首页 > 装修资讯 > 木门行业店面营销乏力营销人员应以策略为先

木门行业店面营销乏力营销人员应以策略为先

https://www.biud.com.cn 2014年07月14日14:27 家居装修知识网

　　在木门行业，虽然面对着电商的冲击，但店面的营销必不可少，众多消费者依旧忠心于店面体验式的消费模式，但木门营销人员似乎并不懂得如何营销。因此，在现实的情况下，木门营销人员需要有完善的策略，主动出击，适时退出，让消费者快速的做出消费行为有最基本的五种营销策略。

　　一、找到合适的客户

　　客户是产品销售的接收方，如何选择客户、选择怎样的客户对于木门产品销售而言至关重要。在选择客户时，导购员必须在耐心的基础上，主动出击，通过当地人脉、小区膜拜、DM宣传单页、网站、团购、展会等多渠道找寻客户，形成潜在或长期的合作关系。而在寻找新客户的同时，木门导购员不能放弃对老客户的回访，老客户在一定程度上能为经销商带来更多的新客户，利于木门品牌在当地美誉度的扩散。

　　二、适时接触客户

　　好的开头是成功的一半，木门导购员如能在第一时间赢得消费者的好感，并能让消费者有继续了解产品的兴趣，就可以说销售已成功了一半，这对建材家居行业尤为重要。从客户进入专卖店的那一刻开始，销售就已经正式开始了。导购员要遵循门店签单三要素：时间要大于15分钟、让客户坐下来、实现互动，只有将客户当成朋友般沟通交流，才能让客户放下心中的防线，将真正的需求告知，导购员才能有针对性的向消费者介绍产品。当然，导购员在介绍自己产品时，可以利用一些小技巧，例如对客户适当的“拍马屁”，或是用加法来进行产品的对比，从而突出自身产品的优势。

　　三、与客户有一定的情感交流

　　没有拒绝的客户，只有没有被感动的客户。客户在选购产品时，都会因其产品的某一特性令他感动或满意而主动买单。木门导购员要与客户进行零距离的沟通，可通过分享故事、闲话家常来拉近彼此之间的距离，让客户在一定程度上受感动。导购员要做到“感动七点”：微笑多一点、嘴巴甜一点、行动快一点、效率高一点、脑筋活一点、肚量大一点、付出加一点。

　　四、激发客户的兴趣

　　让客户在短时间内作出购买决定，并作出购买行动。对于木门导购员而言，客户如果不买自己的产品，并不是因为自己产品不完美，而是导购员给出的理由没有充分到让客户愿意自掏腰包。导购员要针对客户的真正需求，推荐相应的产品，并将其放大放亮，让客户动心。

　　五、为客户服务

　　对于木门企业而言，没有什么比树立良好的口碑最重要的事情了。好的口碑会让木门品牌在该地区生根发芽，并快速开枝散叶，而这需要服务来作为支撑。木门导购员必须要将服务坚持到底，做到响应快、处理快、态度好，让客户感到选择品牌带来的优越感与满意度。以借口拖延时间、推卸责任、不看时机、忽冷忽热等行为，都是导购员服务的大忌。

　　其实木门销售人员应该要知道，许多消费者进门店的时候，他们也许并不知道自己究竟要买什么，这时候，就发挥销售人员的作用了，你要主动地为他们介绍，探析他们心底最薄弱的环节，了解他们犹豫的原因，建立良好的营销氛围，这样这一单就成了！