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梦洁富安娜微信门为电商“口水战”不断升级

https://www.biud.com.cn 2014年07月18日10:40 家居装修知识网

源于年初的家纺行业微信门再度发酵。近日，深圳市富安娜家居用品股份有限公司（以下简称“富安娜”）起诉湖南梦洁家纺股份有限公司（以下简称“梦洁家纺”）侵犯其名誉权，要求赔偿经济损失200万元，对此，梦洁家纺表示，将积极应诉且将反诉。家纺行业摩擦频频，业内人士认为是渠道革新所致，目前加强立法是关键。

富安娜家纺产品比较受广东消费者认可。信息时报记者郭柯堂摄
富安娜家纺产品比较受广东消费者认可。信息时报记者郭柯堂摄

富安娜起诉梦洁获立案

14日，富安娜发布公告称，近日收到广东省深圳市南山区人民法院受理案件通知书，公司起诉梦洁家纺一案已获广东省深圳市南山区人民法院立案受理。该公告显示，富安娜起诉原因是4月~5月期间，被告梦洁家纺在其官方微博等平台上连续发表的信息，已经侵犯了其名誉权，因此为维护原告自身的合法权益，特诉诸法院。富安娜诉讼请求有三条：分别是判令被告立即停止侵犯名誉权的行为；判令被告赔偿原告经济损失人民币200 万元；判令被告在全国发行的报纸主要版面上连续一个月刊登声明，赔礼道歉，为原告消除影响。

富安娜代理律师北京集佳律师事务所赵雷接受记者采访时表示，目前起诉状应该传达到被起诉方即梦洁处，下一步是确定开庭时间。关于诉讼请求中的200万经济损失赔偿数据，他解释是参照相关法律依据及对目前直接和间接收到的证据实施评估所得出的。

梦洁积极准备反诉举措

就富安娜向法院起诉相关事宜，梦洁家纺对媒体回应将积极应诉，同时，还将同步启动向涉嫌发布虚假信息的市场主体追究相关法律责任的程序，以保障梦洁家纺公司的合法权益。梦洁家纺公关总监皮世明告诉信息时报记者，梦洁家纺正在准备反诉事宜，反诉程序大概已走到80%，目前掌握大部分反诉证据，而被追究相关法律责任的市场主体不仅限于常宁富安娜，还涉及富安娜其他门店或分销商。

对于梦洁家纺的反诉举措，富安娜董秘胡振超回应称，目前并没有接到梦洁反诉案的法院传票，如要走上法律程序，富安娜也将积极应对。

湖南梦洁家纺与富安娜家纺的口水恶战不断升级。　　信息时报记者郭柯堂摄
湖南梦洁家纺与富安娜家纺的口水恶战不断升级。　　信息时报记者郭柯堂摄

业界

“口水战”止于法院裁定

日前，皮世明告诉记者，罗莱早已与梦洁家纺沟通，双方董事长以及董秘等各层已经全部沟通和解。但富安娜却于近日向法院提起了诉讼。

此前，广东省家用纺织品协会秘书长萧健承在接受信息时报记者采访时曾表示，当时梦洁家纺应该先以证据锁定为主，被攻击一方应该以法律维权，起诉至法院，有了法院的裁定，再公开发布公司态度，没有法律认定就公开说事，会引起漫无边际的“口水战”。目前的事情的进展似乎也印证了此说法。

加强行业立法是关键

近年来，家纺三巨头频频发生摩擦，对此，业内人士表示，三巨头的纷争折射出家纺市场竞争白热化，目前纷争尤其激烈是源于渠道的革新，目前家纺行业电商渠道快速发展，O2O兴起，“中国家纺行业发展道路到了一个关键节点，企业想方设法抢夺市场，渠道革命就会带来纷争。”该人士如是说。

另外，O2O新兴渠道出现，微信等新媒体管理规范尚不完善，法律出现“短板”没有对接市场，有些企业会利用法律空白契机精准打击竞争对手，“目前法律有空白，诋毁成本太低”。有业内人士如是感叹，大型家纺企业频频恶斗，恶性竞争对整个行业都是弊端，将消耗品牌在消费者心中的信任度，最终走向三败俱伤，不利于行业的整体发展。

品牌专家许意强表示，在当前市场环境伴随互联网发生重大变革的情况下，中国家纺业乱象需治标更要治本。许意强呼吁，国家要尽快出台相关法律以及行业规范，加强监管，要严厉打击不正当竞争的行业行为。

相关新闻

家纺行业摩擦频繁

近年来，家纺“三巨头”频频发生摩擦，资料显示，2010年8月，富安娜起诉罗莱索赔50万元，原因是2009年9月，罗莱家纺在其网站推荐过程中，利用Google竞价排名，宣传“富安娜产品1折起”，“买富安娜，到LOVO”等虚假信息，并将链接指向罗莱家纺的电子商务网站。这场纠纷案中终以罗莱家纺败诉终结。今年年初的电商“腊八节”活动期间，因为刷单问题，“梦洁家纺电子商务”官方微博公开挑衅富安娜，事后，梦洁家纺称，此行为乃员工个人行为，已辞退该员工。今年三月份，梦洁称，被富安娜、罗莱虚构不合格产品新闻在微信传播。“三巨头”关系交错，纷争不断。

家纺行业“微信门”回放

3月17日至18日

罗莱家纺所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”与富安娜家纺所属微信公众平台发布捏造、虚构梦洁家纺产品不合格的新闻——《3·15家纺不合格品牌，看看你家的床品合格吗》。

后经梦洁家纺专门成立的调查小组查证，虽然该“新闻”报头为“红网长沙3月15日讯”，但红网并有没有发布类似新闻，只是之前的2013年9月16日红网曾发表过类似新闻，但由于涉及不实报道，该稿件已被删除。

5月5日

梦洁家纺在北京召开媒体沟通会，要求家纺巨头罗莱和富安娜就其制造“假新闻”诋毁事件进行道歉。

5月5日

富安娜家纺在其官方平台发布声明称，富安娜从未通过官方微信公众账号转载、发布过任何同业产品质量相关的信息。对于“常宁富安娜”地方代理商微信转载网络新闻之行为，与公司并无直接关联。

5月7日

罗莱家纺董事会秘书田霖回应信息时报记者称，公司目前仅有一个名为“罗莱家纺”的官方微信，经严密核查，罗莱官方微信平台从未发布或转发过类似信息。

7月14日

富安娜发布公告称，起诉梦洁家纺侵犯名誉权一事已获法院立案。