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地板企业品牌发展诚信建设至关重要

https://www.biud.com.cn 2014年07月22日10:31 家居装修知识网

地板行业在电商领域的推行和发展一直以来都是行业内颇为热门的话题，然而，相对于其他商品的零售行业而言，地板在线上平台的销售情况并不是十分乐观。普遍的观点认为，地板产品本身的高价值等特性和繁琐的后续服务是制约地板发展电商的主要原因，但实际上，消费者购买地板时缺乏足够信心才是目前地板企业和代理商亟待解决的问题。

众所周知，互联网交易的核心价值在于相互信任的交易环境，确保诚信交易才是商品能够通过互联网进行流通的关键所在。在线上商品交易中，完善的第三方网购平台、成熟的货款交收模式和严格的售后监管手段是保证商家和消费者双方利益的基础。

而就地板行业而言，同样的诚信保障方式却不一定能够起到与其他商品同样的效果。由于一直以来地板行业在准入制度和市场监管方面做得并不是十分到位，使得市面上销售的地板产品在品质上鱼龙混杂，在缺乏专业知识的情况下，普通消费者根本无法鉴别产品优劣，等到使用了一段时间问题出现之后，责任的界定就变得非常困难。线下交易尚且如此，放到看不见摸不着的线上平台之后，消费者消费信心的严重不足也就无可厚非了。

所以说，地板企业如果想在电子商务领域取得长足的发展和进步，首先要解决的就是如何建立消费信心的问题。一方面，地板企业在打造品牌影响力和知名度方面的投入还需要进一步加大，树立诚信可靠的品牌信息是赢得消费者青睐最有效的手段之一；另外，线上商城加大快速理赔政策的推广力度也能够在很大程度上消除消费者在购买地板产品是的顾虑。