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卖的舒心买的放心衣柜行业需诚信发展

https://www.biud.com.cn 2014年07月16日23:25 家居装修知识网

节假日一到来，各卖场竞争姿态层出不穷，“东家说自己产品哪里哪里好”、“西家说自己产品优惠多多”等等，这种热火朝天的促销让消费者应接不暇。据消费者王小姐透露：“购买家居产品不是看卖家促销折扣多么划算，而是我花了这钱我花的放心。”

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家居行业现状

促销节一到。各卖场有太多的企业总是觉得“我的产品哪里哪里好”、“许多方面都比别人强”、希望“某明星代言”。在这样的现状下，围绕着企业主的“需求”开始了“创造”，自然而然地，也就成就了许多对消费者而言毫无价值可言的烂广告。并且五花八门的促销手段让消费者吃了一次又一次后悔药。

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对消费者有用的不是产品的卖点，而是买点。所谓的买点是消费者能够从中获得的利益是什么。比如速度快、比如操作方便省心、比如健康营养、比如能够获得异性的欢心等等。如果衣柜企业的角度看问题，是企业“想说的话”，而买点是站在消费者角度说问题，是消费者“想听的话”。衣柜企业在宣传中不应该只是自说自话，把自己想说的产品优点、特点一股脑的抛出来。在这个背后，更重要的工作是调查消费者喜好和心理，将这些卖点有针对性的转变成买点，让消费者能够听得懂、看得懂，能够接受并购买。

衣柜行业需诚信发展

在衣柜企业品牌发展的不同阶段，诉求会有所差异，如在产品进入市场的初期，需要更多的让消费者了解产品特征，则需要重点强化产品功能层面的买点诉求，而如果是在一个成熟的、同质化的品类中，则情感买点或是更有效的诉求方式。重中之重在于衣柜企业的传播视角问题。企业应当真正做到“以消费者为中心”，深入了解消费者的需求，有针对性的进行“买点”诉求，从而引导消费者的认知，而不是试图“全面教育”消费者，让消费者全盘接受企业所传递的“卖点”信息。