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以人为本以质取胜 ——访厨壹堂重庆经销商焦总

https://www.biud.com.cn 2014年07月18日12:20 家居装修知识网

厨壹堂是浙江厨壹堂厨房电器有限公司主打品牌，是国内最具市场竞争力的厨房电器品牌之一，是集成灶具自主研发、生产制造、营销售后为一体的大型现代化专业企业，年生产能力为20万台集成净烟灶。

厨壹堂秉承“产品高质量，服务创一流”经营理念，倡导“以人为本，以质取胜，开拓创新，精益求精，为用户提供最具价值的产品”的企业宗旨，树立“ 追求卓越品质，打造一流精品”的质量宗旨。并在全国多个大中城市建立销售处，建立了全国性的营销、服务网络，本着“壹心壹意”为客户服务的宗旨，第一时间满足顾客的需要，以安全、贴心、智能、环保的产品赢得顾客的信赖。

当初焦总选择厨壹堂的时候也是经过了深思熟虑，反复推敲思考，并且考察品牌前景，选择有生命力的产品(即朝阳产品)，厨壹堂集成灶的出现是社会发展，是人们生活品质提高之后的追求。由于新新人类现在追求健康、环保、时尚，厨壹堂正好符合以上所有的需求，于是，焦总毫不犹豫的选择了厨壹堂。

近几年，焦总门店销售趋势同比增长70%以上，统计分析数据后，发现老客户推荐新客户的增长占30%以上，这些数据除了说明厨壹堂产品自身质量过硬之外，也体现了焦总对于市场的了解及关注。焦总说重庆市场尤其重视售后服务和市场推广，通过这两个方面，我们可以事半功倍。

今年经济环境不好，而重庆厨壹堂的销量却如此丰硕，主要是通过参加建材博览会及各种展会，展示产品的同时提高品牌知名度。例如去年举办的“绿色家博会”，该展会着眼于环保，主题明确，焦总带领他的团队做了前期策划及丰厚的活动力度，让消费者能接受并且愿意接受厨壹堂的产品，每次参加展会时，也会要求总部派出专用展车到位，让消费者能够亲身体验，让广发消费者能够感受到厨壹堂集成灶给人们生活带来的便利。使得用过的客户能成为厨壹堂的粉丝。焦总看来“体验+粉丝”是最新的销售模式。

我们发现焦总对活动是情有独钟的，焦总抓住每个节日，参加各种品牌联盟、砍价会、团购会等，并且都取得了很好的成绩！那么，我们看看焦总是怎么在这些方面找到商机的呢！

每年都会有很多活动及展会找到焦总，希望焦总能够参加，但是焦总总会有选择性和针对性的选择性参与，不能盲目。就像去年焦总参加了重庆晚报组织的公益活动“拯救厨房”，类似这种公益活动就需要品牌产品质量能够保障，这种活动对产品提升是非常有益的。我们做任何活动的时候都需要找到产品切合点，卖点，抓准机会。

从2009年开始，厨壹堂承诺如果油烟吸不干净，可以无条件退货，但是至今5年时间，未有一个客户要求退货的，这一切充分说明厨壹堂产品的质量过硬。厨壹堂也解决了清洗油烟机的难题，现今社会大部分人都愿意煮饭做菜，但是不愿意去清洗油烟机，我们厨壹堂的产品不用卸一颗螺丝就可以清洗，大大方便了年青人对于环保，健康的要求。

焦总希望总公司能够更多地广告投入，毕竟有好的产品，也需要到位的推广。就像焦总公司的工作人员，每年新年的时候都会给客户打电话拜新年并且做回访，征求客户的意见，看客户有什么需要帮助的，搜集客户的意见之后再反馈到总部，使得工作能够更轻松，顾客没有后顾之忧。

焦总是厨壹堂第一个签约加盟商，第一个成立专卖店的，第一台厨壹堂的下线机也在焦总手里，而且自2013年开始，厨壹堂的广告词“中国好厨房，就选厨壹堂”是由焦总提出的，这一切的一切都说明焦总和厨壹堂深厚的感情。焦总希望接下来能成列一个市场推广团队，发展二线加盟商，打入精装房市场，找一个更大更好的地方作为新专卖店的地址，用心做好厨壹堂，让厨壹堂在重庆市场做得更好更强大。