空调加氟凭工人一张嘴 记者揭露“猫腻”
市场上空调加冷媒是五花八门,可维修空调时,没有人会把空调搬到维修点去,所以基本上所有的维修空调业务都是上门服务。那么,当维修工人真正上门维修时,会建议您用哪种方式来维修或者保养空调呢?为此记者选择了几个在楼道里张贴的维修空调广告,也就是被称为“游击队”的维修工人进行了一番测试。
空调加氟全凭工人一张嘴
记者:为了做这个检测,我们也是专门找到了一个装有空调的房间,走进这个房间之后我们立马打开了空调,现在经过几分钟之后,是感觉到室内的温度明显下降了。而且虽然这个空调看上去已经泛黄了,但是手放在出风口的位置,是能感觉到这个风是非常凉爽的,我直观的感觉是这台空调是可以达到制冷效果的。我们刚才在小区也是找到了几个印有“维修空调”字样的小广告,我们一会准备拨打上面的一些电话,我们来看看经过这些维修工人的检测,这台空调是否存在问题。
记者拨打了三个小广告上的电话,其中两家表示当天可以上门对空调进行检测。而为了更加科学严谨的验证这台空调的状态,记者把事先已经联系好的一位正规维修企业的董师傅,让他现对这台空调做一个全面的“体检”。
苏宁售后人员:这个温度完全在国家标准之下,在12度以下,完全符合国家的标准。
董师傅说,一般空调出风口的温度达标,说明这台空调运行正常,不需要保养或者维修。但为了保证测试更加严谨,记者要求董师傅把空调的主机也检查一下。
记者:现在您测这个压力是多少?
苏宁售后人员:是0.45兆帕。
记者:那是一个什么范围?
苏宁售后人员:是在正常的范围之内。
0.45兆帕也就是说这台空调经过检测它的压力为4.5个大气压力。经过以上两项检测说明这台空调工作状态正常,不需要任何保养和维修。随后记者在房间里放置了一台小DV,准备对接下来两家维修工人上门服务的整个过程进行拍摄,很快第一家“游击队”来到房间。
空调维修工:看下外机去。
记者:直接看下外机?
空调维修工:是。
空调维修工:我给你说机子用着都好着呢,现在工作运转啥都正常,就是也有点凉气,但不是很凉,就是补点氟就好了。
记者:你也没用啥仪器检测么,就好着呢。
空调维修工:那就能看来,一听声音,供电啥都正常。
记者:哦,凭经验就能判断。
空调维修工:我修这都10年了。
仅凭经验就马上能断定外机需要补充冷媒氟利昂,这位工人的水平还真是不一般。不过记者还是要求他用专业的仪器检测一下再下结论。
记者:现在是多少
空调维修工:1.6个压力,还不到1.6。
记者:那缺多少?
空调维修工:这看你加多少呢。这就是能用就是8到10个,加满就是十三四个,就加到10个。
记者:现在缺多少?
空调维修工:这才1.6个,等于再加上个8.4个。
记者:能加够8.4吗?。
空调维修工:再加8.4。
记者:8.4下来得多少钱?
空调维修工:一个压45元。
记者:得300多块钱。
记者体验揭露其中“猫腻”
一台正常工作的空调,经过这名维修工人不到十分钟的检查,马上就变成了一个要花三百多块钱才能继续用的“问题空调”,这名维修工“忽悠”的功夫还真不错。看到这,心知肚明的记者马上表示三百多元太贵不用加氟利昂,不知道听到这样的回答,接下来这名维修工人会作何反应?
空调维修工:它冷煤不够,压力再这样循环不给压缩机降一下温度,要不把压缩机烧坏的几率能大一点。你要加氟的话,上门费可以给你优惠一点,40块钱算了,按小机子算40块钱。这个你最好是加一点,不加到时候压缩机什么再烧了就不划算了。
不过记者并没有听对方的建议,在支付了60元的上门费后,第一拨“游击队”才不太情愿的离开。十几分钟后,第二拨游击队进入房间。同样,这两位维修工也是直奔空调外机。
空调维修工:工作啥都正常,就给你弄氟利昂,冷煤不够。
两拨游击队不仅检查程序如出一辙,连检查方式和结论都像事先商量过的一致。
记者:剩多少?
空调维修工:剩一个多压了。
记者:那缺多少?
空调维修工:看你加满了还是加正常。
记者:什么意思?
空调维修工:有个饱和有个正常。
记者:正常得多少?
空调维修工:正常就10个压。
记者:那加满呢?
空调维修工:加满12个压,存两个压。
记者:费用大概得多少?
空调维修工:费用,一个压40块钱。
记者:缺的有那么厉害吗?
空调维修工:表在那放着呢,咱不是自己说。
原本以为维修工的忽悠会到此为止,没想到,这名维修工说,因为这台空调是一台主机带两个室内挂机,行话叫做“一拖二”所以主机内有两个压缩机,第二个压缩机同样压力不够。
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