木门企业应向媒体开门 积极构建互动系统
对于木门企业来说,越多的曝光率越能传播自身的形象和实力,而随着社会的发展,媒体多样化的出现,与木门企业相关的各种负面新闻也是接连不断。在种种危机事件中,木门企业该如何与媒体构建互动系统,对媒体资源进行有效利用,以最佳的形象呈现在公众面前。
媒体和受众更愿意原谅负责的门企
对于木门企业来说,媒体应是朋友,互通有无,和谐相处,平时的“感情维系”是必可不少的。媒体想要的是新闻,不管这新闻是好是坏,木门企业如果能够与媒体建立和谐的相处方式,在被误解的情况下,媒体会站出来伸张正义。但是,如果木门企业确实存在问题,就要敢于承担责任,坦诚沟通,争取获得公众的理解。这首先是木门企业的态度问题,当木门企业以一种万分真诚的姿态与媒体沟通时,媒体自然会感受到木门企业对媒体的尊重。木门企业无论犯错与否,都需要一个正确的心态,增加透明,向公众做坦诚的解释。人们会为“敢于认错、知错就改,勇于负责”的木门企业叫好,却不能原谅不负责任的遮掩和逃避。
木门企业应正视与媒体的利益关系
虽然木门企业视媒体如朋友,但还是要明白木门企业与媒体的利益是存在矛盾的,是一个相互依存,对立统一的关系,木门企业不能对媒体心存敌视但也要有必要的戒备。比如,在接受媒体采访或召开新闻发布会时,其时间常常都会有几个小时,而往往木门企业最想表达的东西却只有那么几句话才是最关键的。但是对于记者而言,木门企业最想表达的并非都是记者所最感兴趣的,于是就可能出现这样的情况,木门企业最想表达的并没有最终刊登在媒体上,而无意说出的东西却可能成为记者们断章取义的新闻报道。因此,若木门企业想将某个信息传递给记者,反复地强调是非常必要的。此事媒体就不能将朋友意义放在跟前,必须具备一定的防范心理。
媒体需要的是新闻,当其不能够从木门企业得到信息的时候,就会试图从别的渠道去收集信息,而其得到的信息在很多的情况下却是充满着猜测、想象等。信息的不真实,对木门企业是一种危害,而且与媒体的不合作,也会导致媒介对木门企业的正面报导的减少,而负面报道更加速了木门企业迅速走入危机深渊。因此,木门企业应该为媒体敞开大门,接受媒体的报道,并积极同他们合作,并努力控制局面。
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