移民留学中介“暗战”，亟需制定行业规范

  近年来，随着留学热潮持续升温，越来越多的家长和学生选择加入留学大军的队伍，”留洋“俨然成了一种”时尚“。各大写字楼、高校里留学中介广告”漫天飞“。各式各样的留学项目推介会、留学移民纷纷登场。当”留洋“成了一种”时尚“，留学服务咨询、中介机构也如雨后春笋，然而在这个”供需过往“的市场中，也免不一个”乱“字，各大移民留学中介机构”暗战“四起，亟需制定行业规范。

  目前，正值国内中、高考录取阶段，不少学子因为落榜或者没能考上理想的院校，把目光转向了出国留学。面对成百上千的留学中介，学子们很容易挑花了眼。而当学子们一旦填写了信息，中介的电话便会”骚扰“般的回访，甚至还会出现多家中介同时回访的现象，中介之间的互相恰合也屡见不鲜。为了签约成功，有些中介结构甚至诋毁同行竞争对手。

  据记者了解得知，国内知名的学之行教育正面临着另一家教育机构天道留学的商誉侵犯。学之行教育称所有顾问均由美国顶级大学毕业生担任，却被说成是兼职，同时天道教育的某员工还电话骚扰学之行教育的签约学生，发布不利于学之行教育的不实言论，导致该签约学生终止合同，造成学之行教育的经济损失。目前，天道教育和学之行教育正在接受有关部门的调查。

  其实，这起诋毁事件只是留学中介不正当竞争事件中的冰山一角。面对同行的不正当竞争，让人感到愤慨和无奈。如果没有行业规范的约束，无序竞争毫无改善的话，最后又可能会造成客户的集体流失，并给客户带来不安全的服务环境，这对任何一家留学移民中介机构都没有好处，是行业最大的损失。记者建议，各留学移民中介机构应该把时间和精力用在完善业务和服务质量上，而不是恶性竞争。

  留学中介何时能不再恶性竞争

  “朋友们都把孩子送出国了，我也得让孩子出国。”“我们单位几乎所有的同事都把孩子送出去读书了，我觉得不送他出去，就好像输在起跑线上一样。”

  这些盲目又质朴的表达，反映了时下众多家长争相送孩子出国的“原始”心态。正是因为这种心态，促使国内留学行业的迅猛发展。据不完全统计，目前，市场上存在的留学服务咨询、中介机构已多达上千家，行业竞争的激流程度也可想而知。在留学行业的迅猛发展的同时，留学中介也被推到风口浪尖，留学中介的生意也愈发引人关注。

  由于国家有关部门还没有针对留学行业出台、制定相关法律、法规，使得不少没有特色或者资质一般的小机构甚至大机构纷纷采用“特殊”的方法吸引消费者，或恶性竞争，如诋毁、诽谤竞争对手。

  据记者调查了解到，国内知名的学之行教育正面临着另一家教育机构天道教育的诋毁和诽谤。学之行教育声称天道教育市场部员工俞某为首的部分员工涉嫌通过各类宣传方式恶意诋毁学之行教育的师资和教育背景，通过非法手段招揽客源，造成学之行教育公司重大经济损失，涉嫌损害他人商业信誉、商品声誉。目前，有关部门正在对此事件进行相关调查。

  针对此事件，有关专家评论道：所有的恶性竞争都是两败俱伤的结果，留学市场会变得混乱，非法中介机构会很快地混进来，最终，坑害的还是消费者。这样的苗头一经出现，将打乱了整个留学市场的正常秩序。因此，各留学移民中介机构应该把时间和精力用在完善业务和服务质量上，而不是恶性竞争。同时，专家还建议消费者在选择留学中介时建议多走访几家，通过对比公司的工作环境、工作人员的专业素质以及服务态度等选择适合自己的留学服务机构。

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