式进一步被家居企业所认可，这也让许多橱柜企业纷纷上马电商项目，甚至不惜“下血本”，以超低价吸引消费者，用大额广告费进行推广，以求企业的电商之旅能走在行业的前沿。然而，部分橱柜企业对020模式的理解并不深刻，不停地“生搬硬套”，导致企业不仅在电商模式上的成效不理想，就连企业的线下业绩也受到影响。

提到淘宝、电商等，很多消费者都会想到低价，甚至很多企业也是如此理解。红星美凯龙家居前期的“红星商城”在刚接触电商的时候，大打价格战，“抢购”、“低价”等口号不绝于耳。然而“红星商城”上线了半年的交易额仅为数万元，与其前期投入高达两亿元的各种费用相比，这无疑是一大讽刺。究其原因，还是企业对电商的理解不够，依旧还停留在“低价”的地步，一味的低价肯定难以留客。而且一般橱柜产品都是大件物品且价格不菲，就算再“低价”，在网上订单的消费者也屈指可数，许多消费者只是在网上的家居商城了解相关产品信息，实际上还是会回归线下进行购买消费。

现在的电商已经不同于以往“低价竞争”了，最初低价只是为了吸引消费者，发展到一定模式之后，继续靠“低价”来竞争，肯定是行不通的，低价竞争时代必然会随着电商的不断发展而走向衰败。