楼下人家频送水果“求安静” 楼上住户直“喊冤”

　　黄先生展示楼上相关住户写的字条 赵晨 摄

　　羊城晚报讯 记者赵晨报道：退休市民黄先生日前向羊城晚报反映，楼上的孩子每晚制造噪音，令他和太太四年来无法睡个安稳觉，多次送水果给楼上的住户“求安静”，也找过物管、居委帮助协调，但问题不仅没解决，两家矛盾还越来越深。楼上的住户则“喊冤”，称小孩已有心理阴影，“在家走路蹑手蹑脚，说怕楼下奶奶再找上门来”。

　　黄先生和太太住在白云区富力桃园小区D6栋。“因为失眠，我整整瘦了30斤！”8日上午，黄太太见到记者后激动落泪。据黄先生介绍，他和太太自从2010年搬入富力桃园后，就没能睡上一个安稳觉。每晚他们准备睡觉时，楼上总是传来各种噪音，“有时是拖凳子，有时是小孩跑来跑去。我太太现在要靠吃安眠药才能睡着。”黄先生说罢，从厨房端出中药煲，表示太太现在要靠中药调理身体。

　　黄先生表示，他曾多次找到楼上相关的业主，希望业主能好好管教小孩，但收效甚微。他还主动送水果、留字条，但楼上的业主每次都将水果退回。他拿出一张楼上住户送来的字条，上面写着“尽量做到中午您（你）们午睡、晚上睡觉时不吵”，落款时间为本月4日。“但7日晚，还是吵得我们睡不着。”黄先生说。黄先生和太太表示，可能会采取法律手段解决问题。

　　当日，记者在小区物管的陪同下按响楼上相关业主的门铃，无人应答。物管处的李先生表示，前天已上门调解，但该住户否认制造噪音，“之后我们还是会配合居委一起过来协调”。

　　随后，记者拨通楼上相关业主严小姐的电话，严小姐得知记者身份后略显激动，“他们还想我们怎么做才满意？”严小姐说，黄先生和太太曾数次登门投诉，但她认为纯属无理取闹，“那么小的小孩子，在家里跑动一下有错吗？”

　　严小姐同时表示，会教育小朋友晚上别弄出太大动静。严小姐说，为了不影响楼下住户休息，家里已很少在晚上9时之后还开电视机。此外，每晚10时左右，她会敦促小孩上床睡觉。严小姐对记者说，小孩已有心理阴影，“在家走路蹑手蹑脚，说怕楼下奶奶再找上门来”。

　　今年，两家矛盾愈演愈烈。严小姐感到十分无奈：“到底要我们做到什么地步？”对于黄先生表示要走法律途径，严小姐回应“无所谓”，“想怎样就怎样吧，我们没有那么多时间陪他们折腾”。

　　广东胜伦律师事务所律师邓刚认为，如果噪音真由该住户发出，则该住户侵犯了黄先生的相邻权。在多次协商没得到处理，噪音又长期严重影响生活的情况下，黄先生可以选择报警处理，由公安机关进行协调。

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